电子商务网站个性化服务方式研究

Q1：你知道什么是电子商务网站的个性化服务么？

知道

好像知道

纳尼？可以吃么？

Q2：在网上交易过程中，你看重网站所提供的个性化服务么

很在乎！我是上帝！

还行吧！价格便宜才是王道

我是不网购星人！！

Q3：以下个性化服务方式哪些是你所看重的？

酷炫狂拽的个性化的用户界面

个性化的商品推荐

便捷的检索方式

个性化的配送和物流服务

拓展到手机平台的应用

其他

Q4：你喜欢什么样的用户界面

自定义头像背景

自定义快捷键

布局分布合理

简约风格

其他

Q5：你收到过电子商务网站的个性化商品推荐么？

有啊有啊

没有！气愤！

不网购星人再次路过

Q6：你收到个性化商品推荐服务是通过什么方式的？

邮件

短信

主页面显示推荐

检索推荐

其他

Q7：你怎么看待商品的个性化推荐服务

很好，方便购物体验

傲娇血脉觉醒，推荐的就不买

挺烦的

不看重推荐服务

Q8：个性化的配送售后服务什么是你最关注的

包邮你懂得！

速度！最好当天就到！

包退保换包修什么的最有爱了

个性咨询服务

其他

Q9：手机平台上的电商服务你怎么看？

方便随时随地购物

担心不安全

功能不齐全

其他

Q10：你觉得电商个性化服务方式的发展方向是？

发展购物体验导向服务

发展技术支撑个性化服务

发展跨平台个性化服务

其他