青岛澳科液位仪用户满意度调查

尊敬的澳科液位仪用户您好！为了能提供更好的产品与服务，我们特制作了此份调查问卷（约需花费您5分钟的时间），请您在百忙之中填写，并提出您的宝贵意见或建议。您的建议和意见将是我们持续改善的动力！且一经采纳，我们将为您奉上一份精美的礼物，感谢您对澳科的支持！

Q1：您对澳科400客服中心的服务是否满意？

非常满意

一般

没接触，通常向服务人员报修

没报修

Q2：您对澳科售后服务速度如何评价？

非常快

速度一般

速度慢，需要等

非常不及时，影响工作

Q3：您对澳科售后服务人员态度如何评价？

态度很好，很有礼貌

态度比较好

态度不好，无沟通

态度非常差

Q4：您对澳科售后服务人员能力如何评价？

水平很高，解决问题很彻底

还可以，问题得到最终解决

不好，解决问题不认真

非常差，问题没解决，或频繁发生

Q5：您有没有遇到过澳科维护因为缺少配件无法及时完成的情况？

有，经常

有过一次

没有

没注意

Q6：您对澳科液位仪知识的集中培训如何评价？

参加过，培训安排的很好，很有用

参加过，培训一般

参加过，培训不太好，没有什么用

没参加过

Q7：您了解澳科质保范围外（非设备原因引起的故障，或质保期外设备故障），设备维护服务的收费标准吗？

知道，有人汇报过

不知道，没出现过这种情况

多少了解一些，不全面

不知道

Q8：您认为澳科维护收费价格合理/合适吗？

很公道

比较合理

一般，偏高

收费太高，不合理

Q9：您期望每隔多久收到澳科关于设备运行情况的汇报？

每季度一次

每半年一次

每年一次

Q10：您对澳科液位仪产品总体评价如何？

产品质量稳定，功能齐全

产品质量有待改进，功能比较全面

功能无法满足需要，质量还可以

功能无法满足需要，质量也不好

Q11：您对澳科液位仪服务总体评价如何？

服务速度快，态度好

服务速度可以，态度好

服务速度一般，态度不太好

服务速度较慢、态度也不好

Q12：您觉得澳科是个值得信赖的供应商吗？

澳科产品服务都挺好，值得信赖

产品挺好但服务一般，比较好吧

产品一般，服务很好，还可以

产品一般，服务也一般，不满意

Q13：您对澳科液位仪产品、服务、公司的评价：

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Q14：您希望澳科改进之处，及其他建议：

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Q15：主要使用设备型号：

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Q16：您所属省公司的名称？您所在部门？您的职务？您的姓名？

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