社区联盟测试用户满意度调查

尊贵的用户您好，欢迎您成为“中国梦、幸福家”社区综合服务平台——社区联盟的内部测试用户。请您填写服务体验满意度调查问卷。

Q1：请填写您的基本信息

Q2：您对社区联盟的第一印象感觉是什么？

画面很美观，感觉很漂亮。

整体颜色风格不错，但不够吸引人。

没什么感觉。不是很喜欢。

画面俗气，很难看，需要改进。

Q3：您对社区联盟的综合评价是什么？

功能很强大，是真正的社区综合服务平台。

功能很多，能满足日常生活的基本便利条件。

功能还需完善，使用起来存在感不高。

功能不是很实用，需继续完善。

Q4：您对微信端在线客服服务的感受是什么（可多选）

很方便，节省了打电话寻找客服的麻烦。

很实用，可以留言也可以语音描述，很有意思。

应答很及时，可以取代传统电话服务受理方式。

还需努力完善，如遇到紧急情况还是会使用电话。

测试感觉不错，但还需日后继续使用后评价。

Q5：您希望在通知公告里得到哪些信息（可多选）

物业重要信息如停水停电的及时通知。

每日车辆限行、天气情况、空气质量的温馨提示。

社区周边轶事、小故事的发布。

生活小常识、小窍门的相关介绍。

轻松时刻，缓解工作生活压力。

Q6：您对物业信息的内容有什么看法。（可多选）

可了解到物业项目信息和管理人员的信息，很吸引人。

可以对我身边的服务人员进行打分评价，很满意这样的设定。

如对物业人员有不满意，希望通过此进行投诉并得到反馈。

希望可以加入周边*政务人员的信息。

Q7：您对生活一点通内容版块的评价是？（可多选）

很好很强大，在这里可以满足我日常生活的一些基本需求。

不错，可以提供很多帮助。

概念不错，但内容可以更丰富就好了。

目前感觉实用性不强，希望更贴近生活。

Q8：您对社区互动版块的评价是？（可多选）

可以认识更多社区内的朋友，非常不错

不管是参加物业活动还是自建活动，都很吸引人。

活动如果足够感兴趣，会考虑参加

对于参加社区活动的安全性有些顾虑

Q9：您对商家服务的评价是？（可多选）

很好很强大，使用方便还可以在平台得到实惠。

产品质量不错，线上缴费功能很方便。

在家里就可以完成服务预约，使用感受很好。

目前提供服务有些单一，希望不断完善。

希望能对合作商家进行品质把关，保证质量。

Q10：请您对社区联盟各项进行打分

画面 ★★★★★

功能 ★★★★★

实用性 ★★★★★

使用感受 ★★★★★