幸福人寿保险股份有限公司

幸福人寿保险股份有限公司(简称“幸福人寿”)是经中国保险监督管理委员会批准，由中国信达资产管理公司、中国中旅(集团)公司、大同煤矿集团有限责任公司、奇瑞汽车股份有限公司、芜湖市建设投资有限公司、陕西煤化工集团有限公司等15家企业发起组建的全国性、股份制人寿保险公司。幸福人寿于2007年11月5日正式成立，初始注册资本为11.59亿元(2012年3月15日经保监会批准，注册资本变更为52.09亿元人民币)，注册地址为北京市。公司主要经营各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险以及与人身保险相关的再保险业务。

1、公司简介

幸福人寿

幸福人寿保险股份有限公司(以下简称“幸福人寿”)于2007年11月经中国保险监督管理委员会批准设立，是一家全国性的专业寿险公司，股东包括中国信达资产管理股份有限公司、三胞集团有限公司、陕西煤业化工集团有限责任公司等资金实力雄厚的企业，控股股东为中国信达资产管理股份有限公司。幸福人寿现有注册资本101.3亿元，总资产超过770亿元。公司总部设在北京，在全国设有22家省级分公司，开设各级分支机构244家。

幸福人寿秉承“至善至诚，传递幸福!”的企业精神，遵从“以人为本，诚信规范，共创价值，服务社会”的企业价值观，紧跟市场脉搏，不断创新发展。致力于为社会各个年龄、群体的不同客户提供包括人寿保险、健康保险、意外保险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划，并积极参与国家的健康养老产业、基础建设以及各类民生工程。

幸福人寿建立了95560和4006688688两条服务热线、官方微博、官方微信、职场柜台客服中心在内的“四位一体”客户服务体系，拥有业内领先的集中后援运营系统，为客户提供7天24小时不间断服务，确保及时、准确的向客户兑现各项承诺。

幸福人寿积极参与公益慈善事业，承担企业社会责任，积极回馈社会，努力奉献大众。通过“华育助学基金”，帮助家庭困难的学子完成学业;启动“幸福家庭日”公益志愿活动，关爱银发老人。公司在行业首推幸福“房来宝”老年人住房反向抵押养老保险，是国内住房反向抵押养老保险的先行者，为促进我国养老保障服务体系的健全与发展承担更多的社会责任。

2、发展历程

2016年

1月19日，幸福人寿参加中国保监会在广州召开的住房反向抵押养老保险试点工作座谈会。保监会副主席黄洪主持会议，民政部、国土资源部、老龄委及开展试点工作的4地(北京、上海、武汉、广州)保监局相关人员参会。

幸福人寿

1月19日，幸福人寿广东分公司在广州信息时报举办的2015年度第四届珠三角金融行业风云榜颁奖典礼上获得“年度媒体推荐信赖寿险公司”奖项。

2月16日，幸福人寿荣获由中国新闻社、中国新闻周刊主办的“2015年度最具责任感企业奖”。

3月15日，为响应保监会“保险业姓保”号召，幸福人寿幸福人生终身重大疾病保险上市。

4月8日，上海市人民*发布《关于表彰2015年度上海金融创新奖获奖项目的决定》(沪府发〔2016〕23号)，幸福人寿反向抵押养老保险服务荣获2015年度上海金融创新成果二等奖。

5月4日，幸福人寿参加第五届中国国际养老服务业博览会“社区居家养老服务主题研讨会”。

5月11日，幸福人寿天猫旗舰店正式上线试运营。

7月6日，幸福人寿保险股份有限公司党委书记、董事长李传学获评由《中国保险报》、中保网主办的“2015中国保险年度人物”。

8月8日幸福人寿与青岛市北区签署“幸福市北”战略合作协议，双方在社会保障体系建设、保险资金运用及投融资合作、养老医疗产业等领域建立战略合作关系。

9-11月，幸福人寿举办以“幸福健康嘉年华”为主题的第九届客户服务节。客服节组织客户参与环城(湖)跑、健步走等户外体育活动,并推出线上互动活动、上门保单体检等服务。

9月-11月，幸福人寿以“健康是福”为主题的第三届“幸福家庭日”志愿者公益活动在全国73个地区陆续开展。志愿者通过现场义诊、健康讲座、入户慰问等形式共服务老年群众2万余人。

10月22日，幸福人寿在第十一届中国保险创新大奖中获得四项产品大奖。其中，“幸福安鑫宝五号年金保险”获得“2016年度最具创新力保险产品奖”，“幸福喜乐年金保险”和“幸福财富尊享年金保险计划”获得“2016年最佳理财保险产品奖”，“幸福人生终身重大疾病保险”获得“2016年度最佳健康保险产品奖”。

11月24-30日幸福人寿针对“11.24”丰城电厂事故启动重大突发事件理赔处置应急预案，派出工作组开展现场理赔，共赔付身故保险金2190万元。

12月1日，幸福人寿收到江西省人民*办公厅发来的感谢信，对公司在丰城发电厂“11.24”事故特别重大事故中及时赔付工作表示感谢。

12月20日经中国保监会批复，幸福人寿获得经营税优健康险业务资格。

12月27日，经中国保监会批复，幸福人寿注册资本金从56.30亿元提高到60.099亿元。

2015年

1月12日，在北京晨报举办的2014首都公益报告公益评选中，幸福人寿2014年开展的“幸福家庭日”公益活动荣获年度最用心公益奖。

2月4日，幸福人寿“福鑫宝”两全保险荣获第二届“京鼎杯”保险业年度最佳产品奖。

2月16日，幸福人寿增资获得保监会批复(保监许可182号)，公司注册资本金变更为5,630,376,393元。

3月24日，幸福人寿收到保监许可280号文-《关于幸福人寿保险股份有限公司幸福房来宝老年人住房反向抵押养老保险(A款)保险条款和保险费率的批复》，“幸福房来宝”成为保险行业正式问世的首款反向抵押养老保险产品。

4月22日，重庆市人力资源和社会保障局下发《重庆市人力资源和社会保障局关于公布职工医保个人账户资金购买商业健康保险、意外伤害保险产品目录(第一批)的通知》，幸福人寿重庆分公司正式入围重庆医保卡购买商业保险项目。

5月6-8日，幸福人寿参加在北京举办的老博会。最新推出的国内首款反向抵押养老保险产品“幸福房来宝”成为关注焦点。

6月3-6日，幸福人寿举办“跨越巅峰幸福绽放”第六届高峰会。

6月3-8日，幸福人寿启动应急预案，应对“东方之星”沉船事件。公司开展客户筛查，并开通“东方之星”沉船事件理赔绿色通道。

6月15日，人力资源和社会保障部、中国保险监督管理委员会联合下发(人社部55号)《关于表彰全国保险系统先进集体、先进工作者和劳动模范的决定》，幸福人寿烟台中心支公司高级营业部经理刘美玉荣获全国保险系统劳动模范光荣称号。

7月11日，幸福人寿第二届“幸福家庭日”志愿者活动在北京海淀田村社区启动，活动联合专业养老服务机构——北京慈爱嘉开展敬老爱老助老等志愿者活动。

9月1日，幸福人寿实现规模保费201.63亿元，年度规模保费首次突破200亿。

9月12日，幸福人寿以“成长、关爱、幸福”为主题的第八届客户服务节开幕。

9月15日，中国保监会副主席黄洪、人身保险监管部主任袁序成、养老保险处处长孙湜溪等一行5人到幸福人寿调研指导工作。黄洪副主席表扬幸福人寿响应国务院和保监会的号召，积极推动实施以房养老试点业务，克服千难万难，通过几个月来的实践，取得了初步成效，代表保监会向公司表示感谢和祝贺。

11月7日，幸福人寿银保产品“幸福安享幸福恶性肿瘤疾病保险”荣获“最佳健康保险产品奖”、“幸福财富宝年金理财保险计划”荣获“最佳理财保险产品”。

11月27-29日，幸福人寿荣获“2015最具责任感企业奖”。

12月3日，幸福人寿重庆分公司吴兆川荣获全国银行业“学雷锋标兵”称号。

12月22日，幸福人寿蝉联第六届金鼎奖“年度最佳银行保险服务商”荣誉。

12月25日，幸福人寿成功发行30亿元资本补充债券，最终发行利率为4.0%。

2014年

1月28日，幸福人寿银保产品“福鑫宝2号”在中国银行内部挂网启售，实现在中国银行的产品准入。

2月19日，幸福人寿“银保助手2.0版”正式入驻苹果官方AppStore，苹果系列设备(iphone，ipad，ipadmini)均可直接免费下载安装使用。通过此系统，可随时向客户及朋友介绍公司银保产品的相关内容，并可进行现场利益演示。

3月7日，幸福人寿首个微信公众账号“幸福产品在线”上线。“幸福产品在线”以推广个人产品，辅助销售为主要目的，包含公司介绍，产品介绍、产品试算、理赔须知、通知推送等相关内容。

3月19日，幸福人寿苏州中心支公司荣获2011-2013年度苏州市平安金融创建“示范单位(网点)”称号，该奖项由苏州市平安金融创建活动领导小组进行评选。

4月3日，幸福人寿山西分公司在人行太原中心支行召开的2014年全省“两管理、两综合”工作通报会议上获评2013年度A类综合评价等级，是全省41家保险公司中唯一获得A类的公司。

4月15日，幸福人寿陕西省分公司获评中国人民银行西安分行授予的2013年度西安金融业机构信息管理工作“先进单位”奖项。

5月4-6日，幸福人寿联合知名居家养老服务公司“北京慈爱嘉”共同参展由民政部、老龄委及北京市人民*主办的“第三届中国国际养老服务业博览会”，推广“以房养老”理念，倾听观众诉求，深入了解养老市场现状。

5月27日，幸福人寿与中国邮政储蓄银行股份有限公司正式签署总对总战略合作协议和“银保通”系统应用协议。

6月20日，幸福人寿陕西省分公司总经理范勃被中国金融工会陕西省工作委员会授予“陕西金融五一劳动奖章”。

7月12日，幸福人寿“幸福家庭日”志愿者活动启动仪式暨北京站活动在朝阳区十里堡北里社区开展。“幸福家庭日”志愿者活动以“爱老助老”为主题，联合专业居家养老机构北京慈爱嘉养老服务指导中心为志愿者提供老人护理方面的专业培训，旨在通过志愿活动，帮助更多的家庭更好地照顾老人，履行企业社会责任。

9月4日，幸福人寿参加2014年大连“国际老龄产业博览会”，及“大连老龄产业发展论坛”。

2013年

1月10日，由《深圳商报》推出的大型主题策划活动《深圳金融名片》榜单出炉，幸福人寿深圳分公司荣获“深圳金融名片•最具发展潜力保险品牌”。

2月28日，幸福人寿苏州中心支公司获评苏州市2012年度“消费者满意单位”与“零投诉企业”称号，苏州市消费者权益保护委员会发文表彰。

4月11日，幸福人寿陕西省分公司银行保险部荣获中国金融工会全国委员会“全国金融五一劳动奖状”，成为全国荣获此殊荣的47个金融单位之一，也是陕西省金融系统唯一一家保险企业。

7月30日，由广东省惠州市权威媒体《惠州日报》主办，惠州市保险行业协会协办的“2013惠州最受市民喜爱的寿险产品评选”正式结束，幸福人寿的一款主打产品“幸福人生健康养老保障计划”在惠州当地10家保险公司的60款保险产品中脱颖而出，最终摘得“2013惠州最受市民喜爱的寿险产品”桂冠。

9月14日，公司2013年以“中国梦幸福梦”为主题的客户服务节正式启动。本届客服节是公司少儿绘画系列活动的第二届，与国内知名门户网站搜狐教育频道合作举办少儿绘画大赛。为提升活动公益性，公司为本次少儿绘画大赛设计制作了有关少儿保险知识的漫画宣传册，引导家长正确认识少儿保险，避免销售误导，宣传保险知识。本次少儿绘画大赛首阶段现场绘画比赛在幸福人寿20家分支机构所在地先后举办，一万余名小朋友报名参赛。

10月17日，幸福人寿四川分公司在2013中国(成都)金融理财节活动中再次荣获“中国(成都)金融理财节年度最受信赖保险公司”称号。

12月16日，幸福人寿苏州中心支公司团险部参加民政局竞投标项目“幸福老人”，喜获中标，苏州中支连续四年获得此项目合约。

12月18日，幸福人寿湖南省分公司被湖南省统计局评为“2013年度金融服务业统计工作先进单位”。

2012年

1月8日，幸福人寿陕西省分公司被陕西保监局、陕西保险行业协会(陕保监发15号)评为陕西保险系统“先进集体”。

3月9日，幸福人寿苏州中支被苏州市消费者权益保护委员会评选为“2012年苏州市消费维权标杆企业”，成为唯一一家入选的保险公司。

3月30日，幸福人寿宝鸡中心支公司被人民银行宝鸡支行评为“2011年度反洗钱工作先进单位”。

8月，幸福人寿“幸福观影-保险公益行暨第四届客服节”相继在北京、浙江、陕西、湖南、湖北、重庆、甘肃、山东等八家分公司开展。本届客服节举办场次30次，涉及27个地市，参与客户人数近6000人，接待媒体56家，媒体报道共175篇。

10月26日，公司在“第五届中国保险文化与品牌创新论坛”暨“第七届中国保险创新大奖颁奖盛典”上获得“年度最受客户关注保险品牌”、“最具市场影响力保险产品”以及“最佳养老保险产品”三项大奖。

2011年

4月6日保监会下达了《关于幸福人寿保险股份有限公司变更注册资本的批复》(保监发改〔2011〕444号)，同意公司注册资本金变更为23.18亿元。

5月26日幸福人寿保险股份有限公司与信达财产保险股份有限公司共同召开“幸福人寿、信达财险交叉销售启动大会”，签订了《相互代理保险业务全面合作协议》，标志着两家公司产寿险交叉相互代理保险业务全面启动。

9月幸福人寿成功发行首期次级债务，进一步补充了公司资本。

2010年

4月30日

幸福人寿第一本内刊杂志《幸福风采》创刊。

7月23日幸福人寿门户网站搭载的“幸福e站通”服务上线，从客户体验入手，整合用户资源和业务需求，建成了用户一体化服务平台

7月幸福人寿成功承保上海贝迪投资保险项目，成为集团内产寿联合拓展业务的第一单，为系统内第一个世界500强客户。

8月12日幸福人寿第二十家分公司——河北分公司正式开业。

10月幸福人寿正式成立了中国共产主义青年团幸福人寿保险股份有限公司委员会。

11月18日

北京、陕西、湖南、上海、辽宁、重庆、江苏、广东、山东等9家分公司通过英标管理体系认证(北京)有限公司的认证审核，取得国际认证证书。

2009年

2009年1月

1月9日

幸福人寿“盈彩人身重疾险”产品荣获由22家中国金融品牌主流媒体宣传联盟主办的“2008深圳金融风云榜”的“最佳健康保障奖”。

1月20日-21日

幸福人寿2009年工作会议召开，会议进一步贯彻全国保险工作会议精神，全面总结公司2008年的工作，分析面临的形势，明确2009年要以科学发展观为指导，以经济效益为中心，进一步完善后援体系，加强内部管理和风险防范，坚持以人为本，加强员工队伍建设和企业文化建设。

2009年3月

3月13日

幸福人寿广东分公司正式开业。

3月15日

幸福人寿卡单激活平台上线，该系统可支持卡单产品网上激活作业。

3月20日

幸福人寿第一届监事会第六次会议召开。

3月24日

幸福人寿捐助北京华育助学基金会首期“中护照护员公益助学培训”项目，为参训学员提供了保额近600万的团体一年定期人寿保险、附加意外伤害医疗保险和附加住院医疗保险。

2009年4月

4月13日

*幸福人寿保险股份有限公司辽宁省分公司委员会、重庆分公司委员会、江苏分公司委员会和广东分公司委员会成立。

4月20日

幸福人寿大连中心支公司开业。

4月23日

幸福人寿客户服务部保单贷款业务正式开展，保单贷款、还款程序同期正式上线。

4月24日-26日

幸福人寿第一届“播种幸福成就卓越”高峰会在北京召开，公司领导、各分公司、中心支公司负责人及相关获奖人员参加。

4月26日-30日

幸福人寿孟晓苏董事长、景学成独立董事、冼伟超常务副总裁一行赴*考察金融、地产行业发展，并拜访地产开发商、保险同业等相关机构。

4月29日

幸福人寿与英才华网网络技术(北京)有限公司(中华英才网)签订了《中华英才网服务协议》。

2009年5月

5月31日

幸福人寿成功实施第一笔基础设施债权计划的投资，拓宽了投资渠道。

2009年6月

6月1日

幸福人寿综合办公管理系统正式在公司全系统上线运行，实现无纸化办公，此项工作提高了公司办公管理自动化水平及工作效率。

6月18日

幸福人寿甘肃分公司开业。

2009年7月

7月1日

幸福人寿财务集中核算系统上线运行，提高了财务管理自动化水平，实现了全公司财务集中核算，规范了公司的支出管理并增强了财务管理系统的可靠性和稳定性。

幸福人寿与中国人寿再保险股份有限公司及慕尼黑再保险公司北京分公司签署了再保险合同。

7月7日-16日

幸福人寿首届高峰会海外培训在英国、瑞士展开，共有12人参加了此次培训。

7月8日

幸福人寿取得股票网下配售询价资格，第一笔股票网下配售询价业务开展。

7月30日

幸福人寿深圳分公司在深圳市劳动和社会保障局与深圳市安全生产监督局联合召开的工伤预防百优企业表彰大会上被授予深圳市“2008年度深圳市工伤预防先进单位”，深圳分公司是唯一获奖的深圳市寿险企业。

7月31日

幸福人寿与国际商业机器公司中国有限公司(IBM中国有限公司)签订了《IBM业务咨询及系统整合服务协议》。

2009年8月

8月5日

幸福人寿山东分公司开业。

8月14日

幸福人寿ISO文件管理系统上线运行，为公司质量管理体系提供了技术支持，有助于促进公司质量管理水平。

8月25日

幸福人寿第一届监事会第七次会议召开。

8月31日

幸福人寿远程出单系统上线。

2009年9月

9月1日

幸福人寿第二届“幸福月”客户服务节在全国13个省市盛大启动。本届客服节以“幸福就在您身边”为主题，历时三个月，举办了幸福全国少儿绘画大赛、幸福宝宝亲子活动等活动，近2万人直接参与活动，70多家全国及地方性媒体进行了报道，绘画大赛就征集了超过8000幅参赛作品。

9月3日

第十七届中国国际金融服务展(简称金融展)在北京展览馆举办，幸福人寿参展。

9月14日-16日

汶川地震发生后，幸福人寿委托北京华育助学基金会援助陕西省重灾区略阳及宁强两地并在当地举行了捐赠仪式。本次援助金额为100万元，用于略阳及宁强当地4所小学的建设和“华育·幸福人寿奖助学金”的设立。

9月21日-30日

第29届保险教育年会暨保险展览会在美国弗罗里达举行，幸福人寿常务副总裁冼伟超等一行参加了此次展会。

9月22日

幸福人寿浙江分公司开业。

2009年10月

10月17日

幸福人寿新契约外包录入系统正式上线。

10月27日

幸福人寿福建分公司开业。

10月30日

幸福人寿陕西省分公司荣获“陕西省新《保险法》有奖知识竞赛优秀组织奖”称号，该奖项由陕西保监局与陕西省保险行业协会共同颁发。

2009年12月

12月16日

幸福人寿理赔外包系统正式上线。

12月18日

幸福人寿全面导入ISO9001标准获得成功，成为目前保险行业唯一一家全系统导入ISO9001标准的寿险公司，目前公司质量管理体系由近250部文件组成。

12月22日

幸福人寿湖北分公司开业。

12月24日

幸福人寿青岛中心支公司开业。

12月28日

幸福人寿人力资源系统上线运行，为公司人力资源管理自动化提供了基础，将提高人力资源管理工作质量和效率。

12月31日

截至年末，实现保费收入42.9亿元，超额完成全年奋斗目标;资金运用收益率为10.17%;新筹建8家二级机构、16家三级机构和44家四级机构;后援管理不断加强，内管内控进一步强化，全年未发现严重违规事件和群诉、重大投诉事件，未发生安全责任事故。

2008年

2008年1月

1月7日

幸福人寿监事会第一届监事会第二次会议在北京召开。会议审查了《股东大会对董事会的授权书》等7项议案。

次日，幸福人寿2008年度第一次董事会议在北京召开。会议审议《公司内部管理机构及分公司设立方案》等12项议案。

同期，幸福人寿股东大会在北京召开，会议审议《股东大会对董事会的授权书》等9项议案。

1月22日

*幸福人寿保险股份有限公司党委决定，成立公司机关党委，陈方清同志兼任机关党委书记。万鹏、曲和磊任机关党委委员。公司党委设立党委组织部和党委办公室。

1月28日

幸福人寿与“国际SOS”签署的《急难援助服务协议》正式生效，公司开始为符合条件的客户提供急难援助服务。

2008年2月

2月18日

幸福人寿获得自有资金证券帐户和万能证券帐户资格。

2008年3月

3月11日

幸福人寿机关党委召开第一次会议，研究机关党支部设置、各党支部组成人员任职、党费收缴管理有关问题。决定机关成立6个党支部委员会。

3月21日

幸福人寿获得信息产业部(现更名为工业和信息化部)正式核配95560作为公司保险业务客户服务的全国统一电话号码。

3月28日

幸福人寿经保监会批准获得委托股票投资资格(《关于幸福人寿保险股份有限公司委托股票投资方案的批复》。

2008年4月

4月3日

幸福人寿北京分公司正式开业。

4月9日

“幸福乐盈盈个人意外伤害保险”等4款个人寿险产品开始上市销售，标志着幸福个险业务在国内寿险市场正式展开。

4月15--16日

幸福人寿第一届监事会第三次会议在北京召开。

2008年5月

5月13日

幸福人寿与中国建设银行股份有限公司签署《委托资产托管合同》和《托管操作协议》。

5月14日

幸福人寿公司通过北京华育教育基金捐款100万元人民币资助汶川灾区中小学校园重建;公司全体员工在公司党委号召下向地震灾区个人捐款82356元。

5月23日

幸福人寿2008年度第二次董事会议在北京召开。会议审议《公司三年经营规划》等7项议案。

幸福人寿2008年度股东大会在北京召开，会议审议了《公司2007年财务报告》等6项议案。

5月28日

幸福人寿公司党委组织党员缴纳特殊党费97150元捐助灾区。

2008年6月

6月6日

幸福人寿北京地区客户服务号码95560正式开通。

6月12日

北京分公司开业后累计承保保费收入突破1亿元。

6月13日

幸福人寿陕西省分公司正式开业。

6月18日

幸福人寿保险股份有限公司获得全国银行间债券市场交易资格。

6月20日

幸福人寿保险股份有限公司第一笔银行间业务开展。

6月25日

幸福人寿深圳分公司正式开业。

2008年7月

7月1日

幸福人寿湖南省分公司正式开业。

7月4日

幸福人寿安徽省分公司正式开业。

7月10日

幸福人寿与中国建设银行联合发行“幸福人寿-建行龙卡”(签署《关于试点发行幸福龙卡联名借记卡的通知》)。

7月11日

幸福人寿与北京娱乐信报共同主办“英雄成就梦想2008年体育慈善盛典”大型公益活动。

7月15日

幸福人寿与平安资产管理公司签署《保险资产委托投资管理合同》。

7月21日

幸福人寿与中国建设银行股份有限公司和平安资产管理有限责任公司共同签署《保险资产委托投资托管协议》和《保险资产委托投资营运备忘录》。

7月22日

幸福人寿与中国工商银行签署《全面业务合作协议》。

7月24日

幸福人寿第一笔委托投资业务开展。

7月31日

幸福人寿2008年度第三次董事会议在哈尔滨召开。会议审议了《公司内部审计实施细则》等6项议案。

2008年8月

8月5日

幸福人寿上海分公司正式开业。

8月20日

幸福人寿保险股份有限公司获得A股网下配售询价资格。

2008年9月

9月10日

幸福人寿2008年度第四次董事会议以通讯方式召开，会议审议《公司与中国信达资产管理公司之间重大关联交易》、《公司与陕西煤业集团投资有限责任公司之间重大关联交易》等2项议案。

9月18日

幸福人寿团险业务累计承保保费收入突破1亿元。

9月23日

幸福人寿公司党委研究决定，北京、上海、安徽、湖南、陕西、深圳六家省级分公司成立党委。

2008年10月

10月18日

幸福人寿首届“幸福月”客户服务节在北京、上海、深圳、西安、沈阳、长沙和合肥等七家分公司所在地同步启动，客服节以“幸福快车、欢乐启航”为主题。

10月31日

幸福人寿2008年度第五次董事会议在海南三亚召开。会议审议了《资金运用管理办法(试行)》等4项议案。

2008年11月

11月19日

幸福人寿重庆分公司正式开业。

11月28日

幸福人寿江苏分公司于正式开业。

2008年12月

12月1日

经幸福人寿公司党委批准成立工会工作委员会，陈方清同志兼任工会工作委员会主任。

12月3日

幸福人寿2008年度第六次董事会议以通讯表决方式召开，会议审议了《关于审议公司承保中国信达资产管理公司团体年金保险(万能型)方案的议案》1项议案。

12月29日

幸福人寿2008年度第七次董事会议以通讯表决方式召开，会议审议了《关于审议公司再次追加承保中国信达资产管理公司团体年金保险(万能型)方案的议案》议案1项。

12月31日

截止12月31日，幸福人寿实现保费收入11.01亿元，超额完成全年奋斗目标;资金运用收益率为7.27%;建成了10家省级分公司，均一次性验收通过，有9家分公司当年实现了保费收入;后援系统不断加强，内管内控不断强化，全年未发生严重违规事件和群诉、重大投诉事件，未发生安全责任事故。

2007年之前

筹备期：

2005年

12月31日

中国保监会于下达批复，同意幸福人寿保险股份有限公司开始筹建。

2007年

8月8日

在北京钓鱼台国宾馆召开了公司创立大会及第一次股东大会，通过了公司章程，选举了第一届董事会和第一届监事会。

10月10日和12日

保监会分别对公司组织了现场验收以及董事及高管人员笔试，均顺利通过。

10月31日

保监会下达了《关于幸福人寿保险股份有限公司开业的批复》(保监发改〔2007〕1382号)同意公司开业。

开业期：

2007年

11月15日

核心业务系统正式上线运行，当天与建总行签订了全面合作协议。

11月28日

公司做成第一笔团险业务。

11月28日

电话中心正式上线运营，开通了全国统一客户服务热线“4006688688”。

12月12日

业务系统正式打印出第一份保单。

12月24日

银保产品正式在建行上柜销售。

3、公司人才

幸福人寿实力雄厚，具备以大型国有金融企业作为主要投资人的股东优势与实力，在人才结构上吸收了一批具有大型金融企业管理经验和丰富保险业从业经验的骨干人员加盟。幸福人寿以服务社会为已任，为客户提供优质的金融服务，立志成为社会公益事业的积极倡导者和实践者，履行好自己的社会责任和义务，使幸福人寿在服务社会、追求卓越、创新发展方面成为同行业中新的典范。

4、公司发展

幸福人寿成立四年多以来，凭借优质的产品和专业的服务推动着公司的业务规模和综合实力在同行业的排名不断上升。截止2010年底，幸福人寿已累计实现保费收入和总资产双双超过百亿元，投资收益率连续三年位居行业前列。截止2010年底，幸福人寿已在北京、上海、陕西等22个省市开设分支机构，基本形成了覆盖全国的销售服务网络。幸福人寿开业第一年就开通了两条服务热线，为客户提供7天24小时不间断服务，确保及时、准确的向客户兑现各项承诺。2009年，幸福人寿成为国内首家全系统导入ISO9001质量管理体系认证标准的寿险公司，在合规管理和风险管理体系建设方面成为行业中的佼佼者。

5、股东介绍

·大同煤矿集团有限责任公司·北京昆仑琨投资有限公司

幸福人寿

·果喜实业集团有限公司·北京世纪汇丰投资有限公司

·信达投资有限公司·中国中旅(集团)公司

·北京市万业源房地产开发有限责任公司·海南万泉热带农业投资有限公司

·上海中房置业股份有限公司·中经信投资有限公司

·深圳市宏明木业有限公司·神州风采投资管理有限公司

·陕西煤业化工集团有限责任公司·芜湖市建设投资有限公司

·奇瑞汽车股份有限公司

6、企业文化

公司定位

幸福人寿

贯彻“诚信、责任、高效、创新”的经营理念，秉承“以人为本、诚信规范、肩负责任、共创价值、服务社会”的核心价值观。坚持依法合规经营，强化公司治理，不断提高企业核心竞争力和企业价值，打造一流的金融企业，促进中国保险业的发展与社会和谐。

文化体系

幸福人寿的企业文化是公司管理的重要组成部分，具有聚合功能、导向功能、

激励功能和规范功能。加强企业文化建设是公司发展的需要，是提升公司员工整体素质的需要，也是提升公司整体形象、塑造公司品牌的需要。

幸福人寿的企业文化体系包括四个层面，即精神文化、制度文化、行为文化和物质文化(如右图所示)。

核心理念

幸福人寿企业文化的核心理念包括企业价值观、企业使命、企业精神、企业愿景和企业司训。

企业价值观：以人为本，诚信规范，共创价值，服务社会。

企业使命：胸怀全局，关注民生，服务大众，促进发展。

企业愿景：国际水准的经营管理，优质高效的客户服务，世界知名的企业品牌。

企业精神：至善至诚，传递幸福。

企业司训：胸怀理想，铸造品牌，诚信经营，稳健发展。

应用理念

幸福人寿的经营理念：诚信，稳健，专业，创新。

幸福人寿的人才理念：人才是兴业之本。

幸福人寿的内控管理理念：健全合理，有效先进。

幸福人寿的营销理念：以市场为导向，以客户为中心，以创新为手段，以效益为目标。

幸福人寿的投资理念：规范，稳健，专业，价值。

幸福人寿标志整体外形抽象于中国传统吉祥图案“万福”，代表着福寿安康的美好意象和人类生活幸福的美好祝愿，具有很强的视觉冲击力。

标识释义

标志整体外形抽象于中国传统吉祥图案“万福”，代表着福寿安康的美好意象和人类生活幸福的美好祝愿，具有很强的视觉冲击力。标志结构采用“幸福”二字拼音的第一个字母“X”和“F”进行组合，把公司名称巧妙的融入其中，深入人心;线条的组合像紧紧挽在一起的手臂，不仅象征着公司全体员工团结向上的凝聚力，更传达了幸福人寿将与国家、社会、客户、股东紧密相连、互惠互利和共同发展的和谐关系;同时还形成了上下两个“人”字的变形组合，体现了企业“以人为本”的经营理念，从而突出了人寿保险的涵义。

标志的颜色选用了代表“热情、向上、活力与发展”的红色和代表“希望、睿智、理性和深厚”的蓝色，对比鲜明生动，昭示出“幸福人寿将用她的金融智慧、雄厚实力和品牌承诺，为人们带来一份最温暖、最放心的幸福保障”的信息。