心理学研究显示接触或能弱化偏见

一名难民挟持德国总理安吉拉·默克尔的照片。资料来源:SEAN GALLUP

2015年初秋，德国马尔堡大学的乌尔里希·瓦格纳(Ulrich Wagner)一直在看新闻，直到他在电视上完成了数十年的社会心理学研究。

在德国慕尼黑拍摄的一个节目显示，成千上万的移民涌入城市的火车站。它距离瓦格纳的家乡法拉克300多公里。他们的到来预示着他们从叙利亚和中东其他热点地区逃离的结束。

德国同胞对难民的欢迎令瓦格纳非常感动。在车站外，志愿者为难民准备了水、食物和尿布。大量难民涌入慕尼黑和德国其他地区:大约100万难民进入这个只有8000万人口的国家。

这是对德国的考验。德国总理安吉拉·默克尔说，“如果我们这样做，我们只能赢。”

移民的涌入也成了一个巨大的社会实验。*能为他们提供多少社会支持？他们如何找到长期住房？新来的人相信当地的社会规范吗？如果你不相信呢？但最关键的问题之一是:个人、民间组织和*如何应对对难民的偏见？

偏见很普遍

尽管火车站的景象令人鼓舞，但警报很快就响起来了。瓦格纳提到，这些难民集中在几个接待中心，并将在这里停留八个多月。他居住的城镇也接收了数百名难民，他们最初住在帐篷里，后来住在大篷车里，与周围社区隔离开来。

然而，瓦格纳等人的研究表明，将新加入者与当地土著隔离开来“确实不是一个好主意”。瓦格纳指出，如果有一个因素可以克服偏见，那就是接触。

65岁的瓦格纳留着整洁的灰色平头，戴着无框眼镜。直到2015年，他仍在研究德国对土耳其移民工人的歧视。现在，他将注意力转向难民危机，希望通过过去的成就和创新研究来指导政策，以减少对难民的歧视。

"这是新职业道路的起点。"瓦格纳说。

偏见植根于人类进化史，但最近一系列事件——叙利亚战争和难民涌入、特朗普当选美国总统、英国的英国退出欧盟以及欧洲极端右翼*的崛起——将偏见推向了高潮。澳大利亚昆士兰大学的社会心理学家温尼弗雷德·路易斯说，在过去的五年里，“反移民偏见爆发了”，当务之急是找出如何应对这种情况。

"人类是群居动物。"英国苏塞克斯大学的社会心理学家鲁珀特·布朗说，“几千年来，小团体团结起来让我们活下去。”

现在，每个人都属于几个群体。这些群体包括邻里、种族、宗教、团队或政治立场。"这些群体可能会影响我们的思维、情感和行为."布朗说。

偏见也可以分成不同的群体。然而，移民，甚至难民和寻求庇护者，由于其弱势地位，尤其容易受到伤害。“你不是真正属于你的地方。你显然没有国家。你已经逃离了你遭受迫害或折磨的地方。”布朗说，“此外，你不是你居住城市的公民。”

古今人类研究表明，偏见在很大程度上源于“外来群体”可能构成某种威胁的观念。这些威胁包括对经济安全、个人安全、生活方式或国家认同的威胁。此外，经济危机或恐怖袭击等因素将加剧这些担忧。

"我们对谁是这个国家的成员有一个狭隘的定义。"加拿大西安大略大学的移民和偏见专家维多利亚·埃斯说。

对于社会心理学家来说，这些优点和缺点都值得鼓励。即使偏见永远不会消失，态度也可以被塑造。人们可能会有偏见，但是如果策略是正确的，他们可以远离偏见。

影响偏见

目前在美国普林斯顿大学工作的心理学家贝茜·利维·帕洛克(Betsy Levy Paluck)发起了一项严格的真实实验，以减少群体间的偏见。2003年，在耶鲁大学学习期间，她的导师问了一个问题:他正在教授一门关于政治不容忍和偏见的课程，需要引入成功的干预措施来更新他的教学大纲。

"我去了图书馆，但一无所获。"帕洛克说。虽然有很多实验，但她很惊讶在现实世界中很少。所以，帕洛克设计了一个。她重点讲述了卢旺达大*的后果。

帕洛克希望测试大众媒体是否是传播偏见的工具，并向非营利组织“慈善社”寻求帮助。当时，这个团体正在写一部肥皂剧《黎明》。这出戏描述了两个对立团体最终和解的故事。

帕洛克在全国范围内招募参与者观看该剧，同时她向控制组的数百名志愿者播放健康和艾滋病节目。一年后，积极的影响是显著的。

肥皂剧的听众更倾向于支持两个种族之间的通婚。他们也同意人们应该毫无保留地说出他们的心理创伤。"还有无数的问题需要解决。"帕洛克说。例如，这些影响能持续多久？什么样的宣传可以摧毁它？"积累证据需要很长时间。"她说。

帕洛克很幸运地找到了一个人们真正想听的故事。此外，该项目还强调大众媒体对群体的影响。

在加拿大，埃斯和他的学生安德里亚·劳森研究了相关的反作用。他们给参与者看了一部动画电影，展示了移民传播的疾病。塞斯说，他无法想象一部卡通片会有如此大的影响。“我很惊讶。观看之后，在总分为5到7的系统中，人们的偏见从0.5增加到1.5。”她说。

媒体信息不仅会影响人们的情绪，还会影响人们的态度。这种“间接接触”比人与人之间的真正友谊更容易设计，也能吸引注意力。

强调接触

布朗和意大利儿童书籍的作者劳拉·费拉里西为小学生写了一些书。其中一部名为《学校中的冒险与秘密:反对儿童偏见的图画书故事》，描述了来自非洲和其他地区的儿童来到意大利，与新朋友相处融洽。

经过6周的阅读和讨论，当被问及是否愿意和移民儿童一起玩时，他们的情绪适应很小，但仍然存在。在5分制中，相关值增加0.5。但持续时间仍不清楚。

布朗和许多其他人认为，为了减少偏见，没有什么比新移民和当地人之间的积极接触更有效的了。在加拿大，公民团体发起了帮助叙利亚难民家庭的志愿活动。在18个月里，加拿大人帮助了成千上万的难民。研究人员已经看到这个项目正在影响整个社会的态度。

"这让人们更加活跃，实际上也改变了气氛."多伦多约克大学的社会学家克里斯托弗·基里亚基德斯说。在项目现场，他和他的同事们拜访了105名赞助者和援助难民。结果显示，当赞助者认为难民是“自救者”而不是“救援对象”时，他们的态度更积极。

当然，加拿大的情况与德国不同。德国的情况无疑更复杂，积极接触更难实施。瓦格纳试图鼓励人们尽可能地融合。他还担任*顾问，负责平均分配难民，以避免难民进入“隔离区”。

在哈根大学，社会心理学家斯特凡·斯特尔默说，不仅应该确保接触，而且应该研究如何更有效。他正在学习一个学习伙伴项目——国际学生和德国学生的伙伴。斯特罗姆正在寻找能够激励当地学生帮助国际学生的方法。

结果显示，当地学生的情绪非常复杂。“有一种移情冲击，冲击力很强。但还有其他情感。”例如，他说，“焦虑、群体焦虑、对正确行为的担忧，以及提供适当的帮助。”

在美国研究种族偏见的心理学家也发现了类似的情况:白人通常不愿意与黑人交往，甚至避免目光接触，因为他们害怕误入歧途。

然而，一些干预措施预计会产生结果。然而，由于这一领域的研究过于分散，结论也有局限性。“你需要改变结构。”加州大学圣克鲁斯分校的社会心理学家托马斯·佩蒂格鲁曾经说过。这些变化可能非常简单。例如，对于*资助的语言课程来说，拥有共同的语言是保证基础的最好方法之一。

政治领导也将产生影响。美国和一些欧洲政党的反移民言论也会影响他们的追随者。心理学家认为，这种措辞也会加剧偏见。2015年12月，加拿大总理贾斯廷·特鲁多前往机场热烈欢迎第一位叙利亚难民。丹妮尔·高彻和温尼伯大学的社会心理学家调查了300多名加拿大人对难民的态度，结果显示他们的态度有了显著的改善。(张张)