移动商务消费者行为影响因素
非常感谢您百忙之中参与问卷调查，这是一次关于移动商务消费者行为影响因素研究的学术研究性质的问卷调查！此次问卷调查的结果将完全用于学术研究，不做任何商业用途，并坚持保密原则，不显示填写人身份，问卷无需署名。问卷中涉及到的移动商务是指使用移动终端进行商务交易活动。如您能抽出宝贵时间认真回答所有问题，本人将非常感谢，谢谢您的合作！
Q1：您使用手机上网的时间
1年以下
1~3年
4~6年
7~9年
10年以上
Q2：您过去6个月里，网上购物的频率
0次
1-3次
4-5次
6次以上
Q3：您有过移动设备上网购物的经历吗
有
没有
Q4：您最担心使用移动电子商务过程中出现什么问题
移动设备遗失
支付安全性
购物操作过程繁琐
选购支付速度慢
使用费用高
可购买商品种类少
Q5：您的性别
男
女
Q6：您的年龄
20岁以下
21~25岁
26-30岁
31-35岁
36岁以上
Q7：您的教育程度
高中以下
大专
本科
硕士
博士及以上
Q8：您每月可*支配的收入
1000元以下
1000-3000元
3000—5000 元
5000元以上
Q9：感知有用性调查：使用移动商务购买商品方便快捷
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q10：使用移动商务购买商品节约时间
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q11：移动支付方式比传统支付方式更方便
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q12：感知易用性调查：学会使用移动商务对我来说很容易
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q13：使用移动支付对我来说简单易懂
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q14：我能很快的熟练使用移动电子商务
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q15：使用移动商务需要付出的设备成本比较高
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q16：感知财务费用调查：使用移动商务需要付出较高的移动网络费用（流量费）
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q17：使用移动商务需要付出成本比较高
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q18：通过使用移动商务能够很容易找到我需要的商品
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q19：感知风险调查：与其他购物方式相比，移动商务风险更大
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q20：我在移动支付时，我的私人信息和交易信息可能被盗用
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q21：我担心使用移动商务会由于移动设备丢失造成财产损失
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q22：我认为使用移动商务还存在其他潜在风险
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q23：我担心使用移动商务会接收到垃圾广告和虚假信息
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q24：感知娱乐调查：使用移动商务购物给我带来乐趣
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q25：使用移动商务购物会使我感到开心
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q26：使用移动商务购物让我感觉满意
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q27：个人创新性调查：与周围人相比较，我对移动商务的认识是较早
不打算使用
未使用，仍在犹豫
未使用，己准备使用
未使用，但决定使用
已使用
Q28：与周围人相比较，我对移动商务的了解是较多
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q29：当出现新的产品和服务时，我很乐意尝试
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q30：行为意向调查：我愿意可能尝试使用移动电子商务
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q31：我会向熟识的人推荐使用移动商务
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q32：未来可能会有经常使用移动商务
非常不同意
比较不同意
不确定
比较同意
非常同意
Q33：使用行为调查：请问您未来是否使用移动电子商务?
不打算使用
未使用，仍在犹豫
未使用，己准备使用
未使用，但决定使用
已使用
Q34：请问您估计自己未来6个月内会使用几次移动电子商务?
少于1次
2~3 次
4~6 次
7~9 次
10 次以上
Q35：您估计自己未来每月在移动购物上的消费是多少?
100元以内
101-200 元
201-300 元
301-400 元
400 元以上
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