皖西学院移动终端网购调查

此问卷由本校学生制作，仅用于消费者分析，无任何商业用途，希望您能多多支持！

Q1：您的年级？

大一

大二

大三

大四

Q2：您常用的网购方式有哪些（最多3项）？

电脑/笔记本

平板电脑

手机

他人代购

Q3：平均每次网购所花费时间是多少？

1小时以下

1~2小时

2~3小时

3小时以上

Q4：您常用的网购平台有哪些（最多5项）？

天猫

淘宝

亚马逊

京东

聚美优品

美团

1号店

唯品会

国美

其他

Q5：在使用移动终端网购时，您一般使用什么方式选购商品？

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Q6：相同或类似商品中，影响您购买的主要因素有哪些（最多4项）？

品牌

展示的图片

价格

销售量

商家信用

其他用户的评论

包邮

折扣

Q7：购物前是否会跟卖家沟通？

是

否

Q8：选购商品后是否一并购买运费险？

是

否

Q9：您最常用的支付方式是什么（最多3项）?

支付宝/财付通 等

网上银行

扫描二维码

微信支付

货到付款

他人代付

Q10：当您对收到的商品不满意或出现质量问题时会？

换货

退货

勉强接受

Q11：对于商品的后续评价您会？

只打分不评论

打分后简单评论

仔细评论

一律好评

一律中评

一律差评

Q12：您最初选择通过移动终端购物的因素有哪些（最多3项）？

朋友推荐

周围人都在用

方便可携带，随时随地都能购物

支付便捷

电商的广告宣传

时尚新颖

消磨时间

Q13：您不愿使用移动终端网购的因素有哪些（最多5项）？

图片多，流量消耗大

移动终端网速低，加载慢

屏幕有限，影响感官体验

支付环节存在不安全性

对电商的App不满意

购物交易流程繁琐

无法获得和电脑购物相同的体验

线下购物完全可以满足

Q14：您认为移动终端网购数量会超过电脑网购数量吗？

会

不会

两者差不多

Q15：您认为移动终端网购相较于电脑网购的优势是什么？

App功能齐全

手机网购更加优惠

优惠活动推送及时

携带方便

任何时间想到、看到的东西都能拿起手机选购

能扫描商品二维码

线下选择试穿，立即就能线上比价、购买