现场看球赛服务需求调查问卷
您好,为了提升球迷在现场看球的体验,我们将推出一项特色服务;为了把这项服务做得更加到位和人性化,我们想邀请您参与问卷与我们一起打造这项服务。问卷采用匿名制,所有数据只用来统计分析,请放心填写。服务一经推出,将有礼品赠送哦~
Q1:您一般去比赛场馆的出行方式是什么(单选)
开车
公交地铁
步行
看情况,以上都有过
Q2:出行之前会做哪些准备(多选)
查好路线
买好吃的喝的
准备好纸巾去现场擦座椅
带好防雨装备(雨伞、雨披)
Q3:到达比赛场馆后您一般会遇到哪些问题(多选)
找停车位难
找比赛场馆入口难
朋友会和起来比较困难
Q4:进入场馆后您一般会遇到哪些问题(多选)
找不到洗手间
发现看台位置没有想象中的好
座位不干净 有脚印
瓶装饮料无法带入场内
座位被别人占了
入座混乱
中间的座位不太好出去
Q5:您一般跟谁一起去看比赛?(多选)
跟好哥们儿一起去
偶尔会带异性朋友一起去
一般都会带老婆/孩子一起去
很多时候都是一个人去
Q6:您觉得女性在看足球比赛时会有以下哪些行为(多选)
拍照(自拍、拍周边场景),上传社交网站
无聊的玩手机
很带劲的看比赛
东张西望,心不在焉
Q7:您对观看比赛时爆粗口怎么看(单选)
正常,足球就该这样
太粗鲁,还是应该文明看球好
没想法,反正跟我不相关
Q8:看球期间您对无线wifi有需求么(单选)
嗯,很大,没有无线感觉很失望
还行,也没有太强烈的需求
不需要,我就是去看球的
Q9:请至少选择5项您感兴趣的服务(均为现场服务)
提供免费停车位
提供免费啤酒、饮料、零食
提供免费wifi
能现场竞猜换礼品,比赛结束后就能领奖品
提供球员的签名
和球员能近距离合影
提供情侣半价观看比赛的活动
免费纪念品发放(纪念T恤、球员衍生品)
免费提供加油道具(口哨、充气棒等)
Q10:您还需要哪些其他的服务(尽情发散您的思维吧~)
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Q11:现有的看台您觉得有哪些缺点(多选)
座椅硬、脏
座椅没法放东西
空间太小
座号不明显
Q12:如果对看台进行改造设计,您觉得有哪些地方可以设计(此刻你就是设计师哦~)
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