门诊就诊须知及技巧

患者是否会去门诊就诊与治疗的效果有着直接而重要的关系。因此，为了达到良好的效果，病人应该学会如何看诊所。我的结论是，以下一些是门诊的一般规则，一些是我们医院甚至是结核病部门的特殊规则。

1.在患者及其家人进入诊所之前，请将手机切换到静音或振动模式。

2.在进入诊所之前，请整理您的医疗记录(包括胸片、CT片、实验室检查、体检、出院总结等)。)并简要总结你的病情和诊断治疗。如果你害怕不清楚，请先写下来。不要问问题，不要等到医生问了你才开始思考，重要的信息必须带来，否则会影响医生的效果。

3、在门诊，患者及其家属请不要接听或拨打电话。

4、患者及其家属请不要在诊所聊天，诊所是医生与患者或其家属交流的地方。

请按挂号顺序看医生，一人一诊所。当一个病人在看医生时，其他病人和他们的家人不应该进入诊所，以免打断医生的思维，降低看医生的速度。

6、看门诊要安排足够的时间，不要忙着去上班，或急着赶公交车，并要求插队先看。其他病人会有意见，这也会让医生尴尬。

7、需要进行文明检查的患者名单(主要是服用抗结核药物的患者，需要查看当天报告的肝肾功能、尿酸、血常规、尿常规，以及彩色多普勒超声、淋巴结穿刺等。)，可以不按挂号顺序，先请医生开文明检查单。但是，当一个病人看完医生而下一个病人还没有开始看医生时，有必要进入诊室，也有必要直接告诉医生检查项目。如果你不知道测试项目，你需要等待你的注册号。在收到测试结果后，医生仍然按照注册的顺序看医生。

8.医生需要做的其他事情(如签发病假证明、填写疾控中心签发的随访表等)。)，他们应该在看医生时告诉医生，不要等到他们看完病，离开诊所去想它，然后打断其他病人去看医生。如果一个已经看完医生的病人有事情要问医生，请在病人治疗结束时也进入诊所。

9.注册的有效期是半天。如果在此期间获得测试结果，可以再次咨询原接收医生。如果结果是在医生的门诊服务结束后才获得的，或者即使结果是在第二天或以后才获得的，也需要在医生能够看到它之前再次登记。不要只找医生，不要挂号就叫医生“我只是想让你看看检查结果”。这不仅扰乱了门诊的秩序，也对排队等候的病人不公平。此外，这并不像病人想象的那样简单，“只是看一看”。通常，医生不仅要看结果，还要在了解病情后做出判断和下一步治疗。这需要门诊服务来完成。

10.进入诊所后，不要和医生絮叨以下问题:你什么时候等到现在，等了多少小时？你来自多远，多远？你有多忙；对孩子们来说，找时间陪伴他们是多么困难；抱怨医生给病人看的速度太慢。病人的情绪可以理解。我亲自或和我的亲戚去了其他医院看这种疾病，我完全意识到了这一点。病人这样做是为了发泄他们的情绪或希望得到医生的额外关注，但结果适得其反，因为在诊所的每一分钟都非常宝贵，所以不要浪费宝贵的医疗时间，也不要分散医生的注意力。直接谈论疾病，让医生充分关注你的治疗，是对你最有益的事情。

11.以下是最重要的事情:我应该如何与我的医生沟通我的病情？

清楚简明地告诉医生他的病情，抓住要点，不要多谈不重要的细节。如果医生仔细询问，他会更多地谈论他们。

(1)主诉:包括一种或多种主要症状、症状的发生和持续时间。

(2)医疗过程:何时在哪个医院看病，做了什么检查，医生认为可能是什么疾病，用了什么药，结果如何。

(3)提供病历供医生查看。

关于主诉，我们的结核病患者主要有以下情况:

(1)当你因症状第一次就诊时，你应该告诉医生症状和时间(例如，“咳嗽2个月，发烧半个月”)。

②体格检查结果:包括患有其他疾病时肺部病变的体格检查和常规胸片。医生应被告知“一个月前体检时发现肺部阴影”或“半个月前胆结石住院后手术前常规胸片发现肺部阴影”。

(3)抗结核治疗期间的随访。医生应该被告知“抗结核治疗已经进行了3个月的审查，没有任何不适。”或“抗结核治疗半个月，全身皮疹1天”。

我在门诊部遇到了各种各样的病人，其中一些人在不知情的情况下问了问题，一些人回答了不相关的问题，还有一些人偏离了主题。他们胡说八道，没有说出要点。它们充满了矛盾和漏洞。几个人以各种形式说了几件事。一些奇异的花简直让人无语。医生们浪费了大量的时间试图在几个字或几秒钟内弄清楚应该说些什么。简而言之，患者需要学好汉语表达，并在就诊前做好一些准备工作，以提高就诊效率，取得更好的效果。

最后，我希望每个人都能学会去诊所，帮助他们尽快康复。