中国虚拟试衣间受外媒关注 但颠覆服装业尚有压力

自2016年阿里巴巴董事会主席马云在阿里云栖居地会议上首次提出“新零售”的概念以来，这一概念已被广泛接受。今天，新零售业对消费和经济发展的贡献是不言而喻的。在消费升级的推动下，市场规模大幅增长。中国零售业的颠覆性变化也吸引了国际关注。最近，国外媒体开始关注国内新零售市场中服装行业的变化。关注中国商业发展和企业趋势的《福布斯》专栏作家简·何(Jane Ho)写了一篇关于中国虚拟试衣初创公司服装技术的文章。

在上海金桥国际商务广场有一家名为莫达·波尔索的新服装零售店。商店里的智能试衣镜允许消费者在5分钟内试穿数百套衣服。作为服装脉搏技术下的第一家服装新零售店。Moda Polso在布局上明显不同于传统商店。150平方米的空间中只有1/3用于展示商品，9个触摸屏和一个大型试衣镜占据了很大的面积。根据亚洲女性的体型数据，智能试衣镜建立了一个包含20个参数的三维模型，为用户“穿上”新衣服。

艾梅科技成立于2013年，原名郝好购买服装。这是一家制造虚拟试衣的人工智能公司。2018年，该公司正式将其品牌名称升级为艾梅科技。

易美科技首席执行官屠正辉表示，依靠新的零售方式，传统商店可以大大节省空间，降低租赁成本，利润至少翻两番。然而，这款Moda Polso很可能是唯一一家由服装技术独立建立的商店。屠郑辉透露，该店的开业是对市场的一次探索，也是对公司商业模式的一次考验。

易美科技提供的商品管理系统可以通过分析消费者的购买行为来预测需求，获得传统商店无法获得的数据。鉴于线下商店展示和销售的产品购买率较低，未使用和积压的产品占50%，采用新的零售方式可以有效了解用户偏好，及时调整商品，减少库存，提高周转率。

消费升级已经成为中国消费市场的大趋势，消费行为正在逐步成熟。德勤中国区合伙人张表示:“目前，中国的消费市场已经从以企业和渠道为中心转向以消费者为中心。决定性因素是基数、粘性、流量、交互和用户体验。虚拟试衣间连接了用户、产品和线下商店，提供了一种新颖的购物体验。使用大型购物数据，服装技术可以提高消费者转化率和粘性，并优化供应链。”

外国媒体援引德勤对40家上市服装企业的研究报告称，这40家企业的库存总值达到45亿美元，是其年收入总额的7倍。同样基于这一点，涂郑辉乐观地说，“如果你选择正确的商品策略，服装行业可能会像房地产一样有利可图。”

消费者可以在离开商店后收到新产品，并把它们推送到商店，如果他们在安装Modaposo时绑定了自己的手机号码或微信的话。无论在线还是离线，服装脉冲技术系统都可以基于大数据个性化推荐适合用户的产品。

在商业模式方面，易美科技曾与天猫网上商店合作，提供软件服务。然而，通过探索发现，尽管该系统可以向用户提供更合适的产品，但它降低了销售者的销售额。在商店首页传递的生活方式和模特在商品细节中展示的美丽身材更能刺激消费者的消费。接近真实的虚拟试衣实际上降低了用户的购买欲望。

此外，减少库存和提高营业额的核心能力对于没有实体展示的网上商店来说没有竞争力。最后，服装和脉搏技术正在向下游发展。依梅科技依靠销售提成，预计到今年年底实现月收入55万美元，到2019年实现年收入近2000万美元。

从现在开始，虚拟试衣对企业来说更多的是一种噱头。面对中国3万亿的服装市场，服装科技有机会与许多严重依赖线下零售的主要品牌合作，同时也有压力增强其技术实力，进一步教育市场。