酒店员工积极组织行为问卷

欢迎参加本次答题尊敬的女士/先生：您好！非常感谢你抽出宝贵的时间参与我们的调查。请您根据你的真实想法和实际情况回答下面问题，答案无对错之分，请不要有顾虑，此为不记名调查，您的回答仅供学术研究使用，不会对他人公开，请您放心作答。

Q1：您的性别

男

女

Q2：您的年龄

25岁以下

25~34岁

35~44岁

45~54岁

55岁以上

Q3：您的文化程度

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4：您的月工资

1000元以下

1000~3000元

3000~5000元

5000元以上

Q5：您的职务

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q6：您在这个企业的工作时间

不到一年

1~2年

3~5年

6~10年

10年以上

Q7：对于下列陈述，请根据您的实际情况作答

Q8：我乐于与他人分享自己的工作经验和业务技巧

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q9：工作中我能够发现并提出现有服务方式存在的问题

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q10：我因与人为善、尊重他人而拥有良好的人际关系

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q11：我会与部门同事讨论我的新想法

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q12：自觉完成本职工作，并进行自我检查

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q13：帮助新进员工适应环境

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q14：能够严格执行服务程序

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q15：我对工作总是不负责任

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q16：关注现有方法或设备的其他用途

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q17：能坦诚地面对自己的错误并及时改正

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q18：我因能自我反省、包容他人而拥有良好的人际关系

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q19：我乐于接受新任务，敢于挑起重担

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q20：经常能早到并尽快投入工作

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q21：我因主动问候、笑脸迎人而拥有良好的人际关系

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q22：在业余休息时间，搜集与酒店经营相关的信息

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q23：善于总结工作经验，改变服务内容和方式

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q24：积极关注自身企业的经营状况

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q25：发现酒店可能存在的经营问题时向上级报告

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q26：对于上级安排的任务能及时并出色地完成

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q27：我因谦虚好学、诚实待人而拥有良好的人际关系

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q28：完成自身工作后关注同事的进度并乐于帮助

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q29：孜孜不倦、废寝忘食地工作

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q30：能够严格执行服务程序

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q31：我是一个善于思考行动积极的员工

完全不符合

比较不符合

不确定

比较符合

完全符合

Q32：关于第一部分我问卷到此结束，以下是第二部分问卷酒店员工效率问卷

Q33：我适合并喜欢现在的工作

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q34：我对目前的工作感到得心应手

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q35：良好的工作环境能让我更好地完成工作

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q36：目前的工作薪酬能让我更好地完成工作

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q37：明确的工作目标能让我更好地完成工作

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q38：来自上级的肯定能让我更好的完成工作

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q39：良好的同事关系能让我更好地完成工作

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q40：拥有晋升的机会能让我更好地完成工作

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q41：与同事一起合作能更好地完成工作

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q42：单一的工作流程能让我更好地完成工作

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q43：酒店的管理和人员晋升方式很合理

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合

Q44：工作中遇到困难时与上级沟通能得到很好的解决

完全不符合

比较不符合

不能确定

比较符合

完全符合