三馆等公共文化服务现状调查问卷

您好，我们是中国传媒大学暑期社会实践小组，我们的课题是：有关三馆（博物馆、文化馆、图书馆）等公共文化服务的现状调查。希望您能够抽出5分钟时间帮忙填写调查问卷，谈谈您对公共文化服务的看法和意见。对您的支持，我们深表感谢！

Q1：您的性别是？

男

女

Q2：您的职业是？

A. 学生

B. 科研、科技术人员

C. *公务员

D. 销售人员

E. 私营企业主

F. 个体户

G. 公司职员

H. 农业行业人员

I. 教师（包括幼师，中小学教师，大学讲师、教授）

J. *职业者

K. 离退休人员（包括离退休职工、*）

L. 其他

Q3：您平均每年参观行业博物馆的次数是多少次？

A. 0 次

B. 1—5次

C. 6—10次

D. 11—15次

E. 15次以上

Q4：您是否了解博物馆的服务有哪些？

A. 全面了解

B. 能具体说出些内容，但不完全了解

C. 大致听说过

D. 不了解

Q5：您认为博物馆的标识系统、展厅保洁、工作人员精神面貌等细微的环节会对个人的参观产生影响吗？

A. 有决定性影响

B. 有部分影响，但不妨碍我参观

C. 影响比较大

D. 如果这些不完善，我甚至会选择放弃参观

Q6：在您参观过的或您所了解的博物馆中，哪种类型的博物馆会吸引你再次参观？（可多选）

A. 只要是免费并且设施全面的，都会在有时间的情况下再去

B. 综合性强的博物馆

C. 专业性较强的博物馆

Q7：在您参观过的博物馆中，有以下的标识吗？

A.清晰的视觉识别系统

B.辅助性服务标识

C.宣传和教育板块

D.展品周围清晰完善的标牌

E.整体完整的标识体系

Q8：您个人认为博物馆为公众服务的方法和途径有哪些？（可多选）

A.加大博物馆免费开放的范围和力度

B.对负责讲解接待、安全保卫、设备维护人员的培训加强

C.提高特殊展览的次数和质量

D.充分发挥志愿者作用，提高博物馆免费讲解人员的人数和讲解质量

E.降低语音导览设备的租借费用和增加其数量

F.增设更多的残疾人无障碍通道，增辟更多观众休息区

G.对博物馆的官方网站进行全面改版，增设网上虚拟博物馆、网上商店、观众互动等版块

H.增加馆内活动设备的数量，开发更多互动内容程序

I. 其他

Q9：您希望博物馆加强哪些公共文化服务？（可多选）

A.文化艺术演出、展览

B.文化培训、普及活动

C.流动性的文化服务设施，例如地铁、公交有关博物馆视频播放

D.中小学生寒暑假期的拓展活动，例如手工活动

E.社会民众可参与的开放讲座

F.咨询台、储物处、购物餐饮处、户外空间等

G. 其他

Q10：您不常光顾博物馆的原因是？（可多选）

A.工作学习繁忙，没有时间精力

B.兴趣不在博物馆上

C.距离太远或交通不便

D.宣传做得不够，对他们缺乏了解

E.免费程度不太大

F.博物馆的展出水平不够高

G.博物馆人气不够，觉得太冷清

H.博物馆的一些设施不舒适或不人性化

I.认为博物馆是比较严肃的教育机构

J. 其他

Q11：您认为博物馆加强公共文化服务能引导什么风向？（可多选）

A.加强*核心价值体系建设

B.增强市民文化整体实力和竞争力

C.提高市民文化素养和个人精神文化生活

D.普及文化知识，推崇知文识理，拓展个人爱好

E.引导市民多使用市内公共文化建设馆内

Q12：您参加博物馆的公共文化活动的主要原因是什么？

A.满足个人的兴趣爱好

B.增长知识，提升自身修养

C.工作或学习中的专业需要

D.休闲娱乐，无聊消遣

E.陪家人，亲戚朋友，来旅游的客人去

F.朋友或媒体的推荐

G.单位或上级、学校住址的

H. 其他

Q13：您是否听说过“文化馆”这一概念？

A.非常了解

B.了解大概职能

C.只听说过但不了解

D.完全没听说过

Q14：您是否知道所在的街道和社区都有哪些文化馆或文化站？

A．不知道

B.知道有但不清楚地点

C.清楚知道地点

Q15：您是否参加过文化馆组织的活动？

A.没参加过

B.参加过

Q16：您参加的文化馆活动都有哪些？（可多选）

A. 书画展览

B. 阳光网吧

C. 舞蹈(综合)排练

D. 音乐、书法、美术、曲艺等学习活动

E. 象棋等娱乐活动室

F. 文化艺术辅导培训

G. 时政法制科普教育

H. 其他

Q17：在您去过的文化馆所组织的书画，舞蹈活动中，是否有指导老师或志愿者进行学习指导和作品讲解？

A.全部都有

B.大部分有

C.少数有

D.一次都没有

E.没注意

Q18：您认为下列哪些文艺活动是*应该大力推广发扬的？（可多选）

A. 书画展览

B. 阳光网吧

C. 舞蹈(综合)排练

D. 音乐、书法、美术、曲艺等学习活动

E. 象棋等娱乐活动室

F. 文化艺术辅导培训

G. 时政法制科普教育

H. 其他

Q19：您觉得现今的文化馆还存在哪些问题？（可多选）

A. 资金不足，设备老旧

B. 工作人员文化层次不高，无法提供更优质的文化服务

C. 组织活动形式单一

D. 活动展示的文化过于偏重国内文化，不与世界接轨

E. 活动频率低，场所设施利用率低

F. 其他

Q20：您去图书馆的频率是多少？

A.每日必去

B.每周几次

C.每月几次

D.每年几次

E.没去过

Q21：在您较常去的公共图书馆里，书籍的种类是否齐全？

A. 很齐全

B.大部分齐全

C.较不齐全

D.很不齐全

Q22：检索书籍的电子设备数量如何？

A．很少

B.随处可见

C.不太多，但有一定数量

D.没有该设备

Q23：电子阅览室的情况如何？

A. 没有电子阅览室

B.有，但规模很小

C.有，规模一般

D.有，规模很大

Q24：馆内平时人多吗？

A. 很冷清，没什么人

B.有一些人，但不太多

C.基本都挺多人

D.人满为患

Q25：在您居住的地区有所属的相应公共图书馆吗？

A.没有

B.有，整体情况一般

C.有，整体较为完善

D.有，整体很不完善

Q26：您对数字公共图书馆的了解程度如何？

A.没听说过

B.有听说过,但没使用过

C.有听说过，并使用过

Q27：您是否知道居住的地方有没有专业图书馆？

A.我知道，没有

B.我不了解，应该没有

C.我知道，有

Q28：您是否听说过“公共文化服务”这个名词？

A.听说过

B.没听过

Q29：您平时经常进行下列文化活动中的哪项？（可多选）

A.看电视

B.听广播

C.读书

D.看报纸

E.参观博物馆

F.去图书馆

G.逛文化馆

H.看歌舞剧

I.其他

Q30：您对博物馆、图书馆和文化馆收取一定费用的现象如何看待？

A.反对

B.支持

C.能够理解，但不太支持

D.没关注过或说不清楚

Q31：您认为当今的公共文化服务是否能够达到面向社会各类群体？

A.能够

B.不能够

C.一定程度上能够，但不全面

D.没关注过或说不清楚

Q32：您认为“把秧歌送给白领”和“把歌剧送给农民”的无层次、非多元现象在文化传播中是否存在？

A.普遍存在

B部分存在

C.几乎没有

D.没关注过或说不清楚

Q33：您认为在当今的公共文化服务中，是否展现了由高科技所带来的全新平台和创新方式？

A.有

B.无

C.没关注过或说不清楚

Q34：您认为，三馆（博物馆、文化馆、图书馆）有何意见或建议？（选填）

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Q35：您对当今的社会公共文化服务有何意见或者建议？（选填）

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