3.15消费者满意度调查问卷

随着经济的发展、生活水平的提高，保险已经成为我们认可并选择的家庭必需品，为了提供更匹配的产品，更满意的服务，欢迎您参加本次问卷调查！

Q1：1、您和三年前相比，对保险的看法有改变吗？

有

没有

Q2：2、两会中保险多次成为社会关注的焦点，您感觉身边的人对保险的看法是？

不认可

认可度越来越高

不知道

Q3：3、您觉得现在保险在您的生活中所起到的作用大吗？

没用

一般

有用

非常重要

Q4：4、随着老龄化加剧，环节和饮食安全带来的疾病的频发，您觉得在我们生活品质不断提升的同时通过保险为家庭的财务保驾护航的意义？

非常重要

可有可无

不需要

其他

Q5：5、您了解您身边的朋友是否拥有了保险？

大部分都有了

大部分都没有

不了解

Q6：6、您对接触过的保险销售人员的看法是？

很满意

比较满意

一般

不太满意

很不满意

Q7：7、您一般都是通过什么渠道了解保险的？

媒体网站

朋友

选项1

其他

Q8：8、太平人寿2015年战略是要打造最具特色和潜力的精品保险公司，我们要持续为客户提供更加专业、细致、周到的服务，创建更加卓越的客户服务体验，请问您对我们提供的服务有什么期待，非常感谢您给我们提出宝贵意见：

保险销售人员售后服务更好，定期有保单的整理、后续保单变更的上门服务等

可以参加一些关于健康、理财、子女教育等方面的讲座

其他