银行市场调查报告
科普小知识
2023-11-07 13:36:57
...
欢迎参加本次答题
Q1：你的性别
女
男
Q2：你的社会身份
在校生
固定职业工作者
商人
其他
Q3：一年平均去银行次数
5次以下
5~15次
15~30次
30次以上
Q4：是否满意银行人员服务态度
满意
一般
不满意
无所谓
Q5：通常办理的业务
理财业务
投资业务
办理信用卡
其他
Q6：是否满意银行卫生
满意
一般
不满意
无所谓
Q7：办理理财业务过程中更注意
理财专业人员素质
理财产品的盈利性
理财产品的风险
其他
Q8：办理业务的排队时间
10分钟以下
10~20分钟
20~40分钟
40分钟以上
Q9：认为需要改进的地方
改善环境
增加窗口
服务态度
维持秩序
提高安全
其他
Q10：如果遇到态度恶劣，会选择
向经理投诉
向消费者协会投诉
忍气吞声
其他
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