关于商务礼仪需求培训调查问卷

亲爱的兄弟姐妹们：

人力资源部预为内部员工组织一次专业的商务礼仪培训，为更好地了解本公司员工对于商务礼仪的认知和了解程度，掌握大家对商务礼仪培训的需求状况，以便提高培训的针对性和实用性，特以问卷的形式在公司内部开展关于商务礼仪培训需求的调查。

感谢您在百忙之中抽出时间来完成我们的调查问卷，我们将充分尊重、保护您的个人信息并认真分析您的意见及建议。及时提交问卷的同事优先参加培训哦，谢谢大家的支持与配合！

Q1：姓名

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Q2：性别

男

女

Q3：年龄

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Q4：学历

研究生及以上学历

本科

专科

中专

高中及以下

Q5：所在部门

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Q6：职位

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Q7：在本职位工作年限

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Q8：您对商务礼仪的了解程度

非常了解

比较了解

一般了解

不了解

Q9：您是否进行过商务礼仪方面的系统培训

经常参加

偶尔参加

从未参加

Q10：您认为商务礼仪的重要性

非常重要

比较重要

一般重要

不重要

Q11：您觉得您目前的商务礼仪经验足够本职位及今后的职业发展需要吗

绝对足够

足够

一般足够

远远不够

Q12：您觉得公司以往关于商务礼仪方面的培训效果如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q13：您认为自己需要注意自己哪些方面的礼仪

仪容与着装礼仪

举止礼仪

言谈礼仪

会谈礼仪

接待礼仪

宴会礼仪

电话礼仪

上下级沟通礼仪

其他

Q14：您想参加哪些商务礼仪方面的培训

商务接待礼仪

个人形象设计

商务电话礼仪

办公室礼仪

商务宴请礼仪

国际商务礼仪

商务谈判礼仪

危机处理礼仪

涉外公关礼仪

公关演讲礼仪

书写礼仪

其他

Q15：您觉得哪些培训方式比较合适

讲授法

视听技术法

案例研究法

角色扮演法

综合使用以上方法

Q16：您认为在哪个时间段接受培训比较合适

工作日（周一至周五）

周末

寒暑假

法定节假日

Q17：您希望本次培训的时间控制在多长较为合适

2-3个小时

半天

全天

2-5天封闭式训练

Q18：您希望通过本次培训能够达到什么效果

塑造良好的个人形象、职业形象

熟悉专业交际礼仪知识的具体应用，推动事业成功

了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬

学会巧用交际技巧，增强修养风度，建立自信心

Q19：您认为我们公司的员工在商务礼仪方面还存在哪些问题？您认为可以从哪些方面进行改进？

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Q20：若外聘讲师进行培训的话，大家有没有可以推荐的？（请将讲师/课程的基本信息写上）

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