送给不出业绩的销售人员!
似乎地理学仍然需要人们去应用它。只有遵循销售原则,你的业绩才能持续上升。这是刚才故事的真相吗?销售,从听故事开始!从学习讲故事开始!
当老太太去买菜时,她不得不经过四个水果摊。你说他会买哪一个?用1、2、3和4标记4个商店,写下你的判断,然后往下看-
[商店1]
老太太经过水果摊,看见小贩在卖苹果。她问,"苹果怎么样?"
小贩说:“我的苹果很好吃,又大又甜!”。
老太太摇摇头,走开了(只谈论产品的卖点,不探讨需求,是无效的介绍,不能做清单)
[商店2]
老太太走到另一个摊位,问道:“你喜欢哪种苹果?”
小贩措手不及:“我今天早上才拿到货,但在我品尝之前,红皮肤应该很甜。”
老太太什么也没说就走了(对产品的了解必须亲自体验,而她亲自体验的是卖点。它只限于在培训中听到的知识,不能与客户打交道)。
[商店3]
旁边的小贩说:“你想要什么样的苹果,老太太?我这里品种繁多!”
老太太说,“我想买些酸苹果”。
小贩回答说:“我的苹果尝起来很酸。你想要多少?”
老太太说,“我们吃一公斤吧。”(顾客的需求被抓住了,但需求背后的动机是什么?失去进一步挖掘的机会属于顾客的自主购买,自然销售不能扩大单一价值)
[商店4]
老太太看到另一个小贩的苹果,问道:"你的苹果怎么样?"
小贩回答说:“我的苹果非常好。你想要哪种苹果?”(寻找需求)
“我想要些酸的东西,”老太太说。
小贩说:“大多数人买甜度很高的苹果。你为什么要酸苹果?”(挖掘更深层次的需求)
老太太说:“我的儿媳妇怀孕了,想要一些酸苹果。”
小贩说:“老太太,你对你的儿媳妇真体贴。将来,你的妻子肯定会给你一个又大又胖的孙子。几个月前,附近有两个家庭想要孩子,也就是说,来我这里买苹果。(讲述案情,第三方证明)猜猜看?两个家庭都有一个儿子。你想要多少?”(封闭式问题、违约交易、适时强制下单、何时卖出)
“我再带两公斤。”老太太对小贩的话很高兴(顾客的感觉被感受到了,所有的东西都在那里)。
小贩还向老妇人介绍了其他水果:“橘子也适合孕妇食用。它们又甜又酸,含有许多维生素。它们特别有营养(即使是单一的,最大的购买量,没有竞争对手的机会)。如果你给你妻子一些橘子,她肯定会高兴的!(视觉触发器)”
“是的!好吧,我们吃三斤橘子吧。”
“你太好了,老婆,如果站在你婆婆身上,真有福气!(适当准确地拍马屁,不要拍马蹄铁)”
小贩表扬了老太太,并说他的水果每天什么时候买,什么时候卖,以确保新鲜(打破单子让顾客感到轻松)。如果吃得好,老太太会回来(建立顾客粘性)。
小贩们奉承老太太说:“如果你吃得好,让你的朋友也买。”她拿了水果,满意地回家了。(老顾客转新顾客,顾客满意,双赢)
我的朋友,你可能和那位老太太有过类似的经历。你说得对吗?同样的苹果,同样的街道,为什么会如此不同?
似乎地理学仍然需要人们去应用它。只有遵循销售原则,你的业绩才能持续上升。这是刚才故事的真相吗?
销售,从听故事开始!从学习讲故事开始!
你对说话技巧有所了解吗?用你的思想影响孩子、丈夫和儿媳也是同样的原因,你不这样认为吗?
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