移动掌上营业厅客户端问卷调查

首先感谢您抽出时间参加本次问卷调查。

本次调查主要想了解一些手机使用习惯及对移动相关服务的依赖度。

本次调查是通过朋友圈进行的小范围调查，调查结果在答题完后可以查看。

本次调查不仅限于移动的用户，如果你是电信、联通的用户，我们也欢迎参与。

Q1：您的姓名：

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Q2：您的年龄：

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Q3：已经毕业几年了？

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Q4：您平常使用手机做些什么?

浏览新闻

网购

社交网站/QQ/微信

拍照/记录

听音乐/看视频

玩游戏

其它

Q5：您通过手机看新闻的方式：

下载有新闻客户端

通过浏览器看新闻

Q6：您手机里装了有多少个APP应用？

5个以下

6-10个

11-20个

20个以上

Q7：你使用的是移动合约机吗？

是

否

Q8：您使用合约机登录过网上营业厅吗？（非合约机请跳过）

登录过

没登录过

不知道什么意思

Q9：您是否经常查询话费余额和剩余流量？

是的，担心会超出

很少查

Q10：您平常通过什么方式查询话费余额和流量等信息？

通过PC上移动网站

通过手机上移动网站

我下载的有移动公司客户端

Q11：您经常在什么情景下登录移动网站？

想要了解相关信息就会登录

吃饭，排队，挤公交，坐车时才会登录

Q12：您是否清楚了解您使用套餐包括多少免费通话时长以及多少流量？

非常了解

了解一点

不了解

Q13：您平常都是通过什么方式为手机充值？

到营业厅充值

通过网银充值

淘宝或支付宝充值

登录网上营业厅充值

Q14：如果给您提供一个APP客户端，您可以方便的查询一些常用信息及办理业务，您会下载吗？

会，平常查询不方便

有可能会，先要了解一下功能和是否好用

不会，因为不太常用

Q15：您对APP界面设计的美观度的要求？

设计精美我更愿意用

不是很在意，美观不美观无所谓

只要功能可以就行了

Q16：您对APP功能多样化的看法？

当然是功能越多越好了

功能不需要很多，常用的都有就行

Q17：您最最经常使用的移动服务有哪些（如查话费，查剩余流量，办理或退订一些业务）？

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