老人生活，有了科技“保姆”

生活区配有智能设备，家庭成员和护理人员可以在后台实时了解老人的状况，全方位的保护让老人更加放心。一批智能护理设备不仅能帮助老人翻身、坐起和移动，还能切入更细致的老年场景，使护理人员的工作更轻松。智能养老产品和服务更快、更好地惠及老年人，离不开相关政策的进一步支持。

"如果家里有宝藏，那就是一个老人."养老是几乎每个家庭都必须面对的“甜蜜负担”。老年人的生活很简单，但是吃饭、生活和旅行。说起来很复杂，面临着身体机能衰退和陪护人员不足的双重困境。

利用信息化智能手段为老年人提供生活服务，将老年人的智慧嵌入到老年人的日常生活中，不仅方便了老年人的生活，也减轻了工作人员的劳动强度。这逐渐成为许多人安度晚年的有力保证。

构建家庭安全智能防护网络

有传统观念的老年人总是希望“不要离开家或亲戚”，但他们的孩子去工作或住在其他地方，却没有人在家照顾他们，这确实令人担忧。这一直是在家照顾老人的矛盾。科学技术在一定程度上解决了这个问题。

晚上12点，80多岁的叶波慢慢从床上坐起来，走向卫生间。在路上，感应夜灯亮起，为他照亮道路，而在大数据平台的另一边，“卧室里有动静”和“客厅里有动静”...老人的运动轨迹形成实时记录，并传输到家庭成员或护士的手机上。

这种实时监控是通过智能设备实现的。工作人员对敬老院进行了适当的老化改造，并在入口、门脚、床头等隐蔽场所安装了红外信号探测器和传感器。数据平台所在的越秀银星怡园大冶路养护研究所距离叶波家不到15分钟的步行路程，确保在紧急情况下及时响应。

“有了这样的系统，在外工作的家庭成员也能准确、及时地了解家中老人的情况。”疗养院院长周说:“如果老人摔倒或在浴室或卫生间等空间出现时间过长，传感系统会发出预警信号，让家人或护理人员及时知道。”

科技将养老服务“搬”进老人的房间，熟悉的环境让老人生活舒适。对老人运动的实时了解让他的家人放心。即使老人外出，在科技的帮助下，他的家人也能得到“安慰”。

在广州，有老人的居民都熟悉“平安通”。它既是一种设备，也是为老年人提供的一种服务。依托智能终端设备，利用互联网、物联网等技术，通过“智能终端+人工服务”模式，为老年人提供全方位的护理服务。

一键式呼叫、跌倒报警、日常心率和血压测量、实时定位和电子围栏功能都更适合老年人的需求。

罗布患有轻度老年痴呆症，有一次他独自外出，找不到回家的路，这让他的家人非常害怕。后来，他戴上了“平”智能手表，他的家人在手机地图上画了一个闭合的形状，并在电子围栏上画了圈。一旦老人走出选定的范围，他的家人会收到一个提醒。实时定位还可以让家人在第一时间知道老人的位置，从而为老人的家居安全建立一个智能防护网。

凭借其智能便捷的服务，仅在广州，平安通就为10多万用户提供了定位服务。它实时回应了50 000多次关于养老金服务的咨询，提供了1 600多次紧急电话，提供了约2 000万次健康监测访问，并为7 000多名用户建立了电子围栏。

“我们开发了手表、手机、拐杖和其他供老年人选择的载体。害怕相机技术干扰生活？有了红外摄像机，图像就不会成像了。”广州巨硅信息技术有限公司是广州“平”*采购的第一个中标者。副总裁苏爱·瑞说:“为了让老年人熟悉科学技术，有必要从老年人的角度出发，最大限度地方便他们的生活。”

用科技减轻陪护的压力

对于能够照顾自己的老年人来说，智能可穿戴设备可以解决大部分问题。然而，对于行走有困难的老年人来说，他们的日常护送是一个更麻烦的问题。一个护士很难应付，但是护士太多，费用太高。许多企业已经看到了这些困难，一批科技产品也正在走向市场。

对大多数老年人来说，床和轮椅是他们的主要生活用具。任何随行的老人都会有经验。即使他看着那个瘦老头，也不容易帮他翻身或坐起来。我太累了，不能喘气和出汗。如果我不说，一个老人可能会因粗心而受伤。因此，一张可以帮助翻身并有助于排便功能的床将使养老机构和许多家庭非常期待。

广州环思仪器科技有限公司开发了这样一种智能护理床机器人。床体的柔性部分可以帮助老年人抬腿坐起，智能马桶和污水收集系统还可以让老年人使用床上的厕所，保持环境清洁卫生。

“我自己的家庭以前有过护理问题，所以我想用技术来减轻更多类似家庭的负担。”环思科技公司负责人周凯说。

碧桂园集团下属的广东博智林机器人有限公司开发的床椅一体式机器人，致力于解决床和轮椅之间的移动和乘坐问题。按一个键，床和轮椅将完全自动更换，床将在一定范围内自动回到床上。在整个过程中，机器将减少大部分伴随的压力，并大大降低老年人在移动时跌倒和受伤的风险。

「将来会增加语音控制系统，并进一步提高它们应付更复杂的老人应用情况的能力。」博志林公司R&D总监冯金华告诉记者，单个机器人只是智能养老产业的开始。随着智能养老产业的不断发展，更多现代技术和智能设备的应用将带来多层次的服务内容。烹饪、送餐、喂食、洗澡、排泄和护理、旅行等。将全面开放控制平台，以满足更多元的养老金需求。

智慧供给老年人，以需求引导供给。

虽然科学技术很好，但是老年人怎么能接受呢？市场走向何方？

“年轻人更有可能接受它。老年人会对技术感到陌生，不知道该做什么。另一方面，他们也会有价格问题。”广州市民政局的工作人员说，“从概念上来说，这仍然需要一个适应、家庭成员指导和*政策推动的过程。”

平的广泛应用与*制定的补贴政策密不可分。符合条件的用户，如60岁以上的残疾老人、独居老人和80岁以上的老人，由*提供财政援助。不仅本市登记的老年人可以申请，持有广州市有效居住证的非登记老年人也可以申请。

在老年人科技领域，技术的不断进步以及*的鼓励和推动都是不可或缺的冯金华表示，现有的大多数老年机器人，包括智能护理床机器人和床椅一体式机器人，都处于研发和测试阶段。“因为它是一种医疗器械，备案和批准的程序很复杂，期限至少为两年，生产过程中需要投入巨大的成本。对于大型企业来说，资金仍然可以支持很长一段时间，但如果是专注于研发养老机器人的中小企业，恐怕负担会很重。”

尽管冯金华对未来充满信心，他也承认目前一切才刚刚开始。“尽管各行各业的人都对智能养老金行业非常乐观，但毕竟，它的崛起并不长，它的发展仍需要一个过程。”

博兹林的研发团队最近计划与汽车制造商合作开发福利车，这种车可以让行动不便的老年人直接坐轮椅上下车。虽然初衷是好的，但由于销售成本的增加，企业担心新产品生产的资格能否被批准，市场前景不明朗。“应该鼓励更多的产品尽快在市场上竞争。同时，应采取优惠政策鼓励老年人尝试。只有这样，市场才会有更大的热情，科学技术的作用才会得到进一步的体现。”冯金华说道。

“服务技术的变革非常重要，但与此同时，老年人智慧强调以人为本和尊重老年人的文化意义。”广州市民政局养老服务相关负责人表示:“虽然科技与实际需求之间存在矛盾，但在这一过程中，*、企业和研发人员必须用大脑引导供求。探索如何利用成熟的技术，创新老年服务，最大限度地帮助老年人，这也许是智慧的精髓。”

《人民日报》(第13版，2020年2月11日)