社区局信访工作目标责任书

社区信访人员要严格执行信访工作责任制和责任追究制，对在信访案件中有失职行为的人员进行严肃处理。下面是第一范文网小编为你整理的社区局信访工作目标责任书，希望对你有用!

社区局信访工作目标责任书篇1

为切实做好全县卫生系统信访稳定工作，全面提高信访稳定工作水平，维护稳定大局，保证医疗秩序顺利进行。根据上级要求，结合本系统实际，现确定以下信访稳定工作目标：

1.信访稳定工作列入单位全年工作重点，健全信访稳定工作组织机构，单位主要负责人为“信访稳定”工作第一责任人，有专(兼)职信访工作人员。

2.完善群众投诉、接待和受理机制，主要领导亲自接待、协调处理重大信访事项，并及时参加县、局指定的信访接待日。

3.对不稳定因素的排查、分析及时准确，做到日常工作每月排查，临时任务突击排查，并按要求及时上报不稳定因素排查结果和化解责任落实情况。

4.结合“六五”普法工作，广泛开展《信访条例》等相关法规宣传教育，引导涉访人员依法信访、有序信访，依法打击涉访违法行为，促进信访秩序进一步好转。

5.落实“首访责任制”，深入细致做好信访问题化解工作，积极解决历史遗留信访案件和单位存量案件;减少到局集访，确保不发生进京非正常*和重复访，无去省进京集体访、无因信访现象。

6.不断提高信访工作人员业务素质，按要求参加信访稳定工作会议和业务培训，及时上报工作计划、报表、总结等等相关工作资料。

7.在涉及群众利益的重大工程项目实施出台前进行社会稳定风险评估。

8.单位有专门的信访接待场所，有接访记录。来信、来访、电话访登记簿使用规范;信访台账资料做到一案一卷、卷宗规范。

9.及时上报信访稳定信息，全年上报人民建议不少于1条。

10.严格执行信访工作责任制和责任追究制，对在信访案件中有失职行为的人员进行严肃处理。

金湖县卫生局：

领导(签名)

签责任书单位：

领导(签名)

20xx年三月二日

社区局信访工作目标责任书篇2

为认真贯彻落实党的xx届三中全会精神，进一步完善信访制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障渠道，推进信访工作制度化、规范化、法制化建设，完善各负其责、齐抓共管的工作格局，推进全局各项工作再上新台阶。市机关事务管理局与局属各单位签订信访工作目标管理《责任书》。

一、明确工作责任。认真贯彻《信访条例》，坚持以群众工作统揽信访工作，以“事要解决”为核心，以提高初信初访一次性办结息访率为目标，完善各项工作制度，着力提高有权处理信访事项的单位解决问题的能力，推动信访问题及时就地妥善化解，从根本上预防和减少矛盾纠纷。

二、畅通诉求渠道。按照“多层次受理、零距离沟通、无障碍交流、全方位服务”的要求，延伸信访工作触角，完善“信、访、网、电”四位一体的诉求表达平台;切实加大信访信息系统建设和应用力度，积极引导社会力量参与信访工作。完善和规范联合接访制度建设，进一步整合各单位工作力量，形成化解矛盾纠纷的工作合力。

三、强化基层基础。扎实开展信访积案化解、来访事项“两清”等活动，进一步规范信访事项接待、受理、办理、答复、终结等各个环节，实现信访事项一次性办结率、群众满意率的提高，尽力消除越级非正常*，力争做到“事事有回音、件件有着落、矛盾不上交”。

四、加强队伍建设。重视本单位信访工作，结合实际配备好信访力量，根据“布局合理、设备齐全、环境友好、安全有序”的原则，积极响应省、市信访系统开展以“服务优化、环境美化、实施标化”为主要内容的信访文化建设活动，积极参加市信访局组织的信访业务培训，不断提高信访*做群众工作的能力，做到专人负责、专人专办、按时答复、按时办结。

五、加强考核力度。信访工作列入局属单位目标责任制考核，作为加、扣分项目的内容，因信访问题处置不当造成重大恶性事件的，根据情节追究有关领导责任。

本《责任书》期限为20XX年1月1日至20XX年12月31日，一式两份，局和局属单位各执一份，自签订之日起生效。

嘉兴市机关事务管理局

代表人(签字)：

嘉兴市

主要负责人：

20XX年1月27日

社区局信访工作目标责任书篇3

为认真贯彻落实国务院《信访条例》和上级有关信访工作的文件精神，紧紧围绕信访工作党委*责任制和省、市今年信访工作的目标，以狠抓基层、夯实基础、增强基层化解人民内部矛盾的能力和基层信访*队伍的活力为主线，以开展“作风建设年”活动为动力，确保信访工作各项制度落实，完善和巩固经贸系统信访工作的长效机制，特与各直属单位签订本责任书。

一、责任要求

1、各直属单位要高度重视信访工作，深入贯彻落实国务院《信访条例》，按照“事要解决”的要求，真正把信访工作摆上重要议事日程，纳入全局工作，统筹安排，定期研究。主要领导要负总责，亲自抓，分管领导要具体抓，其他领导“一岗双责”，一级抓一级，层层抓落实，形成齐抓共管的大信访工作格局。

2、各直属单位在研究制定社会经济发展的各项决策时，要正确处理好改革、发展、稳定的关系，广泛听取意见，充分考虑群众的实际利益和社会承受能力。在政策实施过程中，要依法行政，规范程序和行为，注意工作方式方法，防止因工作作风问题而激化矛盾，给社会稳定造成不良影响。

3、各直属单位要做到有机构、有人员、有制度、有考核、有活动、有档案、有网络、有信息。各项制度健全，工作落实。要正确对待*群众，始终保持信访渠道的畅通。

4、要努力把群众信访反映的问题解决在基层，解决在当地，解决在萌牙状态，减少越级*。一是要立足于解决问题，建立起解决信访问题的工作机制，凡是群众反映的问题，都要做到事事有回答，件件有落实，采取有效措施努力把矛盾化解在基层，把问题解决在当地;二是要进一步强化责任。加大解决信访问题的工作力度，建立信访工作责任制，认真落实和严格执行领导包案制;三是要着力解决实际问题，不仅要解决群众信访反映的问题，还要透过群众的来信、来访发现工作中存在的问题，要举一反三，纠正工作中存在的问题和偏差。

二、考核指标

1、无进京、赴省、去温*发生，无异常访、重复访。

2、到我市集体访扣分比上一年下降20%，到本市个访、重复访明显下降，无异常访。

3、要信、要访报结率100%，按时办结率95%以上，息访率占报结90%以上。。

4、初信、初访按“三见面”要求，按时办结、报结率97%以上，息访率85%以上。

5、无因信访问题处置不当造成的重大恶性事件。

6、未被温州市列为信访重点管理单位。

三、考核奖惩

本责任书的检查考核，考核分合格、基本合格、不合格三种情况由局信访工作小组组织实施。国有企业考核结果与年终奖挂钩，其他直属单位考核结果作为衡量工作绩效的重要内容。考核不合格的单位，要作出书面检查，本局给予通报批评，并实行“一票否决”制。

因群众*造成重大恶性事件的，不能评为考核合格单位，并根据情节轻重追究有关领导责任。

本责任书的考核期限为20XX年1月1日到20XX年12月31日。

责任人：xuexila

日期：XX年XX月XX日