汽车保养习惯及上门保养调查

非常感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们完成这次调查。

Q1：您的爱车的价格

10万以下

10-20万

20-30万

30万以上

Q2：您的爱车是否在长春？

是

否

Q3：您的爱车是否已经过了保修期

是

否

Q4：您现在选择的保养方式？

4S店

连锁汽修店

一般门店

正打算从4S店换成其他方式

Q5：您之前一次保养的总费用是多少？

300以下

300-500

500-800

800-1200

1200以上

Q6：您选择现在的保养方式的主要原因（多选）

方便

服务态度好

服务及配件质量放心

技术好

习惯了

Q7：您现在的保养店最让您不满意的是（最多选两项）

离家远，路上时间长

需要排队

服务态度欠佳

配件质量欠佳

价格较高

Q8：您相信哪种渠道获得的保养店信息？（多选）

店面招牌

广播

电视

朋友介绍

Q9：如果有一家店能够上门为您的爱车保养您会接受么？

会

不会

先试试看

Q10：您最担心上门保养服务的哪个方面？

服务质量

配件质量

售后保障

价格偏高