手机银行使用意向调查
科普小知识2022-12-06 21:47:11
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尊敬的女士 /先生：
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间来阅读和回答本问卷！这是一份关于手机银行使用意向影响因素的实证研究。您的经历和感受对本次研究至关重要，请根据您的实际情况和想法作答，我保证问卷信息仅作研究之用，将得到严格保密，希望得到您的大力支持，谢谢！
注：手机银行，又称移动银行，是指利用移动通讯技术和设备来进行各种银行和金融服务。手机银行一般可以完成以下交易：账户查询、转账、缴费付款、消费支付等。
Q1：以下是关于您对手机银行使用意向的认同，从非常不同意到非常同意五种态度，分别对应：1非常不同意，2不同意，3—般，4同意，5非常同意，请按照您的看法评分。
| 请打分1 | |
| 使用手机银行可以提高我处理银行业务的效率。 | ★★★★★ |
| 手机银行业务种类全面。 | ★★★★★ |
| 手机银行对于我来说非常有用。 | ★★★★★ |
| 手机银行操作简便，比其他渠道易于使用。 | ★★★★★ |
| 我很担心手机银行会威胁我的财产安全。 | ★★★★★ |
| 手机银行容易泄露隐私。 | ★★★★★ |
| 手机银行的收费高。 | ★★★★★ |
| 买手机或手机话费等其他费用高。 | ★★★★★ |
| 我具备使用手机银行的能力。 | ★★★★★ |
| 我比他人更喜欢尝试新技术新产品。 | ★★★★★ |
| 我能很快学会使用手机银行办理各项业务。 | ★★★★★ |
| 手机银行能够很好地融入我的生活和工作中。 | ★★★★★ |
| 我手机的移动网络非常顺畅。 | ★★★★★ |
| 使用手机银行非常明智。 | ★★★★★ |
| 比起其他办理银行业务的方式，我倾向于使用手机渠道。 | ★★★★★ |
| 我已经在使用手机银行或很快愿意使用手机银行。 | ★★★★★ |
| 我宁愿使用手机支付宝而不是手机银行。 | ★★★★★ |
Q2：您的性别？
男
女
Q3：您的年龄？
21岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
Q4：您的学历？
初中及以下
高中
大专
本科
研究生及以上
Q5：您的职业？
企业员工
事业单位/*工作人员
学生
创业者
其他
Q6：您个人月可支配收入水平？
2000以下
2000-4000
4000-6000
6000-8000
8000以上
Q7：您平均多久使用一次手机上网？
从不
1个月
2-3周
一周
每天
Q8：您是否使用过手机银行？
1-5次
6-10次
10次以上
从未使用
Q9：您较常使用的手机银行服务项目为？（多选）
从未使用
查询服务
转账服务
理财
水煤电缴费
信用卡还款
网上购物支付
无卡取现