关于白象方便面的满意度调查

您好，我们是白象食品有限公司的员工，我们正在进行一项关于您对白象食品的满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1：您的性别？

男

女

Q2：你的年龄？

10岁一下

10~20岁

20~30岁

30~40岁

40~50岁

50岁以上

Q3：您的职业？

学生

老师

工人

白领

其他

Q4：您有没有吃过我们的白象方便面？

没吃过

吃过

Q5：A.产品满意度

Q6：1.您对我公司的产品质量是否满意

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

Q7：2.您对我公司的产品包装是否满意

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

Q8：3.您对我公司的产品的价格是否满意

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

Q9：4.您对我公司的产品食用方便性是否满意

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

Q10：5.您对我公司的产品的口感是否满意

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

Q11：6.您对我公司的产品购买方便性是否满意

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

Q12：B.品牌满意度

Q13：您知道白象食品这个品牌吗

知道

不知道

Q14：比如说，您在选择方便面的时候，是会首选什么品牌

白象

统一

华龙

思圆

其他

Q15：您观看了我公司广告后，是否会购买我公司的产品

会

不会

Q16：C.品牌忠诚度

Q17：您购买过白象系列的产品吗

有

没有

Q18：您重复购买过白象的产品吗

有

没有

经常买

Q19：您购买过其他品牌的面食吗

有

没有

Q20：您会把白象的食品推荐给其他人吗

会

不会

Q21：对于我公司新推出的产品，您会选择尝试吗

会

不会

Q22：D.服务满意度

Q23：您对我们的服务态度满意吗

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

Q24：您对我们的服务水平满意吗

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

Q25：您对我们的投诉处理及时性满意吗

满意

较满意

一般

较不满意

不满意

Q26：请你留下宝贵的意见和建议

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