弗思特-客户满意度调查问卷

Dear Customer：

感谢您一如既往对弗思特的支持与配合，我们深感荣幸。为了不断提高我们的服务，我们将定期开展客户满意度调查，恳请您给予合理、公正的评价（在您认可的“□”内勾选一下）,并提出您的需求和建议，以便于我们改进服务及管理工作。填写的资料将由本公司妥为保管，用于统计分析和改进服务。非常感谢您的支持！

Q1：请输入以下信息!

填写人姓名____________

公司名称____________

项目名称____________

Q2：您对弗思特提供的成果是否满意？

请打分 ★★★★★

Q3：我们的服务团队是否能够充分了解您的意图和需求？

请打分 ★★★★★

Q4：我们提供的解决方案是否满足您及项目的目标？

请打分 ★★★★★

Q5：我们的服务团队能否协调好各方的需求和要求？

请打分 ★★★★★

Q6：我们的服务团队能否及时提示风险？并及时解决？

请打分 ★★★★★

Q7：我们的服务团队对工作是否总是认真负责？

请打分 ★★★★★

Q8：我们的服务团队在时间计划等方面是否总是遵守承诺？

请打分 ★★★★★

Q9：当您有需要的时候，我们的团队是否能及时出现？

请打分 ★★★★★

Q10：与我们的服务团队相处是否愉快？

请打分 ★★★★★

Q11：我们的服务是否超出了您的期望？

请打分 ★★★★★

Q12：请提出您的宝贵建议：

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