人寿保险需求调研

欢迎参加本次答题

Q1：您自认为了解人寿保险吗？

了解

不了解

介于两者之间

Q2：您是否有意愿多了解保险

是的

不是

Q3：请选择您的性别

男

女

Q4：您的年龄

20-29岁 年轻貌美女/年轻蓬勃男

30-39岁 轻熟貌美女/走入成功男

40-49岁 优雅貌美女/事业成功男

50-59岁 永远貌美女/事业更成功男

其它 貌美女/成功男

Q5：关于您的家庭状态，下列哪个描述最接近？

单身贵族

新婚二人世界中

家有子/女初诞生，新爸新妈适应期

上有老，下有小（茁壮成长期）

子女长大工作，舒服等待退休

Q6：您的个人年收入大概范围是

6万以下

6-12万

12-20万

30-50万

50万以上

Q7：关于您的工作状态，下列哪个描述最接近？

工作节奏快，很少有时间锻炼身体

工作节奏快，但我坚持锻炼身体

工作量适中，我可以安排自己的休息和锻炼时间

以上没有适合我的描述

Q8：您是否曾经为自己或亲爱的家人买过人寿类保险？

有买过

还没有买过

Q9：您购买保险，是主动购买还是被动购买？

主动购买

被动购买

Q10：您没买人寿保险最大的三个原因是

还没有考虑过买保险这个事，感觉自己不需要

想买保险，但不清楚什么产品适合自己

不太了解保险价格行情，都说要货比三家，怕买贵了

保险合同太过天书，看不懂

经常有推销保险的人，推销得很烦

未来的事情谁知道，买保险还不如存银行

身边的人都没有买

购买决定由家中另一半负责

Q11：您是通过什么途径主动购买的保险？

保险公司业务人员

保险公司电话销售

保险公司机构柜面

银行柜面

保险公司网站

经纪代理公司

亲人朋友推荐

其它

Q12：您是谁推荐购买的保险？

亲人朋友

保险公司业务人员

保险公司电话销售

保险公司网站

银行

经纪代理公司

其它

Q13：您购买的人寿险产品属于下列哪个类别？

保健康，生病生活不用愁

保住院，住院医疗来报销

保养老，退休生活节节高

保教育，孩子是家庭的希望

理财类，理财保障两不误

保意外，意外伤害来保障

Q14：让您决定购买保险的重要因素什么？选取您决策的最重要三项

产品

价格

服务

品牌

人情

投保礼

包装

购买场景

其它

Q15：购买人寿保险后，是否有退保经历？

无

有

Q16：为什么退保？

被忽悠了

产品不适合

觉得贵了

其它

Q17：您是否享受过保险公司的服务？

是

否

Q18：对保险公司的服务是否满意？

满意

不满意

介于二者之间

Q19：如果重新考虑，您是否还会购买原来的保险？

是的

不会

Q20：为什么不会购买原来的保险？

觉得被蒙了

买贵了

保障不合适

其它

Q21：您觉得一个好的保险产品最应该具备什么特点？（最多选三项）

保障范围全面

解释简单易懂

价格相对便宜

购买方便快捷

责任单一清晰

保单包装精美

Q22：您最需要保险公司提供哪项服务？

手续简便快速

网上自助操作

主动定期联系

其它增值服务

Q23：您最希望保险帮助解决三个风险问题

救命钱，生大病看病用

意外难关钱，一分钱逼死英雄汉，意外发生时照顾自己和家人生活

小病小痛住院补助，日常住院补贴下

退休后，每个月多拿点钱，过得滋润点

小孩上大学/出国留学的时候拿笔钱出来

小孩生病看病用

Q24：如果现在购买保险，您会考虑购买哪种？

健康保障相关，重大疾病看病不愁

意外规避相关，意外事故的保护伞

养老保障相关，老来生活不用愁，提供社保之外的一笔钱

投资理财相关，保障收益两不误

Q25：对于保障类的产品，您的购买喜好是

一次性购买长期险，保障全面的险种组合，如：疾病类+医疗类+意外

有需要的时候临时购买短期的，保险期限不超过1年

两者结合

Q26：对于理财类的产品，您期望收益率能达到多少？

跟市面上同类产品相同

比市面同类产品收益高

超过银行同期利率

Q27：您希望缴纳保费的周期为

按月缴费

按年缴费

一次性缴费

Q28：健康保障。若被保险人患病（属于保险合同制定的疾病种类），保险公司会提供一笔赔偿金，用于支付高额的医疗费用或补贴家用。下列重大疾病类保险，请问您最中意哪个？

保障多达45种疾病，如生病获得30万

保障6类疾病，如生病获得45万

单独保障癌症，如生病给我多达60万

Q29：意外保障。被保险人因意外导致伤残或身故而获得的赔偿。下列意外保险，请问您最中意哪个？

交500元，1年内如果发生意外可以拿到50万

每年交5000元交10年，70岁前如果发生意外可以拿到50万的钱，最后钱还能拿回来

每年交8000块交10年，20年内如果发生意外可拿到50万，最后不仅钱能拿回来还能有18%的收益。

Q30：您购买上述保险产品时，您希望（多选，最多三项）

希望自己先在网站上研究，有不懂问题时让专业人员给我服务（在线/电话）

有专业人员给我电话沟通与解释

最佳电话沟通改时间是非工作时间

最佳电话沟通时间是午休时间

最佳电话沟通时间是工作时间

最佳沟通时间我自己来定

提供7*24小时的电话热线服务

Q31：您的手机号码？

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