HR服务力评价问卷

您好！感谢您参加西南人力资源部服务力问卷调查，此份问卷是为了客观评定人力资源部的服务力及工作配合度并形成改进报告，促进服务意识提升。本问卷匿名评价，请按实际情况填写即可，谢谢！

所有题目均为单项选择题（从未出现——一直如此分别为1-5分），感再次谢您的配合！您的反馈是我们前进的动力与改进方向。

Q1：Q1.请填写被评定HR人员姓名：

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Q2： Q2. 能根据所服务的部门需求主动调整、加快工作进度，能主动在规则范围内改进方法以提高效率；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q3： Q3. 能在计划时间内解决问题，偶然的承诺都能实现；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q4：Q4. 对每项工作\政策流程有清晰的认识，保证通畅、高效的沟通；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q5：Q5. 主动寻找工作不足并在制度、流程、方法上进行创新，提升效果；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q6：Q6. 主动为上级分担责任，乐于协助团队其他成员，共同努力以达成目标；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q7：Q7. 在工作中遇到问题，能调动资源，竭尽所能完成任务；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q8： Q8. 会提前告诉对我有影响的计划和决策，并解答我的疑惑；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q9：Q9. 按照公司制度要求公正地处理问题；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q10：Q10. 沟通顺畅，在合作出现冲突时也能很快达成一致，保证工作进度；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q11： Q11. 和该同事沟通的过程，整体感觉愉悦、表达方式易于接受；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q12：Q12. 问卷中没有提到的，希望提出您的宝贵意见： Q10. 和该同事沟通的过程，整体感觉愉悦、表达方式易于接受；

从未出现

很少出现

有时出现

经常出现

一直如此

Q13： Q13. 问卷中没有提到的，希望提出您的宝贵意见：

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