余额宝对用户感知风险的影响研究

尊敬的先生/女士：您好，我是浙江理工大学的学生，目前正在进行一项关于余额宝投资者行为的调查（余额宝是由第三方支付平台支付宝与天弘基金联合推出的一项余额增值服务）。我们调查对象为广大余额宝用户及潜在用户，您的回答对我们的研究至关重要，请根据您的实际情况和想法作答。我们承诺所有信息均作为研究之用，不会泄漏您的个人隐私，希望得到您的支持。祝您工作顺利，生活愉快！

Q1：您是否借助过互联网，购买货币基金（如余额宝、网上银行理财）?

是

否

Q2：您从未进行过网络理财的原因:

担心交易安全

不会操作

其他原因

Q3：您是否使用过余额宝

是

否

Q4：你不选择使用余额宝的原因：

不会操作

不信任

操作太麻烦

其他

Q5：您使用互联网理财产品的时间是:

少于1年

1~2年

2~3年

3~5年

5年以上

Q6：您的学历:

初中及以下

高中

专科

本科

研究生及以上

Q7：您使用互联网理财产品比较有经验:

非常不同意

不太同意

不确定

基本同意

非常同意

Q8：您对互联网理财产品的特点和作用很了解:

非常不了解

不太了解

不确定

基本了解

非常了解

Q9：您能熟练使用余额宝:

非常不同意

不太同意

不确定

基本同意

非常同意

Q10：您的性别

男

女

Q11：您的年龄:

18-25岁

25-30岁

30-35岁

35-40岁

40岁以上

Q12：一、本题是想了解您对购买互联网基金的态度和看法,请在右边的"五点尺度"表中依同意程度予以选择,请在最后一列填上对应的数字。 (注:1表示完全不担心,2表示不太担心,3表示一般,4表示有点担心,5表示非常担心。)

A1担心被盗号 ★★★★★

A2担心被盗后资金是否能追回 ★★★★★

A3实际始终*投资若亏损谁承担 ★★★★★

B1收益低 ★★★★★

B2灵活性不够 ★★★★★

B3使用有一定的局限性 ★★★★★

B4可供选择的货币基金公司过少 ★★★★★

C1熟悉购买基金流程的时间过长 ★★★★★

C2获知收益的时间不及时 ★★★★★

C3基金买入与赎回所花费的时间过长 ★★★★★

D1网上购买基金中容易泄漏个人信息 ★★★★★

D2网上购买基金习惯会被追踪、骚扰 ★★★★★

Q13：您是否使用过余额宝?

是

否

Q14：您不选择使用余额宝的原因:

不会操作

不信任

操作太麻烦

其他

Q15：下列各项因素用来考察您对您曾经使用过的余额宝的评价。(注:1表示非常不同意2不同意,3表示一般,4表示同意,5表示非常同意,继续保持。)

E1使用余额宝实现了“一元钱也能理财” ★★★★★

E2使用余额宝能提高购买基金效率 ★★★★★

E3使用余额宝能提高购买基金的安全性 ★★★★★

F1操作程序简单 ★★★★★

F2提供的服务（如煤气水电缴费）贴心实用 ★★★★★

F3可以随时查看自己的收益情况 ★★★★★

F4随时转入转出很方便 ★★★★★

G1购买基金过程安全，有效保护用户的购买信息 ★★★★★

G2提供被盗无理由赔付 ★★★★★

H1能熟练操作余额宝购买基金 ★★★★★

H2使用余额宝购买基金的时间长 ★★★★★

H3对余额宝的特点和作用很了解 ★★★★★

Q16：您使用互联网理财产品的时间是:

少于1年

1~2年

2~3年

3~5年

5年以上

Q17：您的学历:

初中及以下

高中

专科

本科

研究生及以上

Q18：您使用互联网理财产品比较有经验:

非常不同意

不太同意

不确定

基本同意

非常同意

Q19：您对互联网理财产品的特点和作用很了解:

非常不了解

不太了解

不确定

基本了解

非常了解

Q20：您能熟练使用余额宝:

非常不了解

不太了解

不确定

基本了解

非常了解

Q21：您的性别：

男

女

Q22：您的年龄

18-25岁

25-30岁

30-35岁

35-40岁

40岁以上