株洲社区医院满意度

Q1：您的年龄段是

20岁以下

20-40岁

40-60岁

60岁以上

Q2：您的薪资是

2000以下

2000-4000

5000-8000

8000以上

Q3：您或家人在患病时，通常会选择

马上去正规大医院看

根据经验、查资料或问别人，自己买药

先去社区医院，病情严重再去大医院

直接去社区医院就医

不理会，觉得慢慢就会好

Q4：当你去社区医院就诊时，主要看中其(可多选)

医生技术水平

医生服务态度

医疗设备具备程度

医院环境

医疗费用低

人少看病快，离家近方便快捷

Q5：当您初次进入社区医院时，您会

看医院的平面图和看病流程图

找医院服务人员问问看改怎么办

自己找挂号处挂号

其他（请注明 ____________________)

Q6：您是否能快速地在社区医院找到相应的科室

可以一个人快速找到

询问其他人可以找到

要找半天才能找到

必须其他人带领，否则很难找到

Q7：对于您所在街道社区医院的物理环境，您的感受是（可多选）

卫生条件差

设备老旧

科室位置混乱难找

照明条件差

通风不良

噪音大

都还可以忍受

Q8：您对社区医院的综合满意度

很满意

较满意

一般

不太满意

很不满意

Q9：影响您对社区医院满意程度的最主要因素是

医疗水平不高

医疗设备落后

医疗服务项目有限

药品种类不全

医疗环境差

医生服务态度

其他

Q10：如果社区医院能网上挂号或预约，您是否会使用该项服务

会使用

不会用，直接去医院

不确定

Q11：您是否期待社区医院设置病人（病人家属）休息室或茶水间

完全不期待

不期待

没想法

期待

非常期待

Q12：关于社区首诊、双向转诊、分级诊疗制度。您是否了解

不清楚

了解