银行卡升级为芯片卡就一定要换号吗？把麻烦转嫁给了客户

升级为芯片卡就要换号换协议？麻烦一大堆

上周，朱先生来到银行欲将老式磁条银行卡升级为芯片卡，但银行却表示，因系统未能完善，朱先生原有的磁条卡要换成芯片卡的话，原卡号不能保留，同时，原卡号签约的各项第三方业务都需重新办理。

　这张卡我用了很多年，还办理了代扣家里水费、电费、煤气费、电话费、物管费等费用，如果要换成新的卡号，即代表我要去燃气公司、供水局等部门重新办理银行划扣服务，太麻烦了吧？朱先生感到非常无奈。

　中国工商银行客服人员提醒记者称，换卡换号之后，原卡号签约的各项第三方业务都会受到影响，如银行代扣费用、商业保险、房贷、股票账户都需要取消原来的协议，重新办理，但代发工资和信用卡自动还款不受影响，换卡后网银内部的业务可以平移到新卡。

小编介绍：手机收到10086银行卡积分兑换短信小心是诈骗！

不同银行的规定是不同的

　据了解，央行早前印发了《关于逐步关闭金融IC卡降级交易有关事项的通知》，决定在2015年停止新发行磁条卡，今后单磁条卡仍可正常使用，但将逐步被芯片卡取代。记者致电各银行客服电话发现，目前广州地区除中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行的部分卡种可以做到“同号换卡”外，绝大部分银行都无法提供同卡号换卡服务。

　中国建设银行：已通知银行卡号开头为6227的用户到营业厅进行卡片更换，可采取同号换卡的方式，但如果未接到银行通知就前往更换的，因和原来卡号一致的芯片卡未能做好，则需重新开卡开号，原来磁条卡账号绑定的代扣服务则要客户自己前往相关大厅重新签订合约。

　中国农业银行和中国工商银行：客户带着身份证和磁条卡到营业厅即可办理“换卡保号”的升级服务，需缴纳10~20元的工本费，并等待10~20个工作日拿到同卡号的IC芯片卡。原卡绑定的代扣服务则会自动转移，并不需要市民自行到各大代扣点重新签约。

业内人士：保号成本高银行把麻烦转嫁给了客户

　随后，记者又就磁条卡升级芯片卡能否“保号”的问题询问了多家银行支行的工作人员。工行电话客服表示可“保号”，但建设六马路支行的接待人员却表示，该行的金卡客户可享受“换卡不换号”服务，普通卡用户则不可以。

　采访中，有银行内部人士透露，原则上“换卡不换号”完全可以实现，“通常说不能保号的银行，其实一早就找到厂家批量做好了一批预制卡，如果客户来银行要求保号换卡的话，卡号和预制卡的卡号不匹配，银行需重新找厂家订制，费时间又费钱。一般可提供换卡保号的银行自客户办理换卡手续后，都会在10~20天后才发放新卡。‘换卡就要换卡号’的做法，其实是银行把麻烦转嫁给了客户。

什么是芯片卡？

　芯片卡是在银行卡中嵌入一个特殊的电脑芯片，芯片含有可用的金额数额和个人信息。与普通磁条银行卡相比，芯片银行卡采取个人密码、卡与读写器双向认证，很难被复制和伪造，也不会消磁，安全性更有保障。

　芯片卡容量大，可以存储密钥、数字证书、指纹等信息，其工作原理类似于微型计算机，能够同时具有多种功能，为持卡人提供一卡多用的便利。比如能携带电子现金，可作为出入办公楼层的安全通行卡或旅店的房间钥匙，可用于转付大数额的资金，甚至从银行账户和货币市场上提取或周转款项等。除了安全系数更高以外，持有“加芯卡”还能享受一卡多用的便利。

拓展阅读