企业电商业务发展现状调研问卷
您好：感谢您参与本次问卷调查！本问卷由和君咨询发起。和君咨询是中国本土规模最大的综合性咨询公司。 本次问卷的数据将用于“企业电商业务发展现状调研”，本问卷为无记名问卷，对填写者所填信息进行严格保密，请放心填写！ 再次感谢您对和君的支持！
Q1：您目前的职务是？
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Q2：您目前所属的行业是？
批发零售
办公用品及设备
医药卫生
家居装潢
教育培训
通信电信
金融银行
快消品（食品，饮料等）
旅游酒店
房地产
餐饮服务
农林牧渔
保险
贸易进出口
服装纺织
建材
交通运输
工业制造
其他
Q3：贵司对电商业务的主要期望是什么？【最多选两项】
品牌传播
开辟新的销售渠道
商业模式创新
消化库存
其他
Q4：贵司电子商务业务已驻入或建立的销售平台有哪些？【多选题】
官网直销商城
线上分销商
返利导购类网站
天猫商城
淘宝集市
京东商城
一号店/一号商城
苏宁易购
当当网
亚马逊
易迅网
国美在线
美团团购
拉手团购
大众点评团购
电视购物
银行/电信积分兑换
其他
Q5：贵司电子商务运营团队的建制情况如何？
自有电商团队
外包代运营
无电商团队
Q6：贵司电子商务运营团队的人员规模如何？
客服人数____________
美工人数____________
企划人数____________
采购人数____________
物流人数____________
质检人数____________
Q7：贵司是否已在天猫商城开店？
是
否
Q8：贵司天猫旗舰店的流量与销量运营指标如何？
日均流量____________
日均访客数____________
购买转化率____________
平均客单价____________
页面访问深度____________
Q9：贵司天猫旗舰店的推广效果如何（以一个月为单位）？
淘客费用____________
淘客销售额____________
淘客ROI值____________
直通车费用____________
直通车销售额____________
直通车引入流量____________
直通车转化率____________
直通车ROI值____________
Q10：贵司天猫旗舰店的重复购买率？
二次购买（%）____________
三次购买（%）____________
四次购买（%）____________
五次购买（%）____________
六次购买及以上（%）____________
Q11：贵司认为广告推广合理的投资回报率范围是（%）？
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Q12：贵司电商订单的物流配送以下列哪种方式为主？
自有物流配送
第三方物流配送
由供货商物流配送
Q13：贵司自媒体渠道营销推广方面有哪些作为？【可多选】
微信公众账号
新浪微博认证账号
设立专职部门或人员
淘宝微淘官方账号
腾讯QQ空间账号
腾讯微博认证账号
其他
Q14：贵司开展电子商务业务的主要困难有哪些？【多选题】
对电子商务业务发展前景看不清楚
公司其他部门对电商的配合力度与支持力度不够
缺少专业经验的电子商务运维人才
电商团队的运营能力不足
企划能力不足，缺少有效的活动策划能力
广告推广效果差，ROI值偏低
线下门店、代理商抵制反对品牌总部开展电子商务业务
线上线下价格不一致，且短期内无法解决
其他
Q15：请用一句话说明贵司对电商业务未来两年的发展目标？
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