“饿了么”订餐应用软件调查问卷

亲爱的同学：

您好！感谢您能在繁忙的期末时间抽出两分钟来回答这张调查问卷。我是管理学院市场营销122班的孙伟全，目前正在完成专业课实训内容，为了保证研究数据的客观性与真实性，请您根据实际情况填写。此报告只用于完成实训内容使用，绝无任何商业用途，请放心回答。在此谢谢您的合作！

Q1：1、您的性别

男

女

Q2：2、您所在的年级或职业

大一

大二

大三

大四

研究生

在校职工

Q3：3、请问您的月生活费大概在

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q4：4、对于网上外卖，您觉得什么价位比较合适？

5元以内

5-10元

10-20元

20元以上

Q5：5、您叫外卖的途径是

打电话

上饿了么网站

美团外卖

其他

Q6：6、您网上订餐的原因是什么？（可多选）

方便，预定之后放学后就能吃

错过食堂的供应时间

食堂在用餐高峰人太多

在食堂吃久了，偶尔换换口味

天气状况，不愿意外出

其他

Q7：7、您是通过何种方式得知“饿了么”网站（可多选）

网络宣传

校园传单

通过同学得知

通过商家介绍

其他

Q8：8、您一周一般订几次网上外卖？

3次以下

3-7次

7次以上

没有

Q9：9、如果外卖中的优惠活动取消，您还会继续订外卖吗？

会

不会

偶尔会

Q10：10、当您不使用“饿了么”进行订餐时，那您如何就餐？（可多选）

校内食堂

校外餐厅

打电话订外卖

其他

Q11：11、您所能容忍的订餐后派送时间

30分钟之内

30-45分钟

45-60分钟

60分钟之上

Q12：12、您更倾向哪种付款方式

货到付款

网上支付

无倾向

Q13：13、您偶尔使用或从不使用“饿了么”订外卖，您的理由是什么？（可多选）

不好吃

担心食品安全问题

页面设计不合理（图文缺乏等）

选择少

不熟悉此系统

配送员的服务态度较差

配送时间太慢

其他

Q14：14、您希望“饿了么”网上订餐系统在哪些方面进行改进？（可多选）

加强对入驻商家的选择，提供其质量，确保其卫生

对界面进行优化设计

增加更多商家的入驻

在店家菜单中添加图片

加快送餐时间

价格更加合理化

配送员的服务态度

其他

Q15：15、您对“饿了么”网上订餐系统的满意程度是多少（5分为最满意）

1

2

3

4

5