百货商场谁家人气旺？

　　近两年来，湖城百货业的新兴商业体群雄并起。然而，繁荣背后带来的是残酷的竞争。在同档次、同类型的商场中，大同小异的硬件设施已不再成为消费者选择购买场所的主要原因，商场真正要拼的“硬仗”，恰恰是软实力。

　　时值马年年末，湖州日报将推出“湖城商场软实力调查报告”，本次调查涉及湖城六大主流百货商场，调查涵盖六大项软实力考核指标：1、商场内部环境和外围配套设施；2、商业定位与业态分布；3、商场品牌可选择范围和受欢迎程度；4、员工服务态度；5、企业品牌形象；6、营销推广活动吸引力。力图真实、客观地展现湖州商场的现状，我们不仅将通过报纸、微信、发放调查问卷表，还将采用街头随机访问、聘请神秘顾客等方式采集数据,征求各个消费层次市民意见。

　　 调查的消费者符合以下要求：1、有逛商场习惯的湖州市民；2、年龄在15岁至55岁之间；3、对指定商场有一定了解。

Q1：您一般去商场消费的频率是多少？

每周一次以上

每月一次以上

每年一次以上

Q2：您平时最爱消费的百货商场是哪家？（可多选）

浙北购物中心

星火百货

银泰百货

东吴银泰城

天虹百货

首创奥特莱斯

Q3：您平时几乎不去消费的百货商场有吗？(可选多项)

浙北购物中心

星火百货

银泰百货

东吴银泰城

天虹百货

首创奥特莱斯

Q4：您对以下哪家商场内部环境和外围配套设施满意程度最高？(可选多项)

浙北购物中心

星火百货

银泰百货

东吴银泰城

天虹百货

首创奥特莱斯

Q5：您认为哪家百货商场在品牌引进和业态分布方面明显不足(可选多项)

浙北购物中心

星火百货

银泰百货

东吴银泰城

天虹百货

首创奥特莱斯

Q6：您对以下商场的商品质量满意度最高的是哪家？(可选多项)

浙北购物中心

星火百货

银泰百货

东吴银泰城

天虹百货

首创奥特莱斯

Q7：您对以下商场售前售后服务最满意的是哪家？(可选多项)

浙北购物中心

星火百货

银泰百货

东吴银泰城

天虹百货

首创奥特莱斯

Q8：您觉得有没有商场在促销活动方面没有新意或不接地气？ (可选多项)

浙北购物中心

星火百货

银泰百货

东吴银泰城

天虹百货

首创奥特莱斯

Q9：您认为目前百货商场商品价格虚高的情况比较严重的是哪家？

浙北购物中心

星火百货

银泰百货

东吴银泰城

天虹百货

首创奥特莱斯

Q10：１０您对以下商场的诚信度和总体满意度最高？(可选多项)

浙北购物中心

星火百货

银泰百货

东吴银泰城

天虹百货

首创奥特莱斯

Q11：联系方式

读者姓名____________

联系电话____________

：参与方式：一、在以上表格中填写您想选择的答案，将本表格剪下，邮寄至调查组。投票时间为2015年1月16日-1月30日，以当日邮戳为准，评选表复印有效。邮寄地址：湖州市仁皇山路588号湖州日报社二楼日报商业组邮编：313000电话：2399781 2399780二、网络投票：www.hz66.com三、 微信公众号：湖州日报社-掌上湖州注：本次投票者均可参与活动抽奖；请填写完整否则将无效奖项设置：一等奖　 ３名　　　 皮夹(价值２３８元)　；二等奖：１０名　　丝巾(价值８０元)；三等奖：３０名　　　双人手帕礼盒(价值５０元)；参与奖：２００名 手帕(价值５元)