小妙招：物业公司服务差 业主应该怎么办

市民吴女士来电：小区物业公司服务非常差，不但卫生搞不好，安全也经常出问题，但是物业费却催得最紧。如果我们对物业服务不满意，是不是可以不要物业服务，也不支付物业服务费呢?遇到不靠谱的物业公司，业主该怎么办?

广厦热线回复：对物业不满意，是不是就可以不交物业费呢?记者就此咨询了相关法律人士。

根据《物权法》的规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务;不得以放弃权利不履行义务。因此吴女士反映的情况，不能以放弃物业服务而不交物业费。对于物业公司管理中存在的问题，可通过业主大会或业主委员会解决。

鉴于享有物业服务合同解除权的是业主委员会而不是单个业主，如果物业公司服务差、不作为，导致业主与物业公司有纠纷时，业主要及时向业主委员会反映诉求，没有成立业主委员会的要积极与当地有关部门沟通，甚*可以起诉物业公司。

法律人士也提醒广大业主，“对物管服务不满意，我就不交物业费”这样的理由，在法庭上是不成立的。根据《物业管理条例》等法律规定,既然已签订物业服务合同,交纳物业费就是业主应尽的法律义务,笼统的“物业服务质量差”并不能成为推翻合同约定、拒绝交纳物业管理费用的理由。

根据相关法律法规，对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳;服务质量过差，可暂时拒交;如果物业公司提供了未约定或未经业主同意的服务时，业主也有权拒交。但是这些情况都需要业主保留并提供确凿的证据，否则无故拒交物业费将得不到法院支持。