关于信用卡需求状况的问卷调查

欢迎参加本次答题

Q1：您的性别是

男

女

Q2：请问您的年龄在以下哪个年龄段

18—25

25—35

35--45

45以上

Q3：您的文化程度是

初中以下

高职高中

专科

本科

硕士

博士及其以上

Q4：请问你的职业是

教育行业

企事业单位职工

专业技术人员（医生、律师）

公务员

*职业

务农

进程务工人员

其它

Q5：您的月收入

2000元以下

2001~3500元

3501~5000元

5001~8000元

8001~10000元

10001元以上

Q6：您是通过何种途径知道信用卡的（）多选

身边人介绍

促销活动

报纸

视等媒体

其它

Q7：您是通过哪个途径办理信用卡

银行营业厅办理

网上申请办理

银行促销活动办理

通过所在单位集中办理

Q8：您是否拥有信用卡

是（请继续作答）

否（请跳到14题继续作答）

Q9：您个人拥有几张信用卡

1张

2张

3张

4张

5张及其以上

Q10：请问您现在使用的是哪间银行的信用卡（）可多选

中国银行

中国农业银行

中国工商银行

中国建设银行

光大银行

兴业银行

招商银行

交通银行

中信银行

其它

Q11：请问您每月使用信用卡的次数是

没用使用过

1-3次

4-6次

6次以上

Q12：您信用卡的额度是多少

5000元以下

5000元以上

Q13：请问您使用信用卡的月消费（元）在以下哪个范围

五千以下

五千至两万

两万至五万

五万以上

Q14：请问您（如果）办理信用卡的主要目的有哪些（）可多选

可以透支消费，缓解资金压力

便于购物支付

获得办卡赠送的小礼品

可以增加信用度

异地转作为理财手段对资金及消费行为进行规划账

Q15：您选择信用卡的标准从主到次依次是（）排序题

积分价值高

免息期长

有失卡保障

分期额度高

外观新颖有个性

支持支付宝等网络交易

Q16：请问最吸引您办理信用卡的因素是什么

商务公务

身份象征

消费功能

时尚便捷

超前消费

服务态度

银行品牌

Q17：在未来一年之内，您是否会考虑增办其他银行的信用卡

是

否（请跳到20题继续做答）

Q18：请问您选择增办哪家银行的信用卡

中国银行

中国农业银行

中国工商银行

中国建设银行

光大银行

兴业银行

招商银行

交通银行

中信银行

其他

Q19：请问您选择增办这间银行信用卡的理由是什么（）可多选

服务周到

透支额度

方便理财

增值服务

商务公务

以卡养卡

其他

Q20：请您评价对信用卡的满意程度

很不满意

很满意

Q21：选择信用卡时，您最看重的因素是（）多选

银行品牌

各项费率政策

积分政策

优惠功能

信用额度

安全性

预借现金额度

还款便利性

外观美观度

其它

Q22：您了解信用卡哪些缴费项目

年费

预借现金

取现手续费

超限费

转账手续费

滞纳金

跨境查询手续费

*紧急取现、挂失、补卡等手续费

Q23：您的信用卡消费集中在（）多选

餐饮

娱乐

旅游

取现

实体店购物

网络购物

其它

Q24：您使用过信用卡的哪些功能（）多选

一般信用透支

一预借现金

延期缴款

分期付款

转账

积分兑换

Q25：您对所持信用卡特惠商户的消费态度是

很少去特惠商户消费

经常去特惠商户消费

只去特惠商户消费

Q26：您对信用卡收费情况是否满意

满意

较满意

一般

Q27：信用卡是否给您带来方便

是

有时

不是

Q28：您觉得使用信用卡的安全性如何

非常安全

一般

不安全

Q29：通常情况下，您每月还款习惯是怎样的

只缴付最低还款额

只缴付多过最低还款额，但少于全额

会缴付全款

Q30：您认为目前所用的信用卡存在的问题是

银行服务差

银行营业网点少

信用卡功能少

信用额度少

信用卡样式呆板

信用卡安全性差

申办信用卡后不常用达不到免年费

还款方面的问题

分期还款方面的问题

刷卡消费方面存在的问题

短信发送方面存在的问题

其它