奥克斯集团有限公司

始创于1986年的奥克斯集团，产业涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域，多年位列中国企业500强，是中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业。2016年，集团营业规模612亿元，总资产462亿元，拥有员工2万余名。在国内的宁波、南昌、天津以及海外巴西、印尼建有七大制造基地。奥克斯空调位居行业第三；智能电表、电力箱行业第一；在建和运营医疗机构13家。拥有2家上市公司，5家高新技术企业，为*企业技术中心、技术创新示范企业和*博士后工作站常设单位。持有奥克斯、三星两个享誉全球的知名品牌，品牌价值超200亿元。在发展企业的同时，奥克斯也积极履行社会责任，多年来，累计为教育、赈灾、环保等公益事业捐款2.7亿元。面向新的时代，奥克斯秉承“创领智能生活成就卓越职境”的企业使命，力争在2020年实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”的战略目标，立志成为世界级著名企业。

1、简介

奥克斯集团有限公司始创于1986年的奥克斯集团，产业涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域，多年位列中国企业500强。

奥克斯集团有限公司

2016年，集团营业规模612亿元，总资产462亿元，拥有员工2万余名。在国内的宁波、南昌、天津以及海外巴西、印尼建有七大制造基地。奥克斯空调位居行业第三；智能电表、电力箱行业第一；在建和运营医疗机构13家。

拥有2家上市公司（三星医疗601567、奥克斯国际02080），5家高新技术企业，为*企业技术中心、技术创新示范企业和*博士后工作站常设单位。持有奥克斯、三星两个享誉全球的知名品牌，品牌价值超200亿元。

在发展企业的同时，奥克斯也积极履行社会责任，多年来，累计为教育、赈灾、环保等公益事业捐款2.7亿元。

面向新的时代，奥克斯秉承“创领智能生活成就卓越职境”的企业使命，力争在2020年实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”的战略目标，立志成为世界级著名企业。

2、发展现状

奥克斯集团有限公司秉承“以人为本、诚信立业”的企业宗旨，奥克斯集团经历了22年的历程，取得了跨越1000倍的发展，现拥有总资产80亿元、员工3万名，涉足电力、家电、配件、通讯四大制造业以及房产、医疗、物流三大投资项目，并已形成3平方公里的生产基地，其中宁波三大制造基地、南昌制造基地、深圳制造基地、上海制造基地等国内六大生产基地，同时正在全球拟建四大生产基地。2007年，实现销售收入171亿元、利润6.5亿元。

目前，奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业，并为国家工程技术中心和*博士后工作站的常设单位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院；拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业的中国驰名商标和2个中国名牌产品。集团坚持做大做强制造业的产业发展方向，目前已成为在全球电力计量设备和中国家电行业具有较高市场地位、通讯行业具有较强竞争力和广阔发展前景的大型企业集团。

奥克斯集团的年产能，达到空调700万台、电能表2500万只、变压器320万千伏安、手机500万部、小家电200万台（OEM）。其中电能表产能居全球第一，并连续8年产能居全球第一，市场占有率达30%以上；奥克斯空调是中国空调行业的前四强，2007年度销量突破520万台。此外，由奥克斯集团投资7亿元建成的明州医院，是目前中国最大的民营医院；奥克斯置业年开发房产80余万平方米，是排名前列的专业地产开发商，在上海、江西、宁波等地进行了房产开发。

奥克斯集团有限公司

目前，奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标杆企业、国家重点火炬高新技术企业，并为国家工程技术中心和*博士后工作站的常设单位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院；拥有“三星”和“奥克斯”两项跨行业的中国驰名商标和2个中国名牌产品。集团坚持做大做强制造业的产业发展方向，目前已成为在全球电力计量设备和中国家电行业具有较高市场地位、通讯行业具有较强竞争力和广阔发展前景的大型企业集团。奥克斯集团的年产能，达到空调700万台、电能表2500万只、变压器320万千伏安、手机500万部、小家电200万台（OEM）。其中电能表产能居全球第一，并连续8年产能居全球第一，市场占有率达30%以上；奥克斯空调是中国空调行业的前四强，2007年度销量突破520万台。此外，由奥克斯集团投资7亿元建成的明州医院，是目前中国最大的民营医院；奥克斯置业年开发房产80余万平方米，是排名前列的专业地产开发商，在上海、江西、宁波等地进行了房产开发。奥克斯集团22年来能够保持快速、健康、高效的发展，主要的动力源自于奥克斯多年经营中总结积累起来的企业文化理念。奥克斯一贯坚持“以人为本、诚信立业”的企业宗旨，对企业文化理念的探索，始终抱着一种与时俱进、不断自我超越的精神，本着务实高效原则进行创新和定位，最终形成了以经济价值规律为刚性平台，以有理服从原则为柔性理念，将严密性和开放性有机统一，并强调效率为中心的管理特色。集团董事长郑坚江将其提炼为三句话：“一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事，一个以提高效率为中心的企业风格。”这三句话同时更是奥克斯人经营思想、文化理念最核心的内涵。我们有理由相信：在全体奥克斯人长期不懈的努力下，在顺利实施产业升级战略、人才战略、国际化战略的基础上，奥克斯集团终将发展成为全球制造业极具影响力的大型企业集团。

3、业务板块

电力

全球领先的智能配用电系统整体解决方案提供商

电力，是集团发展的摇篮产业，旗下三星医疗电气（601567.SH）是领先的智能配用电系统整体解决方案提供商，主营业务涵盖智能配电、智能用电等。

在宁波、杭州地建有研发制造基地，并拥有巴西、印尼两个海外研发制造基地，在全球50多个国家和地区开展营销渠道建设和战略合作项目。

未来的奥克斯电力，将深耕智能电网产业链，聚焦智能用电、智能配电、能效及售电，加快产业升级和拓展，致力成为全球电力客户价值链一体化的卓越合作商。

家电

致力成为基于互联网、智能化的家电产业集团

奥克斯集团有限公司

家电，作为集团规模最大的产业，目前拥有宁波、南昌、天津三个产业基地，产品主要包括家用空调、商用空调、生活家电等。

23年专业制冷历程见证成长，已成为中国空调行业的前三品牌。销售遍布100多个国家和地区。拥有强大的研发能力，在变频控制、舒适健康技术、智能前瞻技术领域处于行业先进水平。

未来的奥克斯家电，将沿着产业智能升级的轨迹，融入家庭、商业体的智慧系统，致力让客户体验美好、智享舒适。

医疗

致力成为中国领先的医疗服务投资管理集团

医疗，是集团最具成长性的产业之一。十余年来，奥克斯积极探索民营资本办医的特色道路，始终专注于为社会大众提供优质的医疗服务。旗下浙江大学明州医院于2006年正式开业，目前已成长为浙江省规模最大、标准最高的大型综合性民营医院之一。

目前，奥克斯已经在全国并购和新建了13家医疗机构，并与浙江大学、南昌大学等高校和北京、上海及*等医疗机构建立长期合作关系，为奥克斯医疗健康产业发展提供了优质的医疗资源。

未来的奥克斯医疗，将持续完善医疗全产业链生态圈，加快实施实体医院、网络医院、医疗保险“三医”联动的发展战略，通过托管、并购、合作、合资、新建等多种发展模式，依托名校、名院、名医的优质资源，立足中国，放眼全球，致力成为中国领先的医疗服务投资管理集团。

地产

中国领先的多业态、综合性地产商

地产，是中国领先的多业态、综合型地产商，在商业综合体、精品住宅、产业地产等业态均具有很强的竞争力。

目前，奥克斯地产已在华东、华北、华中、环渤海湾、长江经济带等战略区域十余座城市联动布局，并逐渐推进澳洲等海外地产的布局。

未来的奥克斯地产，将继续以“筑就生活理想”为宗旨，整固现有综合业态的结构优势，矢志成为以综合体和住宅为引擎的多元地产领导品牌。

金融

实现产业资本、金融资本双驱动发展

金融，产业总部位于上海，拥有1家融资租赁公司，参股3家银行及浙民投等数个项目，为奥克斯产融结合双驱动模式发展奠定良好基础。

4、企业竞争力

一个核心——文化理念以人为本，诚信立业。

奥克斯集团有限公司

一切按经济价值规律办事，

一切按有理服从原则办事，

一个以提高效率为中心的企业风格。一切按经济价值规律办事，用经济的手段去激励员工的工作热情，用经济的手段去规范员工的工作行为。

一切按有理服从原则办事，用制度来约束管理者权威办事的行为，用制度来构建全员化创新竞争的平台。

一个以提高效率为中心的企业风格。用富翁贫民论来激发企业的活力，用管理工具来确保效率的最大化。

三大机制决策机制：行政决策、专家决策、股东决策；

激励机制：目标激励、物质激励、荣誉激励、竞争激励、股权激励、处罚激励；

效率机制：快鱼吃慢鱼、富翁贫民论、用管理工具、花钱买时间。

省一个人省10万元，省一个环节省5万元，集成一个零件省10万元，通用一个零件省5万元，停产一天损失50万元。

四大能力创新能力：变变变、惟一不变的是变化；*竞聘上岗、制度年年修订、新品半月1款、员工优胜劣汰；

成本控制能力：大集团小核算、经济承包考核制、采购网络全球化；

资源整合能力：二八黄金分割定律、四两拨千斤的故事、500万比1个亿做得好的故事、法国“鲤鱼”牌的故事。

信息化运作能力：ERP工程、PLM系统、OA平台、SCM、CRM，CAM、CAE、BI、EIP、商务秘书、空中会议室等。

5、企业文化

使命

*我们努力工作，为人类提供创新、完美、与生活相关的商品和服务。

*我们培养有职业精神的优秀人才。

愿景

*将奥克斯产品卖到世界各个角落。

*让奥克斯成为世界著名品牌。

价值观

*永不满足，持续改进

*机会－来自业绩

*获胜－在公平竞争中击败对手

*精确、高效、务实、简单

6、企业大记事

一九八六年

郑坚江先生带领七人承包负债20万元的小厂，开始创业。

一九八九年

创建宁波三星仪表厂，正式跨入制造业。

一九九三年

创建宁波三星集团公司。

一九九四年

创建宁波奥克斯电器厂，正式跨入空调制造业。

一九九五年

改制成立宁波三星集团股份有限公司，成为现代大型股份制企业。

一九九九年

投资10亿元，建设占地500亩的三星奥克斯智能工业城。

二000年

3月，三星电能表产能突破2500万台，位居全球第一，研制箱式变点站环网柜，开关柜等产品，全面进入电力产业。

二00一年

11月，投资3000万元，全面启动信息化工程。

二00二年

5月，成立宁波奥克斯通讯设备有限公司，投资10亿元，进入移动通讯产业。

7月，成立宁波奥克斯置业有限公司，进入地产业。

12月，投资7亿元，建设浙江省最大的民营医院——明州医院，进入医疗产业。

二00三年

2月，投资30亿元，建设占地3000亩的“奥克斯国际产业园”。

3月，成立奥克斯（香港）国际有限公司。

4月，成立宁波明州现代物流中心，进入物流产业。

5月，成立宁波奥克斯能源有限公司，进入能源产业。

6月，投资10亿元，建设占地1000亩的奥克斯（南昌）工业园。

9月，三星电能表被评为“中国名牌产品”。

二00四年

1月，集团入选“最具成长性企业”。

2月，研制商用空调、冰箱、小家电等产品，全面进入家电产业。

3月，宁波三星集团股份有限公司正式更名为奥克斯集团。

4月，成立奥克斯意大利分公司，全面进入国际市场。

7月，被评为“国家信息化21家标杆企业”。

9月，奥克斯空调被评为“中国名牌产品”。

11月,奥克斯被国家工商总局评为"中国驰名商标"。

12月,奥克斯南昌工业园一期工程正式投产。

二00五年

3月，奥克斯成国家首批手机生产项目核准企业。

4月，集团董事长被评为“全国劳动模范”。

4月，奥克斯成为商务部公布的“国家重点培育和发展出口名牌”。

10月，被列入国家发改委电子商务重点支持项目。

二00六年

1月，被认定为“国家企业技术中心”。

7月，奥克斯深圳生产基地正式启用。

9月，位列国家统计局“中国大企业集团竞争力500强名单”第25位

二00七年

2月，奥克斯荣膺商务部评定的“最具市场竞争力品牌”。

3月，奥克斯跻身首批“全国重点保护品牌”。

5月，奥克斯被评为“中国民众满意十佳品牌”

6月，“三星”被认定为“中国驰名商标”。

7、总裁之道

鲜花论：世上没有永不凋谢的花朵，盛衰更替乃历史规律。

奥克斯集团有限公司

唯有保持理性思维，延长生命周期才是成功之道。

富翁贫民论：今天的生活在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民。只有把握今天，才能赢得未来。

快鱼慢鱼论：不是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”不进则退，慢进也是退。

——奥克斯集团董事长郑坚江

岁月更替，征战犹酣。

此刻我们奥克斯人还在路上。回首走过的历程，沿途总是有那么多的好人，给了我们那么多的鼓励与帮助，而我们由于目前还很渺小，尚不能涌泉相报。唯有将朋友的关爱珍藏在心里，化作源源动力，怀着无言的感激默默前行。但是，饮水思源，绿叶对根的情意永在。当花朵绽放，硕果长成时，我们终将向生养的大地和好人投以丰厚的回报。

此刻我们也深知，世界上没有永不凋谢的花朵，没有长盛不衰的企业，我们惟有不断地反思总结、居安思危，保持清醒头脑，尽量延伸企业旺盛的生命周期。在这里，向广大员工真诚地提3点希望。

艰苦创业本色不能忘

正是怀抱着这样沉甸甸的宏愿，使我们丝毫不敢松懈懒惰。艰难都在征途上。当年起步之初，我们风餐露宿，筚路蓝缕，每个人心中都涌动着大海般壮阔的创业豪情，每一天都挥洒着春雨般滋润的辛劳汗水。那时，我们睡车间、啃饭团，尝尽千辛万苦，总是乐在其中；那时，我们跑市场、访客户，冒风霜顶烈日，依然不知疲倦。就是凭着这股吃苦耐劳的精神，我们闯出了自己的天地，赢得了人们的尊重与认同。而今天，我们还需跨越漫漫雄关，更加没有理由贪图享受。

也许，在个别人的心里，觉得生活美满，事业有成，便暗暗滋生了小富即安的思想，渐渐失去了进取的力量。但是，我们永远不能忘记：“逆水行舟，不进则退”。你若不与时俱进，便将大浪淘沙，被时代潮流抛弃！在此，要提醒大家，一切事情都还要靠人去做。无论何时何地，人的勤劳朴素都是成就事业的资本，艰苦创业本色永远不能忘！“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，人是需要有点精神的。唯有源源不竭的精神财富，才可以支持我们走得更远。

高效务实作风不能变

正是怀抱着这样沉甸甸的宏愿，我们需要牢牢把握高效务实的风格。当今社会，就是快鱼吃慢鱼的社会；商场如战场，谁能够以最快捷的方式出手，谁就掌握了获胜的主动权。“今天的生活在20年前是富翁，今天的生活在20年后是贫民”。“富翁贫民论”的定律揭示了“时间就是金”的真知。在效率的驱动下，奥克斯这部大机器始终处于高性能的运转状态——发展比别人快、调整比别人快，快速了解竞争对手、快速捕捉市场信息、快速制定经营决策，牢牢抓住机遇，用最短的时间获取了最大利益、营造了最快的发展速度。这样才超越了比我们大500倍的竞争对手，5年打造出世界最大的电表制造企业；超越了比我们大1000倍的竞争对手，8年打造出国内前3强的空调制造企业。

无论是办一件事情，还是推动一项经营管理活动，我们都必须铭记“省一个环节省5万元”的理念。尤其是管理部门，一定要讲究管理流程的简捷化：能够当场决定的事情，决不开会讨论；能够快速处理的事务，决不形成文件；能够自己解决的问题，决不推给他人；能够今天完成的任务，决不延迟到明天……总而言之，就是要时时刻刻讲究一个“快”字，已经有规定，或者成为惯例的东西，应快速让它通过去。我们一直把效率作为企业的核心竞争优势所在，曾经对违反效率的典型案例进行过严肃的处理通报，如个别供应质检对外协送样延迟确认事件、合理化建议延误审批事件、生搬硬套达8年之久的“小批量试流”制度等严重影响办事效率的案例，都给了我们强烈的警示。

高效务实，就是要求我们讲究近距离服务，从客观实际中寻找、总结最佳的管理方法。我们已经有了很好的管理工具——《会议纪要》、《承诺书》、ERP、OA系统等，这些工具更需要我们在实践中不断运用，才能发挥其真正作用。所以，我们坚决反对整天坐在办公室里遥控指挥、高高在上，不愿下基层解决“繁琐问题”的务虚作风，大力提倡下现场、见实物，面对面地沟通交流、服务基层、解决“瓶颈”，凭借办事成功概率获取员工的信任和拥护。

管理创新意识不能丢

正是怀抱着这样沉甸甸的宏愿，让我们必须轻装前进。如果说我们过去曾经取得了一些值得自豪的成绩，那么，很重要的一个因素，就是我们拥有矫健轻灵的身手。当年，我们从7个人起步，靠着简练精悍的队伍，以一当十、以少胜多。现在，企业规模大了，实力强了，这当然是值得高兴的事。但是，企业毕竟是以利润为核心的经济实体，最佳的投入产出比一直是我们的追求目标。任何时候，我们都不能容忍机构臃肿、人浮于事现象的存在。目前公司管理部门机构庞大、人员膨胀，尤其是后勤人员严重超编。其中一个不足750人的分厂，后勤人员居然有100多人，一个空调的总装厂，明明配置了先进工装设备，而损坏不修，却宁愿以多用3个人的代价按老流程操作，严重违背了公司“省一个人省10万元”的理念。

所以，我们迅速作出了精简机构、压缩人员的改革，仅集团就撤并5个部门，同时还对后勤管理人员按20%比例，给予强制缩编。本次减员至少500名，节约管理费用1500万元以上。员工优胜劣汰是国际企业界的通行做法，通用、波音、IBM等很多跨国企业，每隔一定时间都要实施裁员精简，以实现优胜劣汰、取得更大发展。我们的企业也只有这样才能提高大家的收入待遇。

企业增添了现代化的管理设施，建立了先进的信息化网络，就应该以更少的人力成本，创造更多的经济价值。今天，我们的工作和生活待遇都大大提高：住房、汽车、空调、笔记本电脑一应俱全。但是请问：人均生产效率是提高了还是降低了？产品单台制造费用是提高了还是降低了？设计成本和管理费用是提高了还是降低了？人员是增多了还是减少了？现在看来，在一些部门，人是多了，但是人均生产效率却没有提高，产品单台制造费用、设计成本和管理费用却没有减少，这非常值得我们反思，必须要求我们进行管理创新。

精细化管理是企业追求的高超境界，办法最简单的管理是最聪明的管理。一个优秀管理者的职责，就是要在实践中总结提炼管理的核心内涵，进行简化、优化、固化，最后形成制度化。制度越少越好，必要的制度不可少。当我们深入审视现有的“管理流水线”时，依然可以发现大量“边角废料”存在。仅粗略统计一下03年度的收发文件，便可看出：各部门收发文达10万余份，堪称“废料成山”！这些文件，不要说详细阅读，就是单点击一下，看一眼标题，按每份10秒计算，也需要280个小时，即40个工作日！试问，这该是何等的浪费啊。因此，我们呼吁，每个人都能够从最根本的经济价值原则出发，去深刻理解时间效率的概念和意义，并自觉从提高本职效率考虑，在新的年度里，全面开展“制度瘦身”运动，至少把各种文件资料压缩一半，制度压缩1/3，以最短的流程，最快捷的手段，去实现我们的管理目标。

新年伊始，我们便敲响警钟。大家一起来自我反省，看看有什么潜在的危机，有什么地方还要改进，还能不能进一步提高管理效率和人均效益。这样，可以让大家保持清醒头脑和正确心态；还可以使大家保持忧患意识，理性地看待未来，不断追求进步。新年虽然给人无限梦想和新的希望，但此刻毕竟也是一年中最寒冷的时期。唯有安然度过漫漫严冬的人，才能享受到春天的温暖。在这个时刻，让我们紧握双手，用诚意的忠告传递最真的关怀，用炽情的鼓励积聚足够的热力。这样大家便可以一起稳健地朝前走，一直走进明媚的春天。

祝愿我们共同的事业兴旺发达，祝愿大家明天的生活更加美好！

8、用人理念

德才兼备，量才录用，优胜劣汰，新旧同仁。

能者上、平者让、庸者下。

今天工作不努力，明天努力找工作。

有多大能力，给多大空间，创多大效益。

人才“五会”要求：会讲、会算、会写、会想、会做。

考评*“五要素”：敬业心责任心、业务综合素质、沟通协调能力、领导艺术水平、理念接轨程度。

技术人员必备“四意识”：市场意识、质量意识、经济意识、服务意识。

“三讲”：讲依据、讲对比、讲承诺；

“四化”：高效化、准确化、务实化、全员化；

9、荣誉

2016年08月奥克斯集团位列中国企业500强第229位

2016年01月奥克斯集团荣获中国民企500强第35位

2015年10月奥克斯空调连续2年荣获行业唯一的品质标杆奖

2014年11月奥克斯集团荣获2014国家技术创新示范企业

2013年03月奥克斯地产荣膺“中国房地产行业商业地产10强“，位居第5

2012年03月奥克斯空调获国家质检总局颁发的“出口免验”证书

2012年03月三星电气成为国内行业首家通过欧盟MID认证企业

2010年03月奥克斯地产荣膺“中国房地产百强企业”

2009年12月奥克斯集团荣获“国家科技进步二等奖”

2009年11月奥克斯空调荣获“国家高新技术企业”称号

2009年09月奥克斯电气荣获“国家高新技术企业”称号

2008年12月三星电气荣获“国家高新技术企业”称号

2008年09月奥克斯高科技荣获“国家高新技术企业”称号

2006年01月奥克斯被认定为“国家企业工程技术中心”

2004年07月集团被评为“国家信息化21家标杆企业”

2001年12月集团设立“国家博士后工作站”

1995年11月首度进入“中国500家最大规模工业企业集团”