办证流程调查

欢迎参加本次关于办证流程的问卷调查

Q1：1、您的性别是？

男

女

Q2：2、您的年龄是？

20岁以下

20-30岁

30-40岁

40岁以下

Q3：3、近期是否办证？

是

否

Q4：4、当要去办证时是否因为不知需要哪些资料和不清楚办证流程而感到困扰吗？

是

否

Q5：5、明确办证流程，获取办证资料指引您倾向于哪种方式？

网上搜索查询或向朋友咨询

向办证部门咨询

专门app全方位指引

其他

Q6：6、证件照（护照、港澳通行证、身份证等上的相片）给您带来过什么困扰？

相馆收费高

相片丑

拍摄过程麻烦

其他

Q7：7、以下方法获取证照相片您会倾向于哪种？

相馆拍摄

在线拍摄证照并使用快递

专业APP证照拍摄并就近打印

其他

Q8：8、您是否有过想预约办证却不知如何预约的经历？

是

否

Q9：9、以下办证预约方式您倾向于哪种？

电话/短信进行预约

*网站预约

专业APP进行预约

其他

Q10：10、您去办证时是否有遇到或担心找不到办证点的经历？

是

否

Q11：11、如何找到办证点的以下方式中您觉得哪种较好？

询问路人

使用电子地图查找

专业APP详细定位办证点，并提供路径导航

其他

Q12：12、在办证未取证时是否有忘记或担心忘记取证的经历？

是

否

Q13：13、想要了解并获取办证过程的进展情况时，以下方式您倾向于？

电话询问

网站查询

专业APP查询并有进度提醒

其他

Q14：14、您觉得现在的办证流程有什么可以改进的地方？

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