物流配送部门服务满意度调查
科普小知识2022-09-14 17:17:56
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欢迎参加本次答题
Q1：您所在的部门
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Q2：您对货物配送时效是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
Q3：您对货物配送的安全质量（信息完整、包装完好、物品有无遗失等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
Q4：您对退货的效率及准确性是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
Q5：您对配送商的服务态度是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
Q6：您对合作的第三方物流公司的运营质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
Q7：您与配送部门协作过程中，对于所涉及的操作流程便捷度是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
Q8：您对配送部门在业务咨询方面（回复及时、有效解决问题）是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
Q9：您对配送部门在沟通方面（电话、邮件、当面沟通等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
Q10：遇突发事件您咨询配送部门，是否能得到及时满意的回复？
非常满意
满意
一般
不太满意
不满意
Q11：您对配送部门的意见和建议
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Q12：您对第三方物流公司的意见和建议
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