“余额宝”客户粘度问卷调查

尊敬的先生/女士：您好，我是浙江理工大学的学生，目前正在进行一项关于余额宝投资者行为的调查（余额宝是由第三方支付平台支付宝与天弘基金联合推出的一项余额增值服务）。我们调查对象为广大余额宝用户及潜在用户，您的回答对我们的研究至关重要，请根据您的实际情况和想法作答。我们承诺所有信息均作为研究之用，不会泄漏您的个人隐私，希望得到您的支持。祝您工作顺利，生活愉快！

Q1：您的年龄：

小于18岁

18岁-35岁

35岁-49岁

50岁以上

Q2：您的月收入

1000以下

1000-3000

3000-5000

5000-8000

8000以上

Q3：您的教育程度：

高中及以下（含中专/职）

大学专科

大学本科

研究生及以上

Q4：您的网购频率：

频繁

偶尔

几乎没有，更喜欢实体店

Q5：您每月结余用于投资的金额占月收入的比例：

小于10%

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q6：您平时习惯用哪种方式储蓄钱财？

存银行

支付宝

基金类

股票类

不理财

Q7：您是否知道余额宝？

知道，比较了解

听说过，不太了解

不知道

Q8：您会考虑尝试使用“余额宝”吗？

会

可能会

不会

Q9：余额宝一元钱就能起买，你会放多少钱到余额宝内？

家庭可投资资产的20%以上

家庭可投资资产的20-15%

家庭可投资资产的15-10%

家庭可投资资产的10-5%

家庭可投资资产的5%以下

我暂时不会放钱进去

Q10：余额宝的出现对您网购消费的影响?

没有影响

网购次数变多

Q11：“余额宝”的推出是否会影响您的储蓄？

不会，还是把钱存银行比较放心不会

不一定，先观望一段时间，再决定是否使用余额宝

余额宝资金收益高，流动性好，会马上存入现金

Q12：您对余额宝最大的担忧是什么?

担心被盗号

担心被盗后资金是否能追回

是否有“暗流”

有关部门的“封杀”

实际始终*投资若亏损谁承担

其使用有一定的局限性

其他

Q13：使用余额宝后，您访问支付宝查看收益的频率为?

一天一次

一周一次

一月一次

几乎没有查看，需要用的时候才访问

暂时还没使用余额宝

Q14：相比其他理财产品，您选择余额宝的原因?

想让支付宝里面的闲散资金获得收益

资金流动性强

投入资金起点低

利润相比银行较高

认为余额宝有市场前景

不会选择余额宝

Q15：余额宝的推出是否会影响您对网上银行的使用

不会

会减少网银的开户

缴费、网购、转账等支付类业务会逐渐从网银转移到余额宝

Q16：如果有一万元您会存银行还是余额宝?

银行

余额宝

都行

其他

Q17：您如何看待阿里创新余额宝的目的、收益与监管风险？

我非常看好，我会选择大量购买

我觉得挺有趣，但我只会尝试先投入少量资金

网购的闲钱还能赚取利息，我会支持

我会观望市场反馈后再决定是否投入资金

我不会购买，我还是更相信银行

收益率太低，我喜欢高风险高收益率产品

从来没有听说过

Q18：百度、腾讯等也做了和余额宝相类似的业务，那么您会怎么选择呢？

余额宝

谁的收益高选谁

都不选

Q19：矩阵单选题

Q20：您认为余额宝有哪些待改进的方面？

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