药房网

药房网是由北京京卫药业集团出资创办的网上药店，是国内首批获得《互联网药品交易服务资格证书》的合法网上药店。依托京卫药业的医药背景，按照GSP标准自建物流配送体系，实现“网上订购、京卫大药房配送、验货付款、专家热线24小时提供用药咨询”的新格局。

中文名：药房网

性：质：网上药店

单：位：京卫药业

成：立：2005年12月29日

1、简介

药房网药店

药房网，全国首家合法网上药店(隶属北京京卫元华医药科技有限公司)。药房网通过搭建开放式的医药零售电子商务平台为全球网上购物人群提供全面的（药品、保健品、美容护肤、减肥瘦身、母婴用品、成人用品、医疗器械等）健康医药信息与交易服务。

2005年12月29日，药房网成为中国第一家合法的网络购药药店。2006年药房网获得“2006年消费者最喜爱的网站top100”称号，2007年11月，药房网更是作为电子商务医药健康领域唯一一家“AAA认证”企业，同“卓越”、“阿里巴巴”一起得到了国家电子商务委员会的表彰。2008年8月，药房网参与北京奥运会药品安全保障服务。

2、服务承诺

作为中国首家网上合法药店，药房网成为行业的领航者。

前瞻性　　开创全新的网络医药零售渠道模式。

权威性　　以京卫集团为依托，拥有系统的供应链体系，完善的自主配送渠道。

便利性　　多种订货方式，让顾客得到最大的方便。

周到性　　一切以消费者为中心，倾听消费者意见，7*24小时提供定购服务。

开放性　　为厂家创造更多的合作机遇，借助药房网平台，与合作企业共生互利。

3、业务经营

特色

药房网

第一，可信。网上药房鱼龙混杂，真假难辨，药品质量让人担忧。而药房网的运营直接在北京药品监督部门的监督之下进行，从而保证了顾客购药的安全性。而且京卫大药房拥有全国4000多家实体店，多年来已经形成了自身的品牌效应，在消费者心目中树立了良好的企业形象，因此消费者在用药安全和药品质量方面完全可以放心。

第二，价格实惠。网上购药节省了实际店面的租金，直接让利于消费者，价格比实体店面低10%到15%，这也成为吸引消费者的一大亮点。

第三，方便放心。足不出户，顾客就可以通过网络查询药品，也可以对比药品价格，还能咨询药品的使用说明。24小时在线客服和免费送药上门服务，则满足人们因工作忙碌没有时间去药店的快节奏生活。

第四，快捷。下完订单完成购买后,实体店面4小时内的就会上门送货，使顾客享受到最便利快捷的服务。

第五，药房网作为新兴的电子商务销售模式，可以加强与顾客的互动式沟通交流，随时了解顾客需求，帮助顾客排疑解惑。

第六，药房网可以为供应商提供一个与顾客和厂家间交互信息的平台，协助厂家为新品上市拓展全新的渠道，能做精准宣传，使新品在消费者中的目标人群推广更有针对性，节省促销推广的投放费用，为供应商和厂家争取新商机。在产品信息和业内动向公示的同时，为厂家和供应商提供满意的信息服务。

作为北京市仅有的两家正规网上药店之一的药房网——作为药品电子商务B2C行业的代表性企业，药房网在药品B2C方面的表现更值得大家关注。

优势

作为中国首家网上合法药店，药房网拥有诸多无可比拟优势：

●实现了传统销售系统与现代医药管理系统的结合

在行业中率先实现了B-C交易平台与ERP系统、CRM系统的有效结合，形成了符合质量管理标准的运营体系，实现了完整的数据、信息的流程化管理。

●医药健康领域内强大的合作背景

国内外知名药企（如：诺华、拜耳、赛诺菲－安万特、德国默克、阿斯利康、罗氏、葛兰素史克等等）都与药房网有密切的合作。

●覆盖全国的网络销售体系与分销渠道

覆盖全国连锁城市92个城市，4294家药店。北京自营连锁药店36家。可以实现网上订单由各地药店直接配送，保证客户及时、迅速的要求。

●强大的会员数据库支持

建立了数量为80万的会员数据库，建立了以年龄层次、消费能力、消费习惯、健康状况为标准的数据处理模式，为会员服务提供了依据，为企业经营提供基础。

●完备的现代物流配送体系

药房网拥有自己专业的药品物流队伍。7000平米标准化药品物流库房面积，100多名专业物流人员。确保药品严格的配送要求。

●强大的专业化客服队伍

网上专家医师队伍达到20人，呼叫中心拥有100个坐席。可以实现网上通讯、电话、传真、电子邮件及时通信等多渠道健康咨询和购药咨询，高级会员健康定制，定期的会员回访，会员生日祝福等一系列细致周到的会员管理服务。

●良好的外围合作资源

大众媒体（如：新浪、搜狐、雅虎、新京报、慧聪网、太平洋健康网等）以及健康传媒（如：寻医问药网、39健康网、sina健康、sohu健康、导医网、健康时报等）有长年的良好合作关系。