旅游者权益受侵害现象调查问卷

欢迎参加本次答题，本次问卷调查共15道题，非常感谢。

Q1：您在三亚的旅游过程中,是否受到过以下类型的侵扰现象(可多选)

商家过度招揽客人

产品伪劣

产品价格虚高

旅行社增加自费景点

强制购物

语言侮辱&肢体暴力

其他

Q2：如果您受到侵扰,这些侵扰是在哪些场所发生的(可多选)

酒吧、KTV 等娱乐场所

商场

旅游交通工具(火车、巴士等)

旅游景区

下榻的酒店

Q3：当您在遭受侵扰后您会

向三亚有关部门投诉

回去后向旅行社或者消协投诉

太麻烦了,不投诉

Q4：您认为造成这类现象的原因是

*的政策与监管不完善

旅行社的操作不规范

旅游地的服务问题

旅游者自身的准备不足

其他

Q5：您认为过去的旅游经验是否有助于您避免旅游侵扰

是

否

Q6：对于您此次遭受的侵扰您觉得它的程度

很严重

较严重

一般

有些不快

没什么影响

Q7：当您在这次旅游过程中遭受侵扰后您还会来上海旅游吗

会

会,但要过一段时间调整

不会

Q8：您会对周围的亲朋好友诉说您遭受侵扰的经历吗

会

不会

Q9：您来三亚之前有没有亲朋好友向您诉说过他们在上海旅游时遭受侵扰的经

有

没有

Q10：您在三亚旅游过程中倾向于采用哪种方式度过景区观光之外的时间

待在酒店里

去当地购物

去景区游玩

在海边

外出去酒吧、KTV 等娱乐场所

Q11：您此次来上海旅游选择的是怎样的旅游出行方式

独自参加旅行团

独自*行

与亲友结伴参加旅行团

与亲友结伴*行

Q12：您的性别

男

女

Q13：您的年龄

15 岁以下

16 岁—30 岁

31 岁—45 岁

46 岁—60 岁

61 岁以上

Q14：您来自哪里

华东地区

华南地区

华北地区

西部地区

港澳台地区

国外

Q15：您家庭的月收入一般是多少

5000 元以下

5001—10000 元

10001—15000 元

15001—20000 元

20000 元以上