玉林市区KFC企业形象调查问卷

Q1：您的性别？

男

女

Q2：您的年龄

18以下

18-24

25-30

31-40

41以上

Q3：您的职业？

学生

教师

公务员

公司白领

个体、*职业

IT、金融、保险

其他

Q4：以下几种快餐店您常去的是？

KFC肯德基

麦当劳

德克士

华莱士

其他

Q5：您是通过什么渠道了解KFC的？（多选题）

电视广告

户外广告栏

网络

杂志

熟人介绍

其他

Q6：您认为目前KFC的收费是？

非常合理

较高

一般

较低

Q7：您对KFC的人员服务满意吗?

非常满意

较满意

一般

不满意

Q8：您认为KFC的环境怎样？

非常满意

较满意

一般

不满意

Q9：您去肯德基消费更注重什么？

食物质量与安全性

品牌口碑

方便

服务质量好

其他

Q10：您认为去肯德基就餐最头疼的是？

长时间的排队等候

找不到餐桌

服务人员态度不好

食品不安全

其他

Q11：与同类产品相比，肯德基在食物品质上的最大优势是什么？

安全性有保障

搭配营养合理

种类繁多

味道可口

其他

Q12：您认为肯德基那些方面存在不足，需要改善？[多选题]

食物安全卫生

产品价格

食物口味

食物种类

服务质量

用餐环境

广告宣传

其他

Q13：您对肯德基的评价是？[多选题]

广告做得好

味道好，符合大众口味

食品营养

新产品推出快，包装好

环境好，较上档次

服务态度好

价格合理

其他

Q14：您希望KFC今后在哪些方面做出改进 ?

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