酒店下午茶消费者行为调查
Q1:性别
男
女
Q2:您的年龄
18岁以下
18-23岁
24-30岁
31-35岁
36-41岁
42-47岁
48岁以上
Q3:您的教育程度
高中以下
高中(中专)
大学(大专)
研究生以上
Q4:您的居住区县
黄浦区、静安区、闸北区、杨浦区、虹口区
徐汇区、长宁区、浦东新区、普陀区、闵行区
松江区、奉贤区、青浦区、金山区、嘉定区、宝山区
其他省市
国外
Q5:您的职业
学生
公务员
金融业
制造业
服务业
*职业
其他
Q6:您的月收入
2000以下
2000-5000
5000-100000
100000以上
Q7:您认为在五星级酒店享用一次下午茶人均多少钱合理?
200以下
200-300
300-400
都可以,只要吃得满意
Q8:您过去半年到星级酒店享受下午茶的次数
1次
2-4次
5-7次
8-10次
11次以上
Q9:您最常和谁一起享受酒店下午茶?
朋友
家人
同事
恋人
一个人
其他
Q10:您一般在什么情况下会选择到酒店享用下午茶?
与朋友聚餐谈心
谈公事
消磨时间
一些重要节日
肚子饿了或累了找个地方吃东西或休息
住在这个酒店
其他
Q11:您享用酒店下午茶的动机是?
想体验不同酒店的特色下午茶、品尝美味的茶点
从未体验过下午茶且喝下午茶是现在兴起的潮流,所以想试一试
想享受酒店华丽的氛围及对各式各样精致点心的外观很感兴趣
因为酒店给人以很上档次的感觉,所以可以和朋友炫耀
因为酒店给人以很上档次的感觉,所以宴请顾客体面
自己喜爱的名人也在这家酒店喝过下午茶
纯属个人喜好
其他
Q12:您去过以下哪家酒店的下午茶?
华尔道夫salon de ville
半岛lobby
柏悦living room
Q13:您只选择去这家酒店喝下午茶的原因是?
只有这家酒店的下午茶激起了我的兴趣
去过一次觉得蛮好就一直锁定这家
朋友、家人推荐了这家
只关注到了这家酒店下午茶产品的广告信息
还没来得及去别家
其他
Q14:这家酒店的哪些产品给您留下了深刻印象?
点心的外观
茶点的味道
服务员的态度
场地的装修、氛围
view
经营模式(收费标准)
其他
Q15:这三家酒店的下午茶我更偏向?
华尔道夫
半岛
柏悦
理由
Q16:我还会再去____________酒店喝下午茶
华尔道夫
半岛
柏悦
理由
Q17:我不会再去_____________酒店喝下午茶
华尔道夫
半岛
柏悦
理由
Q18:您获取下午茶的信息来源是?
网络(微博、大众点评等)
朋友家人
电视节目
名人明星
其他
Q19:您在选择下午茶的时候更关注?
价格
酒店名气
交通方便与否
茶点的品质
酒店的装修
场地是否私密、安静
view
Q20:您会特地从很远的地方赶到某家酒店只为喝下午茶吗?
会
不会
Q21:下列哪些因素会影响您是否享用下午茶
财力
时间
心情
其他
Q22:请将以下会影响您评判这家酒店下午茶好坏的因素从最关键的开始依次排列
价格
味道
外观
服务
经营模式
装修氛围
view
Q23:以下哪些缺点会让你不再选择到这家酒店用下午茶?从最致命的依次排序
价格太贵
味道差
茶点不美观
服务差
没有view
不喜欢那里的氛围