住宅小区物业管理业主满意度研究
Q1：1. 您的性别
男
女
Q2：2. 您的年龄
30岁以下
30-45岁
45-60岁
60岁以上
Q3：3. 您的学历
高中以下
大专
本科
硕士及以上
Q4：4. 您的个人月收入
8000以下
8000-15000
15000-30000
30000-50000
50000以上
Q5：5. 您对小区公共设施的定期维护满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q6：6. 您对维修后的质量满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q7：7. 您认为维修及时吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q8：8. 您对小区的卫生清洁满意度如何
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q9：9. 您对小区周边绿化养护的评价
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q10：10. 您对小区宠物管理满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q11：11. 您对小区保安平时的工作满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q12：12. 您觉得消防管理方面做得怎么样
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q13：13. 您对小区内进出车辆管理满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q14：14. 您对物业费用收支是否满意
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q15：15. 请您对物业费用明细定期公开进行评价
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q16：16. 您对物业员工的仪容仪表满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q17：17. 您对物业员工的工作态度满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q18：18. 您对物业员工的岗位技能满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q19：19. 您对接待人员事情处理效率满意吗
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
Q20：20. 你觉得接待人员的态度如何
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
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