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1%的销售通过电话完成，2%的销售在第一次联系后完成，3%的销售在第一次跟进后完成，5%的销售在第二次跟进后完成，10%的销售在第三次跟进后完成，80%的销售在第四次至第十一次跟进后完成！
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跟踪让你的顾客记住你，并在他们采取行动时首先想到你。
[销售的最大收益]不是佣金、促销、增加吹嘘的权利或完成任务的数量。销售的最大收获是你生命中又多了一个信任你的人！
[销售的最大敌人]不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的顾客，不是公司系统，不是劣质产品，最大的敌人是:你的抱怨！你的借口！
1.顾客是最好的老师，同龄人是最好的榜样，市场是最好的学校。只有利用所有人的优势，一个人才能比其他人更好。
2.依赖大于力量。97%的销售额是建立信任，3%是成交。
3.当你学会销售和集资时，你很难不成功。
4.拒绝是交易的开始。销售是一场零存款和一次性付款的游戏。每次顾客拒绝，他都在为你省钱。
5、从信任、观点、故事、利益、损失和利他六个方面，为顾客创造一个不可思议的、不可抗拒的营销计划。
6、销售是信心的传递、情感的传递、身体的劝说；谈判是决心的较量。交易是意志力的体现。
7.收到的钱是没有力量无法得到的钱。
8.一定要告诉顾客什么是黄金，学会创造价值，创造顾客需要的价值。
9.学会联系一切。情感的关系大于兴趣和合作的关系。与顾客进行深入的情感交流是必要的。
10.顾客不仅购买产品本身，还购买产品相应的附加服务。
11、人脉就是金钱，人气就是财富，人脉决定命脉。
12.你永远不会有第二次机会给顾客留下第一印象。
13.销售额等于收入。世界上所有的成功都是销售上的成功。当你学会了销售和集资的技巧，你就不会贫穷。
14.不要低估每个月的最后几天。这就像3000米长跑。当你跑完2700米时，最后300米仍然很重要。过去的几天是创造奇迹最容易的几天。
15.没有卖不出去的产品，只有卖不出去的产品。没有不能劈的木头，但是斧头不够快。这不是因为市场疲软，而是因为头脑不清醒。
16、一流的推销员——推销自己；二流销售人员-销售服务；三流销售人员-销售产品；四等推销员-销售价格。
17.销售过程中给顾客的第一印象是:我是你的朋友。我今天遇见了你，并和你交了朋友。所有*专家都是把顾客视为家庭成员的人。
18、在销售中随时随地，销售成为一种习惯。成长总是比成功更重要。你也许不能在销售上达成交易，但是你不能在销售上不增长。
19、只有找到了与顾客的共同点，才有可能与他建立关系。销售是建立关系和网络。
20、选择合适的池塘去钓大鱼，顾客的素质一定要更好。你的选择比你的努力大十倍。如果你为穷人服务，你会变得越来越穷。你可以把自己定位为珠宝店的老板，也可以把自己定位为收集废金属的小贩。你提供一颗钻石胜过十块垃圾。
21.小事就是一切。为什么煮熟的鸭子会飞走？是你在细节上的失败让顾客不安。
22、销售的法宝不变——多听少说，必须多问少说；最高水平的服务——发自内心，而不仅仅是形式。
23、销售等于帮助，所有交易都是为了爱情！爱他，和他打交道！收钱是帮助顾客的开始。
24.推销员必备的乞丐精神——首先对“顾客”微笑，一天多次或一如既往地被拒绝。
25.像对待新顾客一样热情地对待老顾客，像对待老顾客一样体贴地对待新顾客。
销售是信心的传递，谈判是决心的战斗；销售是建立感情，销售是获得信任。
27、顾客购买更多是一种感觉——被尊重、认可、放心。
28、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极端。只有专业人士才能成为专家，只有专家才能成为赢家。没有顾客会和业余爱好者一起玩，因为他们知道业余爱好者没有好结果。顾客永远只会信任专家，他们代表权威和信任。
29.销售人员应该经常问自己三个问题:为什么我应该得到帮助？为什么顾客想帮我介绍？顾客为什么付钱给我？
30、天堂不会掉钱，赚钱要找顾客拿。买还是不买从来都不是价格的问题，而是价值的问题。我们必须不断塑造产品对客户的价值。
31.看自己的产品就像看自己的孩子，看自己的样子和喜欢他们。爱你自己，爱你的产品，爱你的团队，爱你的顾客。