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同城快递需求调查

科普小知识2022-09-14 21:54:06
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欢迎参加本次答题,您的意见是我们进步的方向,您的满意是我们前进的动力!!!

Q1:您是以下的( )

大一学生

大二学生

大三学生

教职工

Q2:请问您是否用过快递?

经常

偶尔

没用过

Q3:请问您对快递是否了解?

非常了解

较了解

不了解

Q4:什么因素让你开始使用快递?

网络购物

寄送礼品

寄发重要信件

Q5:你选择快递主要用于寄收什么物品?(多选)

学习用品。

服饰鞋子类

电子产品

体育用品

化妆用品

节日礼物

资料信件

Q6:你收发快递的频率是( )

两三天一次

一个礼拜一次

十天一次

一月一次.

大于一月一次

Q7:收货后对货品的满意程度( )

10%

30%

50%

70%

Q8:您注重快递服务的哪些方面

知名度

安全性

投递速度

资费

投递员服务态度

网上信息查询便利程度

理赔时效

Q9:你会对快递的贵重物品买保险吗?

不会

Q10:在平时的校园生活中你最喜欢什么类型的网站?

人人网

微信

QQ

校内网

飞信群

Q11:你可以接受快递公司为你提供的那些增值服务( )

包装服务

送货上门

代收代签服务

寄存服务

Q12:你喜欢以何种方式接收快递()

到指定地点接收

送货上门

联系后再定地点

Q13:9.你所希望快递的通知方式是( )

电话

短信

电子邮件

其他

Q14:一般快递员会提前多久通知您提货?

不提前,让你接到通知马上去取

提前半个小时

提前1-3个小时

提前半天

其他

Q15:如果快递送货上门,您喜欢我们什么时候送过来?

中午十二点到一点

下午五点到八点

晚上九点后

Q16:如果快递送货上门,您希望我们什么时候通知?

提前30分钟

提前60分钟

提前半天

提前一天

Q17:目前的快递服务存在的问题

很严重 严重 一般 不太严重 不严重
快件延误
物件丢失
快件损坏
快件未投递到位
客服电话服务质量不佳
理赔不到位
揽投员态度差
网上信息不及时

Q18:根据了解情况对一下快递公司打分

速度 资费 服务态度 通知及时程度
顺丰 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★
EMS ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★
申通 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★
圆通 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★
中通 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★
韵达 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★

Q19:请你对大学生自主创业创办的快递公司提出一些宝贵的建议

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Q20:我们的公司正在创办之中,诚挚邀请各位志同道合的朋友加入我们的创业团队,您是否有意加入我们?若有意向的朋友可留下联系方式!

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