汽车维修市场客户调查问卷
科普小知识2022-12-06 11:51:18
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欢迎参加本次答题
Q1：您一般喜欢到什么样的店维修或保养?
4S店
品牌维修厂
非品牌维修厂
非正规路边店
不确定
Q2：您更喜欢固定在一家店维修还是每次修车选择不同的店？
固定在一家店
无固定修车地点
Q3：您选择在某家维修厂修车或保养的主要原因是？
经营正规
方便快捷
服务态度好
配件质量有保证
维修技术好
价格优惠
Q4：您认为每月的维修费用支出占您收入多少比例比较接受？
5%
10%
20%以上
Q5：您认为汽车维修厂要具备什么样的服务水平才能让您满意？
技术和质量过硬
服务态度好
售后服务有保障
维修时有免费检测
Q6：在同等质量前提下您更愿意选择选用原厂配件还是副厂配件？
原厂配件
副厂配件
无所谓
Q7：在您以往的修车或保养经历中，试过被坑吗？
试过
未试过
Q8：如果有一个第三方的平台可提供专业的维修意见，这个服务是付费的，您可接受吗？
接受
不接受
Q9：您接受一年付多少费用获得专业维修意见？
100元
200元
300元
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