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华联超市市场状况的调查问卷

科普小知识 2023-11-08 12:11:27
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您好!我们正在调查广大市民对华联超市的意见,您是我们的调查对象之一,恳请您的配合。我们只需耽误您几分钟的时间,并先感谢您给我们提供宝贵的信息。

Q1:1.被调查者的性别

Q2:2.请问您每月去超级市场购物的次数是

1--2次

3--6次

7次或以上

1次都没有

Q3:3.请为华联超市打分

选项1 ★★★★★

Q4:4.你每月可*支配的金额为

300元或以下

300--1000(包括1000)

1000--3000(包括3000)

3000--5000(包括5000)

5000以上

Q5:5.您每次去超市的消费额的范围一般是

20元以下

20—100元(包括100)

100--300元(包括300)

300以上

不确定

Q6:6.请给下列影响你选择超市的因素排序

交通因素

环境卫生

广告因素

情感因素

价格

其他

Q7:7.您去过“华联超市”吗?

去过

没有

Q8:8.你最近一次去华联超市是什么时候?

一周以内

一周前

两周前

一个月前

一个月以上

Q9:9.您通过什么渠道认识华联超市的?

电视广告

报纸杂志广告

电台广告

朋友介绍

其他

Q10:10.华联的什么因素吸引您?

服务人员态度好

商品的价格低

超市的环境好

地理位置

超市的品牌强大

商品齐全

其他

Q11:11.您觉得那里的价格合理吗?

很合理且很便宜

合理

有点贵

不合理

特价的商品便宜,非特价的贵

不知道,没感觉

Q12:12.您是“华联超市”会员吗?

Q13:13.您觉得那里的会员制度怎么样?

很满意

一般

不满意

简直荒谬

不知道,没感觉

Q14:14.您是否选在该超市举行促销活动时才去购物?

不是

有时候

不知道

Q15:15.您觉得该超市的商品种类齐全吗?

齐全,应有尽有□一般,我要买的都有

偶尔找不到□不齐全,经常找不到想要的

没留意

Q16:16.您对商场内的捆绑式销售有什么意见?

很好,很实惠

一般

不好,限制我购买

没所谓

Q17:17.您通常去超市买哪类商品?

食物

粮油杂货类

个人护理

电器

衣物

其它

Q18:18.您会在超市内买熟食吗?

会,经常买

偶尔

不会

Q19:19.您觉得该商场的商品摆放合理吗?

很合理,方便我选购不同商品

一般

不合理,不方便

没留意

Q20:20.您觉得华联的内部布局如何?

非常差,像迷宫

没注意,无所谓

可以原谅,方便商场管理

不错

Q21:21.您对华联超市的服务如何评价?

满意

一般

不满意

十分不满

不知道,没感觉

Q22:22.请说出不满意的方面

收银员

促销员

场内服务员

其他

Q23:23.请说出不满意的原因

____________

Q24:24您对购买后检查购物单的态度如何?

很反感,不信任我

麻烦,不好

没留意,没感觉

可原谅,方便商场管理

很好

Q25:25.您对超市内播放音乐有何感觉?

很好

没感觉

很吵

其他

Q26:26.您觉得环境卫生如何?

很好,很干净

一般,没留意

不好,不卫生

不错,还可以

Q27:27.您是否希望无偿地得到超市定期提供的商品信息?

当然

无所谓

不要

Q28:28.您对华联超市还有什么建议?

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