银行保险消费市场研究问卷

欢迎参加本次答题，感谢您的配合！

Q1：请问您的年龄是？

21–30岁

31–40岁

41–50岁

51–60岁

61–70岁

不足20岁或70岁以上

Q2：您的性别？

男

女

Q3：您的职业？

党政机关*/公务员

事业单位专业技术人员

企业管理人员

企业普通职员

个体经营者

工人/服务人员

待业人员

离退休人员

专职在家做家务

以上都不是

Q4：您的家庭年薪总收入（税后）大致是？

不足2万元

2—4万元

4—6万元

6—8万元

8—10万元

10—12万元

12—14万元

14—16万元

16—18万元

18万元以上

Q5：您的最高学历？

初中及以下

高中或中专

大学专科

大学本科

研究生及以上

Q6：您的家庭构成是

单身居住

只有夫妻生活1代家庭

夫妻+子女构成的2代家庭

夫妇+父母构成的2代家庭

夫妇+父母+子女构成的3代家庭

其他

Q7：请问您是否有购买过银行保险？

有过

没有，但正打算买

没有，也不打算购买

Q8：请问您在哪家银行购买的银行保险（如果有多款，以最近购买的一款为准，下同）？

工商银行

农业银行

建设银行

中国银行

中国邮政

其他银行

Q9：请问您购买的是哪家保险公司的银行保险产品？

国寿

太平洋

平安

新华

泰康

生命

农银（ 嘉禾)

其他

Q10：请问您购买的是哪种类型的银行保险产品？

普通寿险

分红寿险

投资连结寿险

万能寿险

意外伤害险

其他险种

Q11：请问您购买银行保险的保费支出约占当年家庭总收入的比重？

5%以下

5%—10%

10%—20%

20%—30%

30%以上

Q12：请问您通过何种方式购买的银行保险？

自己主动购买

经银行员工推荐

驻银行保险代理人推销

亲朋好友推荐

电话网络营销

其他方式

Q13：您对自己所购买的银行保险的整体满意度评价？

非常满意

比较满意

一般/无所谓

不是很满意

很不满意

Q14：请问您购买银行保险的动机是？（多选）

为养老做准备

减轻子女教育负担

预防意外事故

减轻赡养父母负担

减轻大病医疗负担

家庭投资理财需要

其他

Q15：请问您在购买银行保险产品时最为看重的因素是？（多选，限选三项）

保险公司知名度

银行的知名度

产品的性价比

产品的人性化程度

保险理赔效率

营销人员的服务态度

其他