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客户沟通与服务素养

科普小知识2022-09-19 11:06:48
...

培训效果评价表

Q1:您的姓名是?

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Q2:1.客户要的是效果

很满意

满意

尚可

不满意

Q3:2.沟通定位

很满意

满意

尚可

不满意

Q4:3.消费的五种效果思维

很满意

满意

尚可

不满意

Q5:4.对授课时间的掌握程度

很满意

满意

尚可

不满意

选项1

Q6:5.对课程内容的深入展开程度

很满意

满意

尚可

不满意

Q7:6.案例运用的适度性

很满意

满意

尚可

不满意

Q8:7.现场气氛调节能力及互动活动比例

很满意

满意

尚可

不满意

Q9:8.培训方法的运用多样化

很满意

满意

尚可

不满意

Q10:9.你认为这样的课程最好採用什么样的培训方式?

讲授

现场演示

分组讨论

案例分析

游戏

拓展训练

头脑风暴

网络学习

角色演练

Q11:10.你在本次培训中的主要收穫与启发(知识、观念、技能、技巧)

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Q12:11.你对课程教材内容、讲师表现的建议.

____________

Q13:12.你希望公司能组织那些课程的培训?

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Q14:13.总体结论

非常满意

满意

尚可

不满意

Q15:受训人签名确认

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