柔性办公空间

柔性办公空间源于一种目前欧美盛行新办公模式，该模式催生一不断发展的庞大产业。这种高效、节约、灵活的办公场地不但能像酒店似灵活租赁、个性化定制，而且客户可免费使用大量配套设施，如切蛋糕般获所需办公面积。这种模式向按年租赁、面积固定且不提供配套和服务的传统办公场所发出强力挑战。

1、基本概况

柔性办公空间英文名叫(FlexibleOfficeSpace)源于一种欧美盛行新办公模式，该模式催生了一不断发展的庞大产业。办公室是企业运营场所也是企业最大成本之一，多年来围绕使用成本和功能之间的矛盾一直困扰着许多中小欧美企业。

柔性办公空间

企业如果租用和装修功能满足需要的办公室需较高成本和较大一次性投入，传统办公室因使用功能、风格、布局和配套上的差异难以立刻使用，使企业*选择重新装修、购买和维护设备。部分企业自发共享如会议室、前台、茶水间等使用率不高区域，可部分节省运营、装修和设备投入成本，但在协调和管理不同需求时存在诸多问题。从上世纪八十年代始，一些运营商开始提供专业的办公空间、设施和管理服务，向中小企业提供柔性办公空间。

2、行业特征

有研究表明，为空置办公空间支付租金，是企业面临最大浪费之一。传统办公室更适用于业务稳定和人员变化小的大中型企业，对于预算有限的中小企业难以提供所需的弹性和灵活，弹性对于拓展和调整阶段企业尤为重要。柔性办公空间能提高入住企业成本的灵活性、减少浪费。

据英国供应协会和权威研究机构的研究结果，柔性办公室租赁模式可比传统租赁成本上节省25%，在中国该节省达到35%。市场上主要存在着以下三种业态，其中部分业者把商务中心和服务办公中心统称为服务式办公室。

（1）商务中心（BusinessCentre）-提供较多元服务，定位于10人以下或初创企业。

（2）服务办公中心（ExecutiveCentre)-提供较多元服务，定位于较成熟的中小企业。

（3）管理办公中心（ManagedOffice）-提供有限服务，定位于较成熟的中型企业。

商务中心和服务办公中心是柔性办公空间行业一分支，通常把这两种业态统称“服务办公室”，从八十年代在欧美诞生，不少运营商已国际化、品牌化、规模化，覆盖城市不仅仅是国际化的大都市,也包括人口逾十万的中小城市。提供专业管理服务、配套设施、灵活的租期是“服务办公中心”最根本的特色。与普通写字楼的不同在于它提供一站式短期商务办公服务，包括良好的办公环境、办公家具及办公设备、专业秘书服务和会客室等。

针对支付能力较低的客户服务办公中心还提供价位更低廉的办公席位，客户尽管不在服务办公中心内办公，但对外联络时使用服务办公中心提供的地址和固定电话号码，专职秘书可按客户指令工作，应答来电、留言转告、信函和e-mail收发，还可为客户提供投资咨询、注册办照、财务记账、代理报税等。

商务中心

柔性办公空间

自香港引入，中国大部分提供柔性办公空间的运营商属商务中心，可按小时计算的灵活租期、包括商务秘书在内的各类配套服务、国际多城市的办公场地提供等，一定程度上满足了跨国办公、移动商务、短期会议等一系列商务办公新需求，也就是即时进入即时办公,可以随时“退房”办公室，并作为注册地点。但也存在公摊面积大、空间狭小、租金按人头算的问题，随着客户办公人数增加，租金成本变得日益增高，空间狭小降低了舒适性，使企业无法在客户前建立高端形象。当企业规模成长时将*投向传统办公室，商务中心只能作为初创企业和中小企业较短期的办公空间解决方案。

服务办公中心

较成熟中小企业需要更舒适、更大办公空间、兼顾长期办公和灵活的需求。这种模式最初来自于酒店的高级行政楼层为高级客户提供专享的办公套间和行政支持服务，由于针对较高端的商务人士和较具实力的企业，舒适性和形象均大幅提升而广受欢迎。服务办公中心主要定位较成熟的中小企业，在欧美已非常流行，在中国很少。初创企业和中小企业把柔性办公空间作为永久的办公场所，利用灵活与高效率降低在固定资产投入，保持业务灵活性。不少大型企业也逐步将柔性办公空间服务作为企业办公空间调节重要解决方案。在这种中心办公，访客以为是在访问一大企业，企业在独享套间办公时不觉身处商务中心，不会受诸多外部干扰。

管理办公中心

管理办公中心提供相对简化的服务，但更强调提供度身订造办公空间要求，更强调科学选址、空间规划、前瞻性设计使会议室、会客室、培训室、休息室、前台、洗手间等低效功能区域达最大效率，客户的内部套间也允许根据个性化需求改装。

通过合理规划办公空间，把低效的公摊面积归还租户，使更多资源可用于办公环境改善，用更佳的环境、完善的服务、更具性价比的价格留住长期客户。灵活的安排需要前瞻性设计，新的绿色办公理念和空间分割技巧的应用，向企业提供更多灵活选择。包括：

（1）与传统写字楼可比拼套内实用单位面积定价，比商务中心效费比更高；

（2）从3个月到3年不等租赁期；

（3）强调更人性化和舒适性的适合长期办公专业环境；

（4）允许自带设备和按需灵活代客分割办公平面；

（5）按特殊需求定制IT支持设备（例如：24小时温控电脑机房）；

（6）人均面积国际上的长期办公标准。

3、为何选择

1.每种商业都依赖于一系列因素以确保其增长，不论其是一种个体商业，家庭式商业或法团式商业。伴随着业务的增长，公司需要展示良好的形象、提供高品质的服务和让顾客感觉友好接触的界面。在这种情况下，当营销与执行的网络扩张成为商业发展的重要根基，现有的办公条件与空间将可能无法很好的应对这些变化。所以你需要根据业务的发展而进行主动的应对和适当的调整。

2.在这种情况下，柔性办公将是一种绝佳的一站式解决方案。你将可以租赁到办公设备齐全、装修完好的办公空间。当你从中介那里租赁到一个办公室，你将可以获得弹性的办公方案。这是一种你可以不必承担其他服务成本的服务。以会议室为案例，如果你要租赁一个带有会议室的传统办公场所，即便是你不使用的情况下，你也要对其进行支付租赁成本。而柔性办公服务方案将使你按需付费，你在需要使用的时候才要进行支付费用，这将大大降低你的运营成本。

3.大多数初创企业在腾飞之前已经倒闭，因为他们无法在首个3~6月的运营期中得到突破。实际上，他们的运营成本如此之高导致他们在数月期间已经宣告倒闭。其中重要的原因是大量的资金集中到启动商业和维续商业的重复的成本中。如果你租赁的是柔性办公空间，你将很好的避免大量这类型的成本。首先，这其中并没有启动成本，因为你租赁的是全装修的办公空间。其次，你将得到一系列的附加服务如国际长途电话，无线网络服务及其他相应的办公服务。最后，你还可以针对性的支付你所需要的个性服务，如果你需要文秘类服务的话，你将还可以不必雇佣临时秘书和接待人员。

4.租赁柔性办公室的另一个重要利好在于你将获得一个具有良好商业形象的办公空间，你将可以体面的对外宣传你的办公场所。大多数此类办公室均座落于甲级写字楼，这意味着你可以为你的客户和商业伙伴留下很好的印象，为你的业务建立很好的商业形象。

5.时间因素是租赁柔性办公室的另一重要原因。从零开始启动办公室到建立一个完备的办公室将耗费你大量的时间，而柔性办公室将提供你所需要的所有办公配套与设施。你将无需浪费时间在布置办公室方面，从而有更多时间开拓业务，创造利润，更好的实施你的商业理念。