好孩子
好孩子是全球领先的儿童用品公司及中国最大的母婴产品分销和零售平台,专业从事儿童及母婴产品的研发、制造、分销和零售。好孩子于1989年在昆山创立,二十余年如一日,以“关心孩子、服务家庭、回报社会”为宗旨,以“改善儿童生存环境,提高儿童生活品质”为使命,通过持续创新,不遗余力地为天下父母提供安全易用、充满爱心的优质育儿产品,为孩子们营造健康、快乐的成长环境。
公司名称:好孩子儿童用品有限公司
外文名称:GOODBABY
总部地点:江苏昆山
成立时间:1989年
经营范围:童车、衣服、洗护等儿童用品
1、发展历程
1989年,总裁宋郑还先生发明了一款多功能摇篮式婴儿车,创立好孩子品牌;
1991年,为抵制市场仿冒,提出“自己打倒自己”,组建好孩子产品研发部;
1993年,好孩子婴儿车登上中国销量第一的宝座;
1994年,在北京成立第一家分公司。
1996年,好孩子婴儿车开始依靠“中国创造”进入美国市场;同年在北京王府井百货大楼成立第一个直营专柜;
1999年,好孩子婴儿车产品开始占据美国销量榜首;
2000年,好孩子品牌开始延伸到婴儿车以外的儿童耐用品品类;
2002年,好孩子产品开始销往欧洲市场;同年与Nike公司签订全国总经销协议,第一家NikeKids专卖店在上海百盛淮海路店开业;
2006年,好孩子婴儿车产品成为欧洲销量第一;同年在上海开设首家一站式母婴用品专卖店;
2007年,好孩子开始以自有品牌进入日本市场,成立美国、欧洲和日本研发中心;同年与mothercare合资的第一家专卖店北京蓝色港湾店开业;
2009年,开辟分省会模式,开创母婴行业市场运作先河,奠定深度分销基础;
2010年,好孩子“摇篮到摇篮”项目获得荷兰国家馆“知识公司贵宾周”唯一的“最具革新的项目”奖,开始在集团全面推行“摇篮到摇篮”发展理念;同年第五个研发中心在香港成立,好孩子国际控股有限公司以1493的超额认购倍数在香港联合交易所上市;
2011年,推出首批EQO产品,获得美国加利福尼亚“摇篮到摇篮”认证中心银级认证。
2、产品线
好孩子产
3、市场份额
好孩子是全球最大的婴儿车供应商,产品销往70余个国家和地区,遍布欧洲、北美、中南美、中东、东南亚、独联体国家。2009年,在中国、北美和欧洲市场上,每2.9辆婴儿车,就有一辆来自好孩子。好孩子在中国市场的占有率按销量计占27.2%,按销售金额计占41.2%,遥遥领先于第二名的3%,连续20年位居第一;在北美市场的占有率按销量计占55.1%,按销售金额计占34.2%,连续14年位居第一;在欧洲市场的占有率按销量计占17.4%,按销售金额计占24.2%,连续7年位居第一。
4、研发能力
好孩子诞生于创造,20多年来,坚持走以创造带动制造的发展之路,1991年组建新品开发部,2007年,在荷兰乌特勒支、美国波士顿、日本东京建立海外研发中心,2010年,又在中国香港建立全球第5个研发中心。
好孩子的全球化研发体系集市场调查、产品设计、工艺技术、标准研究于一体,以融合科技创新与艺术时尚的方式,开发每一款产品。好孩子不断推出源发性、颠覆性、前瞻性的设计概念与产品,屡屡成为行业标杆和市场潮流。截至2012年年底,好孩子累计获得国内外专利5173项。好孩子每年推出新品近500款。2010、2011、2013年,好孩子产品连续三度问鼎素有工业设计界奥斯卡奖之称的德国“红点”设计大奖。2012年,好孩子产品获得工业和信息化部首届“中国优秀工业设计奖”金奖。
5、品质水准
好孩子产品
好孩子实验室是国际权威检测机构SGS、TUVNordGroup等的合作实验室及美国消费品安全委员会(“CPSC”)官方认可实验室,在好孩子进行过测试认证的产品,可以在欧洲等国家和地区直接申请证书。好孩子是美国材料与试验协会(ASTM)和欧洲标准化委员会(CEN)会员,参与所在国家和地区的耐用儿童用品的标准制定与修订,2011年,日本消费品安全委员会(CPSA)也邀请好孩子参加日本相应国家标准的修订工作。截至2012年年底,好孩子共主导、参与57份国家标准和45个国际标准的制定与修订。
好孩子全面推行体系化的质量管理,1999年,通过ISO9001质量体系认证,2009年,获得ISO/TS16949汽车工业认证(汽车儿童安全座及零件设计生产),2010年,获得中国质量协会颁发的“全国质量奖”(GB/T19580).
好孩子致力于“用汽车业的技术、电子业的知识、航天业的精神”做给孩子们使用的产品,在全员追求卓越的文化下,好孩子推行“和风计划”,充分发挥员工的智慧,以“多快好省”的方式,精益改善每一个生产制造环节,力求“零缺陷”。好孩子的生产线采用现代化的生产设备与先进工艺技术,并引入科学的过程管理。
从1996年产品进入美国市场、2002年进入欧洲市场开始,在产品召回如家常便饭的欧美市场,好孩子从来没有发生过一起质量事件;在中国市场,好孩子也以高品质、高品位赢得了消费者的尊重,成为家喻户晓的儿童用品首选品牌。从欧洲风格、美洲风格、日本风格到中国风格的产品,都能在好孩子的流水线上找到。
6、自有品牌
好孩子拥有自有品牌“好孩子”和“小龙哈彼”,以及gb、Geoby、Goodbaby。“好孩子”是中国国家工商总局认定的“中国驰名商标”,据独立第三方调查报告,好孩子品牌知名度达到95.7%,遥遥领先于竞争对手。好孩子品牌的定位是设计创新的领导者、时尚潮流的引领者和行业标准的制定者,并致力于成为用户体验最好的品牌。
7、分销网络
好孩子建立了覆盖全国的母婴用品营销服务体系,在全中国设有34家分公司、近3000个自营专柜,覆盖31个省市自治区的逾千家大卖场和百货公司,以及逾万个母婴产品专卖店,拥有好孩子品牌专卖店和一站式购物平台mothercare、妈妈好孩子。
2009年,好孩子创造性地引入分省订货会模式,开创市场运作的先河,展现了好孩子整合产业链的实力。迄今,好孩子分省订货会每年两次已召开到第5年,早已成为中国市场上母婴用品经销商及零售商的主流订货渠道。
好孩子实施深分销战略,对分布于全国的数万家母婴产品零售商进行网格化管理,为他们提供商品、物流、服务及管理的全方位商业价值体系。好孩子建立了渗透全国一到七级市场的深度分销体系,通过市场洞察与服务落地,在形象管理与支持、人员培训、经营指导、业绩达成、售后服务、零部件供应等方面对全国销售好孩子产品的母婴零售网点实施系统化、精细化的管理,打造分销渠道的企业价值链。
8、电商平台
好孩子致力发展母婴行业的多媒体电子商务,借助庞大的终端网络和日益增大的会员规模,构建多品牌、全品类的电子商务模式,打造全国母婴消费者可信赖的、忠诚度高的体验型电子商务平台。
好孩子电商平台(包括官方旗舰店、天猫旗舰店以及入驻京东、卓越、当当等平台)坚持走品牌化道路,联合国内国际优质母婴品牌,采用线上、线下相结合的方式,将传统企业的终端优势转化为具有差异化优势的电子商务模式。
9、服务体系
供应链协同管理的好孩子物流中心以现代化的信息管理和标准化的流程服务准确、及时地为全中国的母婴用品市场供货,面向全国消费者的好孩子呼叫中心和CRM顾客关系管理体系能够时时刻刻为全国消费者提供热情、周到的咨询与投诉服务,33个服务中心、近300个服务站组成的全国联保服务网推行安心、放心和称心的“三好”服务,三位一体的支持与服务体系让合作伙伴与消费者全无后顾之忧。
好孩子全力打造四网融合的市场营销管理体系,通过把实体母婴用品销售网络、多媒体电子商务交易网络、物流服务管理网络和会员关系管理网络融合成一个有机的整体,形成中国最大的母婴行业平台,以经营创新,创造优异的消费者体验,引领新的商业文明。
10、社会责任
作为企业公民,好孩子在创造经济效益的同时,深刻铭记肩负的社会责任。好孩子深信,唯有勇于承担社会责任、对人类文明发展有所贡献的企业才能受人尊重、永续经营,也只有站在道德高地上建立起来的品牌,才是真正的常青藤品牌。
1.致力推广科学育儿运动
好孩子于2000年创建中国第一家科学育儿网,免费推广、普及科学育儿知识,迄今集结近1800名科学育儿专家,为无数家庭免费提供关于儿童生理、心理、养育、教育等的全方位婴幼儿培育指导,2012年52个专家专栏全年解答用户提问逾10万条。网站拥有注册会员600余万,日均访问量60万余人次,2012年举办活动500余场,服务用户达700万人次,全球网站排名在八百名以内,是年轻父母心目中无可替代的“好网”。
好孩子从1994年起就携手全国妇联开展“心系新生命”大型公益事业,出资千余万元赞助由国家七部委发起的婴幼儿家庭教育计划,为全国8000余家妇产科医院免费提供40万套全国统一的孕妇动漫电子教材,并设立教育基地,令数以千万计的家庭受益,有力地推动了中国的科学育儿运动。
2.全面实行“摇篮到摇篮”发展理念
高品质的母婴产品是建立在创新和精益品质之上的,且决不以牺牲人与环境的利益为代价。
“摇篮到摇篮”发展理念致力于创造一个真正可持续的未来,它通过更加明智的设计和更加有效的材料利用,让经济和自然一同茁壮成长。2007年好孩子开始试行“摇篮到摇篮”理念,从产品设计的源头即着手考量材料安全循环利用的途径,将废弃物转化为其他有用的产品,使生产、贩售、回收、拆解、再利用形成一个循环,通过从少做坏事向只做好事转变,使地球比我们发现它时更加美好。2010年,好孩子在“摇篮到摇篮”理念创始人之一、德国化学家MichaelBraungart的亲自指导下,全面推行这一绿色、可持续的发展模式,引领家庭育儿理念的变革,树立母婴产业的新标杆;2011年,好孩子在全球婴童用品领域首次推出3款经过美国加州“摇篮到摇篮”产品创新学会银级认证的婴童概念产品EQO系列。
11、社会荣誉
2002年,被国家知识产权局评为“全国专利工作先进单位”;
2006年,获得首届“中国最佳创新企业”奖;
2007年,被CNN评价为“正在升起的全球之星”;
2008年,被波士顿咨询集团评价为“世界快速增长经济体全球挑战者50强企业”;
2009年,被国家知识产权局确定为“全国企事业知识产权示范单位”;
2009年,获得国家标准化委员会“中国标准创新贡献奖”;
2009年,集团主席、创始人宋郑还先生获得首届中国“安永企业家奖”;
2010年,获得素有工业设计界奥斯卡奖之称的德国“红点”奖;
2010年,获得中国质量协会颁发的“全国质量奖”;
2011年,首创的世界第一款电动推车再次获得德国“红点”设计奖;
2011年,获得亚太质量组织颁发的“世界级全球卓越绩效奖”的最高奖;
2011年,好孩子实验室成为国际权威检测机构SGS、TUVNordGroup的合作实验室;
2011年,被美国材料与试验协会ASTM和欧洲标准化委员会CEN邀请成为会员,参与所在国家和地区的耐用儿童用品的标准制定与修订,并拥有投票权;
2012年,好孩子实验室成为美国消费品安全委员会CPSC官方认可实验室,是中国唯一获得此项认可的企业实验室;2012年,集团主席、创始人宋郑还先生获得中国玩具和婴童用品行业“终身杰出成就奖”;2012年,获得工业和信息化部首届“中国优秀工业设计奖”金奖;
2013年,第三次获得德国“红点”设计奖;
2013年,荣获江苏省首届“出口企业优质奖”;
2013年,荣获首届“江苏省质量奖”。
12、产品争议
抽检不合格
2014年初,相关专业网站也曝出了对“好孩子”品牌型号为CS901-NK106的安全座椅的动态测试试验报告。结果表明,碰撞后试验假人的头部位移已经超出标准。也就是说,在汽车发生碰撞时,坐在后排安全座椅上的儿童很可能因为头部撞击前排座椅椅背而造成伤害。工作人员更是发现,贴在这款座椅的底部的欧盟ECE?认证的标签,其认证内容仅仅为Booster(提升座椅)。
“好孩子”CS901-NK106儿童座椅是两段式的结构,当孩子稍大些就可以将上部拆掉只坐下面的增高垫,而认证只适用于下面的提升座椅使用,也就是标签上面的Booster。据相关人士介绍,“出口看欧标,国内看良心”已经成为业内潜台词。而作为国内知名品牌的“好孩子”,在欧盟认证标签上都要玩“猫腻”,其“良心”又如何让人放心?
专家评论
面对市场各类儿童座椅质量档次参差不齐的现状,专家表示,由专业的第三方机构对相关产品进行认证,能够有效解决这种信息不对称的问题,为消费者提供指导。据国家质检总局、国家认监委《关于机动车儿童乘员用约束系统实施强制性产品认证的公告》,自2014年9月1日起,我国对机动车儿童乘员用约束系统实施强制性产品认证。随着新规出台,儿童安全座椅的市场准入门槛将提高,实施强制性产品认证后,通过认证的产品要加贴3C认证标志,证明符合国内监管的要求,也证明产品符合市场准入的资格。